公司概况与业务体系 - 埃顿集团是一家面向全球的建筑和城市综合性服务与解决方案提供商，业务覆盖中国80余个城市，并拓展至亚太、中亚、非洲及拉美等国际市场 [1] - 公司构建了涵盖设施管理、数字化平台、产业地产与清洁能源的四大核心业务板块，即埃顿服务、埃顿能源、Akila数字平台和NXpark [1] - 集团自1997年成立以来，在大型远程营地与基础设施项目管理方面积累了相关经验 [1] 质量管理与标准化运营 - 公司构建了ISO“四证合一”管理体系，包括ISO 9001质量管理体系、ISO 22000食品安全管理体系、ISO 14001环境管理体系和ISO 45001职业健康安全管理体系 [2] - 通过优化配餐、设施及软服务全流程，实现运营效率与客户体验双提升 [2] - 在食品安全管理中融合HACCP原理与数字化工具，确保餐饮服务安全卫生 [2] 数字化平台与技术应用 - 通过自主研发的Akila数字孪生平台整合建筑空间数据与运营指标，构建可视化决策中枢 [2] - 某世界500强建筑企业应用Akila平台后，在2024年实现了近20%的节能，同时满足实验室认证的温湿度质量要求 [2] - 平台通过实时监控与预测性分析，实现设施全生命周期智能管控 [2] 前沿案例与能效成果 - Akila平台在摩纳哥蒙特卡洛火车站的应用中，通过集成分散的BMS、CMMS系统及多供应商维护数据至3D可视化平台，提升了环境管理质量 [3] - 该案例通过实时监控能源与水资源消耗、精准识别异常热点区域，发现空调温度设定过低问题后，每调高1℃即可节约7%能耗 [3] - 平台强化了维护预警机制，改进与维护操作直接相关的异常管理，以确保全面监控 [3]