核心观点 - 江苏省儿童医院通过流程优化和智慧医疗创新显著提升就医效率 平均就诊步行距离降至778米[1][2][3] 流程优化举措 - 苏州大学附属儿童医院推行一站式服务中心 整合检查预约、医保咨询、影像拷贝等多项功能[2] - 南京医科大学第二附属医院实施诊区一站式服务和床边出入院结算 减少患者窗口排队[2] - 江苏省妇幼保健院实现诊间扫码支付 医保绑定与自费支付整合 满足不同家庭结算需求[2] - 南京市儿童医院日间手术模式使扁桃体切除手术平均住院时长从3天降至1.1天 单例费用降低1400元[4] - 日间手术占比达51% 覆盖疝气/鞘膜积液等病种 并建立24小时应急绿色通道保障院外安全[4][5] 智慧医疗应用 - 苏州大学附属儿童医院整合8种预约渠道 实现100%号源开放预约 分时段精确至30分钟[6] - 率先上线号源候补功能 预约挂号率稳定在85%以上 现场排队时间大幅缩短[6] - 无锡市第八人民医院实现线上医保统筹支付 支持医保亲情付功能[7] - 南京市儿童医院AI健康助手累计完成18万次解答服务 覆盖智能客服与流程指引[7] 重症诊疗创新 - 开展门诊多学科联合诊疗(MDT) 组建过敏/脑瘫/癫痫等7个专项团队[5] - 开设22个罕见病专病门诊 提供一体化诊疗服务[5] - 江苏省妇幼保健院建立重症新生儿绿色通道 实行"先抢救后补手续"机制[5]