事件概述 - 江汉区残联与自动驾驶出行服务公司萝卜快跑于5月16日联合举办“无障碍督导体验活动”，旨在探索科技助残新路径，为视障群体提供更安全、便捷、舒适的出行选择 [1] 活动规模与参与方 - 活动组织了百余人参与，通过无障碍督导、科技体验与公益倡议推动无障碍环境建设 [3] - 参与方包括湖北省残联、武汉市残联、江汉区相关领导、人大代表、政协委员、残疾人代表及志愿者，共同深度考察并亲身体验了萝卜快跑的无障碍服务 [4] 产品体验与用户反馈 - 多名视障体验员表示，萝卜快跑的无障碍功能提供了独立、安全、便捷的出行选择，解决了独自出行时找车、开门等困难，并带来了安全感 [6] - 体验员评价该技术为“有温度的高科技”，能够真正帮助视障群体的日常独立出行 [6] 公司公益举措 - 公司面向员工发起“公益志愿者联盟”，招募团队全年为公益机构提供活动支持 [7] - 公司于今年4月启动“出行里程兑换盲杖”公益行动，用户通过出行里程兑换了一批盲杖，并与百度员工公益组织共同捐赠给江汉区残联、湖北省残疾人福利基金会（定向捐赠给湖北盲协、金盲杖、黑暗跑团等机构） [7] 服务优化与网络扩展 - 在服务层面，公司招募了数百名无障碍体验官，通过视障用户反馈优化产品设计 [9] - 公司在武汉市按摩医院等场所增设了首批“心愿服务站点”，并计划根据视障群体诉求动态扩展服务网络 [9] - 公司未来将继续围绕视障群体出行需求，推动科技助残服务升级 [9]