黄金价格与市场现状 - 国内足金首饰报价突破1000元/克关口，终端零售价区间集中在950元/克~1028元/克，部分品牌促销价低至820元/克~860元/克 [1] - 黄金珠宝品牌终端零售价存在显著差异，主流品牌与促销品牌价差最高达208元/克 [1] 销售服务现状分析 - 走访9家黄金柜台，仅3家品牌销售员能主动阐述产品系列、设计理念及工艺特色 [9] - 多数销售员对产品设计背景、工艺亮点缺乏系统认知，部分表示"款式太多分不清" [9] - 销售人员服务类型分为中规中矩型、迷之自信型和川剧变脸型，专业素养参差不齐 [5][7][9] 奢侈品化转型案例 - 老铺黄金销售人员能详细介绍产品工艺细节，如足金八宝香薰球的同心圆机环结构与花丝工艺 [13] - 琳朝珠宝采用前店后厂模式，销售人员对作品工艺与设计细节解读深入，如"龙跃·火镰"灵感源自古代嫁妆文化，"四海·烟火"镯面刻画九龙入海寓意 [15] 行业转型痛点 - 行业招聘标准割裂：奢侈品级人才要求本科起步、月薪过万，而流水线用工思维仍普遍存在 [16] - 多数品牌将销售人员视为"称重员"，缺乏对设计理念的培训，导致品牌溢价难以实现 [16] - 行业亟需培养能解读文化符号的"品牌传播大使"，将黄金产品转化为有温度的文化故事 [16]