Workflow
超级猩猩超猩卡
icon
搜索文档
超级猩猩回应闭店潮
新浪财经· 2025-11-25 13:53
公司运营动态 - 健身品牌超级猩猩正在进行大面积门店调整,在一线城市既有新店开业也有旧店关闭,此态势从去年已开始[3] - 2024年6月公司宣布同时进驻福州、厦门,但据查询,两地的8家门店在开业一年后已悄然闭店,目前门店数量归零[3] - 官方对闭店潮回应谨慎,解释主要源于租赁合同到期未续约,并强调关店同时也有新店落地,如成都仁和新城和三里屯盈科中心的新店[4] - 目前超级猩猩在全国拥有近300家门店,相较于去年年底的260余家,在数量上仍有一定提升[4] - 对于福州、厦门市场的快速撤退,官方回应为“考虑到实际经营效果决定关店”,未来是否回归尚未可知[4] 商业模式与战略尝试 - 公司在福州、厦门尝试了“联营”模式,即合作方提供场地,公司提供自研团课课程及教练培训,意在减轻人员管理和店铺运营压力[3] - 公司最初以无人值守健身舱切入市场,2015年转型增加团课板块,提出“按次付费、不办年卡、专业教练、没有推销”的差异化运营方针[3] - 公司近期推出了独立的“团课卡”优惠,区别于会员充值的超猩卡,且无法与超猩卡叠加折扣[8] 核心挑战与竞争压力 - “闭店”与“教练流失”的消息阻碍了公司近两年的发展[3] - “教练导向”的用户忠诚模式使公司面临人才流失与客户流失的双重压力,有限的盈利能力和规模使其在薪酬待遇上缺乏竞争力,热门教练流失常导致忠实会员随之流失[4] - 新兴品牌Savage(三明治)在北京、上海、深圳三城的4家新店发起价格突袭,以“全城12元10节课”的极致低价策略在社交媒体获得声量,对公司产生压力[5] - 公司采取了区域性精准防守,针对Savage所在的双井商圈单一门店推出9.9元“打野课”予以应对[6] - 消费者对促销活动感受分化,新顾客乐于享受低价,而老顾客抱怨大量短期体验用户涌入影响了正常课程预约和健身节奏[8] - 环境与服务细节影响用户去留,有用户对比发现,Savage店内保洁维护及时,而超级猩猩部分门店的器材洁净程度相对逊色[8] 行业与市场背景 - 公司的差异化运营方针打破了传统健身行业的固有逻辑,并迅速赢得市场关注和资本青睐[3] - 新品牌的低价营销方式在短期内有效提升了客流与知名度,对存量市场格局产生冲击[5][6] - 公司正面临一个成熟品牌在巩固期所必须经历的考验,需在资本预期、运营成本、用户体验和可持续盈利之间找到平衡点[8]