AI助手小饿
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一部暖“新”的手机 装着便利、成长与杭州的温度
杭州日报· 2025-12-17 10:07
▲扫码进小 区的"通行区" ▲审片学习的"云源堂" e e 早上7点45分,女骑手黄晓琴骑上电动车,从骆家庄出发。早餐店的蒸汽已弥漫了半条街。 "小饿小饿!"她对着手机轻声呼唤。 "我在。"AI助手即刻响应。 "帮我确认到店。" "好的。" 从扫码进小区的"通行证",到规划路线的"导航仪";从碎片学习的"云课堂",到参与共建的"治理 终端"——这部小小的手机,正变得越来越"聪明"。它装载的不仅是一天的订单,更是一位骑手在这座 城市中获得的便利、成长与归属感。 装着城市的便利 从"进门难"到"一码通" 时间倒回五年前。2020年10月,黄晓琴刚开始在杭州送外卖时,最头疼的是"进门难"。"有的小区 不让进,有的要登记,订单快超时了,还得在门口填信息,特别着急。"黄晓琴回忆道。 门难进、车难停、楼难找、乘梯难,快递员、外卖小哥配送"最后一公里"如何打通?转折始于2024 年7月。杭州正式推出"小哥码",外卖骑手、快递员等网约配送员通过实名认证、扫描小区场所码并出 示电子通行证,可以顺利进入小区送单。"现在'滴'一声就能通行,这种便利背后是一种尊重。"黄晓琴 说。 科技的温度不止于此。听障骑手陈亚非通过手机接单、沟通 ...