公司近期动态与投资者关系 - 公司于10月13日至14日接待华夏基金、睿远基金、东北证券等8家投资机构调研，投资者实地探访南京新街口Suning Max店 [1] - 调研交流重点围绕门店基本情况、品牌引入、用户画像、品类结构、会员运营、营销策略、国补影响及市场竞争展开 [1] - 投资者在门店体验了163吋超大屏电视、艺术壁纸电视、超低温存储冰箱、四筒洗衣机等热销新品 [1] 双11营销策略与市场反响 - 双11期间，公司加大新品首发力度，并通过“真惠补”补贴计划降低消费门槛以激活换新需求 [1] - 国庆期间，“真惠补”专区上线72小时预约量突破100万台，显示出强劲的市场吸引力 [1] - 公司强化“场景+服务”协同发力，全国超百家核心门店同步升级，围绕“首店入驻、新品首发、活动首展”构建新型消费场景，并叠加电竞、美食等本地化互动活动 [2] 门店服务升级与消费体验 - 南京新街口Suning Max店配备超40名专属家电管家，提供从售前咨询、量房设计到售后维保的全链路服务 [1] - 公司提供如苏宁Friend专区的免费咖啡、衣物护理等增值服务，旨在实现“只进一家店，焕新整个家”的消费体验 [1] 行业背景与公司前景 - 第四批国补资金下达叠加双11大促全面启动，推动家电消费热度持续攀升 [1] - 通过产品、场景和服务的升级，公司持续巩固“家电消费主场”地位 [2] - 在政策与消费双轮驱动下，公司有望进一步释放家电市场增量空间，助推行业向价值竞争健康发展 [2]