野生虫草行业与公司背景 - 野生虫草行业存在一个每年仅持续29天的"虫草季"，被视为采购的"黄金时间"[1] - 公司负责人赠伊在虫草之乡玉树杂多县被称为"杂多县原产地收发第一人"和虫草推广大使，拥有超过25年的行业经验[9][11] - 公司通过互联网模式跳过了层层中间商，致力于以源头价格提供采摘好的虫草[9][7][16] 产品核心价值与优势 - 鲜草是刚从土里采挖出来的新鲜冬虫夏草，一年仅一季，富含1000多种活性成分，口感更清脆鲜嫩[18][19] - 鲜草具有高营养和高吸收的特点，吃一根鲜虫草等于吃三根干虫草的营养[19] - 鲜草在价格和个头方面都比干虫草更有优势[21] 头茬鲜草的特殊价值 - 虫草采挖分为头期、中期和尾期，头期采挖的鲜草被视为上品，称为"头茬鲜草"[23] - 头茬鲜草积蓄了整个冬季的精华，虫体饱满、草头短壮，营养价值达到巅峰，但产量极少，仅占总产量的不到20%[26][28] - 头茬鲜草产自海拔4800米以上的雪域，具有季节限定性，营养和口感会随时间流逝[28][36] 采挖与品控流程 - 采挖季在每年5-6月份，采挖人员需匍匐在山坡上缓慢爬行寻找虫草，仅允许当地户口和持有入山许可证的人员上山[33][35] - 公司师傅在5月中旬上海拔4800米以上山区抢收头茬鲜草，面临暴雪、雷雨和缺氧等恶劣条件[36] - 公司对刚挖出的虫草进行精细清洁，用刷子一根根刷净泥土，并通过电脑称重精确到0.001克以保证达标[44][49] - 公司强调不做泥土和水分增重，注重回头客和客户满意度，尽管会损失部分利润[46][47][50] 客户服务与保障 - 公司提供货到检查满意再付款的服务，如品质不一致可退回且公司承担运费[59] - 提供免费虫草咨询和品质鉴别服务，即使不购买也可通过微信咨询[60] - 当前头茬鲜草处于价格低谷期，公司承诺保价一整年，现在低价订购可规避后续市场上涨风险[60] - 添加微信可免费领取《冬虫夏草白皮书》，其中解答了虫草常见的108个问题，旨在帮助客户充分发挥虫草营养价值[60]