未来社区建设模式 - 未来社区是浙江省探索共同富裕路径的试点项目 围绕居民全链条生活需求打造智慧化、生态化、人性化的新型社区单元 涵盖邻里互助、学习成长、健康养老等九大生活场景 [1] - 斗潭社区作为回迁安置社区试点 具备回迁户多、特殊群体多、邻里互动需求高等特征 常住居民6587人中有129位残疾人和436位80岁以上高龄老人 [1] 数字化治理体系 - 依托"邻礼通·三民工程"应用平台打通民政、卫健、公安等跨部门数据 建立数字民情档案实现精准治理 [4] - 采用红绿黄三色标注系统对残疾人进行分类管理 包含姓名、联系方式及残疾状况等详细信息 实现分类精准服务 [4] - 通过数字化走访日志系统记录服务主题、时间及内容 形成持续更新的观察日记 显著提升网格员工作效率和服务响应速度 [7] 无障碍服务生态 - 线上平台提供就医送药、报事报修、AI问答等20余项服务 残疾人可足不出户反馈诉求 问题流转速度以分秒计算 [9] - 组建"守望先锋"助残志愿服务队 提供送餐、上门保洁、送医问诊等常态化服务 并开展政策宣传和反诈科普 [9] - 实施困难残疾人家庭无障碍改造项目 通过入户坡道、坐便器扶手架、沐浴靠背椅等设施全方位解决居家生活困难 [10] 公共空间优化 - 构建15分钟品质生活服务圈 优化无障碍坡道和电梯等设施 铺设2500米无障碍智能健康环线步道连接小区与公园 [11] - 社区便民服务中心配备完善无障碍设施和第三卫生间 可容纳二三十人规模的残疾人艺术团开展常态化排练活动 [11] - 通过数字化手段实现残疾人底数清晰化、需求响应快速化和服务精准化 使特殊需求居民进得来、住得好、能参与 [12]