引言：在如今的商业交流中，我们常常会遇到客户抛出"AI说这家更靠谱"这样的观点。这背后反映出了生成式AI搜索对商业决策的影响。面对这种情况，我 们该如何应对呢？这就不得不深入了解GEO（Generative Engine Optimization）的相关知识了。 在当下的商业环境中，不少企业都面临着曝光下降的困境。随着生成式AI搜索的兴起，用户越来越依赖AI生成的回答来做出决策。很多企业发现，即便自 身产品和服务质量过硬，在客户面前的曝光度却大不如前。行业调研显示，某企业原本稳定的客户流量，在生成式AI流行后出现了明显下滑。客户往往直 接参考AI回答位的内容，而不再像以往那样广泛搜索比较。这使得很多企业的信息被淹没，只能眼睁睁看着潜在客户被AI推荐的其他品牌吸引走。而这一 现象的背后，正是因为企业没有重视GEO，没有对自身内容进行优化，导致在AI生成回答中出现的概率较低。 解析AI生成机制 要想应对客户"AI说这家更靠谱"的观点，就需要深入了解AI的生成机制。首先是意图识别，AI会对用户的问题进行精准分析，识别出用户的真实需求。例 如，当用户询问"靠谱的装修公司"时，AI会根据关键词和语义理解，判断用户想要的 ...