中心成立背景与定位 - 全国地级市中首家实体化运行的互联网助企服务中心在苏州太仓揭牌运行，旨在为企业营造清朗网络空间并探索网络治理现代化的苏州路径 [1] - 中心成立是为响应中央及江苏省委网信办专项行动要求，立足打造全国领先的清朗网络护企标杆，以解决企业面临的网络侵权、数据安全等日益凸显的问题 [1] - 苏州拥有规模庞大的经营主体和高度数字化的经济结构，互联网深度融入产业链、创新链与供需链 [1] 核心服务内容 - 中心整合举报、申报、咨询三大核心服务类型，具体涵盖政策法规咨询、涉企侵权举报、网络安全保障、专业职称评审及互联网行业党建指导五大板块 [1] - 提供体系化、标准化服务，构建横向到边、纵向到底的服务体系，通过四心行动整合多方资源并打通部门壁垒 [1] - 开通线上线下专窗，实现一窗受理、一站通办，覆盖企业从初创、成长到上市全生命周期的网络涉企服务需求 [2] 创新机制与服务网络 - 打造1+N服务新格局，以市级集成服务平台为核心，联合多个相关部门组建清朗护企联盟并建立跨部门协同机制 [2] - 组建法律、舆情、网络安全、网络宣传、心理和党建六支专业服务团队，为企业提供多维度保障 [2] - 服务网络以市级平台为中枢，在相城区、太仓市、苏州工业园区、张家港市等地设立分中心和服务站点，将服务半径延伸至企业门口 [2] 运营成效与案例 - 试运行以来已处理企业求助135件，涉及虚假信息编造、恶意财报解读、产品谣言、经营危机捏造、企业家诽谤及AI伪造声音等多种情形 [3] - 通过指导企业通过平台投诉、12377举报和多渠道维权，中心已成功帮助16家企业恢复商誉，涵盖生物医药、高端制造、人工智能等重点行业 [3] - 协助多家企业完成数据跨境合规安全评估，成为国内首批合规标杆企业，并在上市阶段提供网络侵权防护指导 [3] 未来发展规划 - 中心将持续努力将互联网这个最大变量转变为企业高质量发展的最大增量 [3] - 未来将坚持问题导向和需求导向，扩大服务覆盖面、提高服务精准度，并拓展互联网涉企服务范围 [3] - 计划依托数字化手段优化流程、压缩处理时限，同时加强预防性服务体系建设，通过专题培训和专业咨询帮助企业从源头防范风险 [3]

中心成立背景与定位 - 苏州市互联网助企服务中心于9月14日正式揭牌，是全国地级市首家实体运行的互联网助企服务中心 [1] - 中心旨在为企业营造清朗网络空间，探索网络治理现代化的苏州路径，以全天候、全方位的响应机制和体系化、标准化的服务举措运营 [1] - 成立背景是互联网深度嵌入产业链、创新链、供需链后，企业面临的网络侵权、数据安全、恶意诋毁等问题日益凸显 [2] 服务内容与类别 - 中心服务内容包含举报、申报、咨询三大类别，涵盖政策法规咨询、涉企侵权举报、网络安全保障、专业职称评审、行业党建指导等五大服务项目 [3] - 中心提供“全生命周期”网络涉企问题解决方案，覆盖企业初创期、成长期、上市期等不同阶段 [4] - 在涉企网络侵权举报方面，中心提供“模板+示例+二维码”三件套，以精准导航降低企业维权成本 [4] 运营模式与体系 - 中心采用“1+N”运行模式，由市级相关部门组成清朗护企联盟，建立跨部门协同机制 [3] - 中心整合多方资源，组建了法律、舆情、网安、网宣、心理、党建等六支专家服务团队 [3] - 以市级助企中心为中枢，在相城区、太仓市、苏州工业园区、张家港市设立分中心和助企服务站点，将服务半径延伸到企业身边 [4] 试运行成效 - 自今年6月试运行至报道时，中心共接收企业求助135件次 [5] - 求助涉及编造企业虚假信息、恶意解读财务报表、散播产品不良反馈、利用AI技术模拟企业家声音炮制不实言论等多种情形 [5] - 中心已帮助16家企业成功维权、修复商誉，这些企业来自生物医药、高端制造、人工智能、金融科技、精密加工等重点行业 [5] - 中心还指导多家企业实现行业标杆树立、合规开展数据跨境流动，有企业率先通过企业信用数据出境安全评估，成为国内首批合规标杆企业 [5][6] 未来发展规划 - 下一步中心计划拓展互联网涉企服务范围，将更多类型问题纳入快速响应机制 [7] - 中心将依托数字化手段优化办事流程，持续压缩处理时限 [7] - 中心将加强预防性服务体系建设，开展专题培训、提供专业咨询，帮助企业从源头预防风险 [7]