功能上线与试点情况 - 公司于10月30日全面上线“屏蔽恶意用户”功能 [1] - 该功能于今年9月起在多个城市进行试点 [1] 功能具体规则 - 骑手在遭遇辱骂骚扰、索要个人信息、醉酒滋事等不当行为时可使用此功能 [1] - 骑手需上传录音、录像或聊天记录等作为申请凭证 [1] - 每位骑手最多可屏蔽2名用户 [1] - 屏蔽有效期为365天，期满后自动解除 [1] - 骑手可随时主动调整屏蔽名单 [1] - 功能生效后，骑手一年内将不再接收被屏蔽用户的订单 [1]