中心成立背景与定位 - 全国地级市中首家实体化运行的互联网助企服务中心在苏州太仓揭牌运行，旨在为企业营造清朗网络空间并探索网络治理现代化的苏州路径 [1] - 中心成立是为响应中央及江苏省委网信办专项行动要求，立足打造全国领先的清朗网络护企标杆，以解决企业面临的网络侵权、数据安全等日益凸显的问题 [1] - 苏州拥有规模庞大的经营主体和高度数字化的经济结构，互联网深度融入产业链、创新链与供需链 [1] 核心服务内容 - 中心整合举报、申报、咨询三大核心服务类型，具体涵盖政策法规咨询、涉企侵权举报、网络安全保障、专业职称评审及互联网行业党建指导五大板块 [1] - 提供体系化、标准化服务，构建横向到边、纵向到底的服务体系，通过四心行动整合多方资源并打通部门壁垒 [1] - 开通线上线下专窗，实现一窗受理、一站通办，覆盖企业从初创、成长到上市全生命周期的网络涉企服务需求 [2] 创新机制与服务网络 - 打造1+N服务新格局，以市级集成服务平台为核心，联合多个相关部门组建清朗护企联盟并建立跨部门协同机制 [2] - 组建法律、舆情、网络安全、网络宣传、心理和党建六支专业服务团队，为企业提供多维度保障 [2] - 服务网络以市级平台为中枢，在相城区、太仓市、苏州工业园区、张家港市等地设立分中心和服务站点，将服务半径延伸至企业门口 [2] 运营成效与案例 - 试运行以来已处理企业求助135件，涉及虚假信息编造、恶意财报解读、产品谣言、经营危机捏造、企业家诽谤及AI伪造声音等多种情形 [3] - 通过指导企业通过平台投诉、12377举报和多渠道维权，中心已成功帮助16家企业恢复商誉，涵盖生物医药、高端制造、人工智能等重点行业 [3] - 协助多家企业完成数据跨境合规安全评估，成为国内首批合规标杆企业，并在上市阶段提供网络侵权防护指导 [3] 未来发展规划 - 中心将持续努力将互联网这个最大变量转变为企业高质量发展的最大增量 [3] - 未来将坚持问题导向和需求导向，扩大服务覆盖面、提高服务精准度，并拓展互联网涉企服务范围 [3] - 计划依托数字化手段优化流程、压缩处理时限，同时加强预防性服务体系建设，通过专题培训和专业咨询帮助企业从源头防范风险 [3]