事件概述 - 民生银行北京安定门支行成功识别并拦截了一起针对老年客户的保健品推销诈骗，为客户保住了养老积蓄 [1] 事件经过 - 一名高龄客户独自前往银行网点，计划向一家异地科技公司转账，用于购买声称能调理高血压的保健品 [1] - 银行工作人员在办理业务时发现收款方为异地科技公司而非正规医疗机构，随即对交易细节进行细致问询 [1] - 交谈中发现客户家人对此笔转账不知情，工作人员怀疑其遭遇了“保健品推销”类养老诈骗 [1] - 尽管工作人员提醒了风险，客户仍坚持办理业务，甚至打算直接取现进行交易 [1] - 网点上报情况并联动属地派出所民警到场协助劝阻 [1] - 民警与银行工作人员共同劝导客户，指出常规降压药品价格亲民透明，且科技公司无医药销售资质，不符合正规购药流程 [1] - 工作人员结合近期高发案例，向客户讲解了养老诈骗利用老年人养生治病心理、通过线上话术洗脑的常见套路 [1] - 经过多方耐心劝解，客户最终认清骗局，主动放弃了转账及取现操作 [2] 银行举措与行业意义 - 银行工作人员再次提醒客户，切勿轻信陌生人的“养生推销”，大额资金往来务必告知家人，提高反诈意识 [2] - 此次成功堵截体现了民生银行北京分行一线网点敏锐的风险识别能力和高效的应急处置能力 [2] - 民生银行北京分行表示将持续聚焦老年客群防诈反诈宣传，做实做细厅堂风险核查与暖心提醒，守护市民的“养老钱” [2] - 近年来，针对银发族的“养老诈骗”屡见不鲜，此次事件具有行业警示意义 [2]