Workflow
血糖测量智能手表
icon
搜索文档
日企打假(5)平台是否需承担更多责任?
日经中文网· 2026-05-11 10:46
文章核心观点 - 日本企业正通过直接交涉与联合行动,向Meta、谷歌、字节跳动等全球社交平台运营商施压,要求其加强针对诈骗广告的审查与处置措施[2][4] - 平台运营商在压力下开始与企业建立对话渠道,讲解审查流程,但双方在责任归属与信息透明度上存在分歧,企业方认为平台应承担更多主动监管责任[6][7] - 全球监管环境趋严,欧盟和台湾已出台严格法规,而日本政府目前态度谨慎,国内现行法律约束力有限,业界呼吁完善新法律以应对由生成式AI助长的诈骗广告威胁[9][11][12][14] 日本企业面临的挑战与行动 - 多家知名日本企业,包括华歌尔控股、高得运、西铁城钟表、精工爱普生,其知识产权在Facebook和YouTube等平台遭受诈骗广告侵害,例如冒牌血糖测量智能手表和高端腕表打折销售广告[2][4] - 企业发现诈骗广告后,需主动向平台运营商申请删除,这些广告大量使用生成式AI或自动生成工具制作的图片和视频,识别和处置难度大[4][5] - 企业处于弱势地位,缺乏调查侵权广告数量的工具,因平台存在“信息黑箱化”问题,很少提供广告搜索工具[6] 平台运营商的回应与现状 - Meta、字节跳动、谷歌在2025年11月和2026年1月为企业创造了讲解诈骗广告审查流程及删除申请方法的机会,标志着从无接触发展为可对话的关系[2][6] - 平台运营商方面表示,在接到企业要求前,自身已阻止了相当多的恶意广告,并认为已采取妥当的审查措施[6] - 根据国际知识产权保护论坛与日本贸易振兴机构的统计,约69%的会员企业对平台运营商的诈骗广告应对措施感到不满或较为不满[7] 政府监管与立法动态 - 日本总务省自2025年度起,对谷歌、Meta、X、TikTok、LINE等平台运营商启动每年一次的定期检查,要求其公开审核、删除诈骗广告的机制信息[9] - 日本政府目前对全面承担“监管者”角色持谨慎态度,总务省表示不宜就具体广告删除下达指令,部分原因是行政机关与国会之间存在监管主导权的博弈[10] - 日本现行法律仅有2025年施行的《信息流通平台应对法》,该法仅要求平台在收到侵权内容删除申请时迅速处理,约束力有限[14] 国际监管案例与行业呼吁 - 台湾规定对发布冒用名人身份的诈骗广告及虚假信息的平台企业追究连带赔偿责任,相关受害情况因此大幅减少[11] - 欧盟出台了《数字服务法》,强制要求平台企业处置违法内容,违规将处以罚款[12] - 日本国内有声音指出有必要完善新的相关法律,专家主张应对平台企业施加一定的注意义务,通过定期检查收集数据并评估,以启动新法的讨论[14]