公司发展历程与战略 - 公司将于2026年迎来在华发展20周年，其所属的MSC地中海航运集团拥有300年历史，秉持长期主义[2] - 公司自2006年正式进入中国市场，首次引入“机票+船票”产品，并首次部署母港邮轮[2] - 疫后公司率先以“亚洲旗舰”MSC荣耀号开启复航，并实施覆盖时尚及高端市场的MSC地中海邮轮和Explora Journeys意铂奢华邮轮双品牌运营战略[2] 运营模式与市场创新 - 公司以宾客体验为核心，通过全方位创新为中国旅游业高质量发展注入新动能[2] - 公司将全球积累的多母港运营经验引入中国，于2024年推出国内首创的“上海—釜山”双母港航线并开启常态化运营[2] - MSC荣耀号凭借产品竞争力持续吸引俄罗斯、东南亚等地的国际宾客飞抵上海登轮，提升了运营稳定性及可持续性，并为中国宾客带来更多元及国际的邮轮假期，助推上海入境游发展[2] 产品与服务升级 - 公司持续升级从预订到出行的全链路体验，推出行业首个“行前购”服务，宾客预订船票时可一键加购船上WiFi、酒水饮料、岸上游并提前支付邮轮服务费[3] - 公司通过升级行政礼遇和打造“船中船”MSC地中海游艇会，为宾客提供更尊享、更私密的旅行方案[3] - 船上引入了宇树科技机器人、机器狗，深度融合从相声、魔术到F1®、乐高®、贝亲、汉服旅拍等多元文化及娱乐IP，并有AI智能管家提供解答疑问和预订服务[3] 行业展望与公司定位 - 中国邮轮市场下一个黄金十年将是产业链深度融合、运营效率提升和价值创新的十年[3] - 公司始终是中国邮轮市场的坚定投资者与产业生态的共建者[2] - 公司愿继续植根中国，与所有伙伴携手共同迎接市场广阔蓝海的无限可能[3]