产品质量事件 - 消费者投诉在"东方补者"乌梅熬山楂饮料中发现绿色漂浮物和疑似发霉的"叶片"，并出现身体不适症状 [1] - 多位网友评论指出漂浮物可能是霉菌膜 [1] - 公司已启动内部调查程序，并与涉事消费者取得联系，表达关切并提供协助 [1] 公司应对措施 - "东方补者"官方发布声明表示高度重视该事件 [1] - 广东椰泰饮料集团客服表示已与消费者约定时间面对面沟通协商 [1] - 公司承诺后续将公布具体解决方案 [1] 品牌背景信息 - "东方补者"主推产品包括黄芽汤、苹果黄芪水、茯苓红豆薏米水等 [1] - 品牌近期宣布将与剧集《知否知否应是绿肥红瘦》推出联名周边 [1] - 母公司广东椰泰饮料集团曾被授予"广东省食品安全学会理事单位"称号 [1]