亚马逊药房自动售药机服务 - 公司宣布将于12月在洛杉矶的One Medical诊所推出由亚马逊药房运营的处方药自动售药机 [1] - 患者就诊后处方可立即发送至售药机 通过亚马逊应用程序在几分钟内完成取药 [2] - 售药机提供常用处方药 包括抗生素、吸入器和降压药 但不含管制药物和需冷藏药品 [3] - 患者可通过应用程序查看费用明细 包括折扣和保险自付额 并能通过视频或电话咨询持牌药剂师 [4] 美国实体药店行业现状 - 美国药店连锁店面临困境 Rite Aid上周关闭了所有剩余门店 [5] - CVS自2021年以来已关闭超过1000家门店 Walgreens在过去一年关闭了500家门店 [5] 亚马逊在医疗保健领域的扩张战略 - 售药机的推出是公司扩大医疗保健领域布局的最新举措 [8] - 公司于2018年以7.5亿美元收购在线药房PillPack 并于2020年推出亚马逊药房服务 [8] - 公司在收购PillPack两年后 收购了初级保健服务提供商One Medical [8]

服务推出与核心目标 - 公司推出亚马逊药房自助服务亭，将其设置在医疗办公室内，使患者在医生预约后能立即取药 [2] - 该举措旨在解决处方流失和用药依从性低的问题，美国每年有近三分之一的处方从未被配药，半数慢性病药物未按处方服用 [3] - 通过将药房直接设在诊疗点，公司帮助患者避免前往药房的额外行程或长时间等待，在最重要的时刻立即开始治疗 [4][5] 市场问题与用户痛点 - 美国25%的社区被认为是“药房荒漠”，数百万人无法轻松获得所需药物 [5] - 即使药房在附近，从医生办公室到药房柜台的过程长期存在摩擦，导致治疗延迟和机会错失 [6] - 2024年7月的一项研究发现，仅51%的消费者表示其处方在零售药房能快速配好 [6] 运营模式与推广计划 - 新处方患者可选择将处方发送至亚马逊药房进行办公室内自助亭取药，使用亚马逊应用结账，并在几分钟内取药 [7] - 服务将于12月在大洛杉矶地区的One Medical网点向患者提供，并计划随后扩展到更多One Medical办公室及其他地点 [4] - 此次宣布距公司计划将提供药房服务和同日送药服务的城市数量翻倍约一年时间 [4] 行业影响与专家观点 - 亚马逊One Medical等平台正在影响患者护理的未来，这些服务可提高效率，同时也引发了关于可及性、可负担性及技术在弥补医疗差距中作用的讨论 [7][8] - 行业正朝着更无缝的数字医疗体验大步迈进，但任何事物都无法真正取代医生的专业知识、批判性思维以及面对面的患者体验 [8]

欧洲物流扩张 - 公司计划在未来两年内向比利时投资近10亿欧元（约合11.6亿美元）以扩大其在欧洲的业务并实现物流现代化 [1] - 该项投资将重点建设数字和实体基础设施，并深化与比利时邮政集团Bpost SA以及当地中小型企业网络的合作 [2] 医疗健康创新 - 公司宣布推出其最新的医疗健康创新产品Amazon Pharmacy Kiosks，计划于2025年12月开始部署 [4] - 试点阶段将在洛杉矶大都会区的部分One Medical诊所进行，包括市中心、比弗利山庄、西好莱坞、长滩和西洛杉矶等地，后续将作为全国扩张计划的一部分增加更多地点 [4] - 该服务旨在解决美国医疗系统中处方药未领取和获取便利性不足的长期挑战，数据显示全国约有三分之一的处方未被配药 [5] - 通过允许患者在就诊后几分钟内领取处方药，公司旨在缩小这一治疗差距，患者可使用Amazon Pharmacy应用程序选择在药房自助服务亭取药 [5] - 自助服务亭由公司的物流网络和根据各诊所处方模式定制的数据驱动药品库存系统提供支持，患者可查看包含保险和折扣选项的预付费用，并通过亚马逊应用程序完成交易 [7] - 据One Medical的临床医生称，此项整合可改善时间敏感性治疗（如需要立即用药的感染）的效果 [8]

公司动态 - 亚马逊药房宣布推出亚马逊药房信息亭新服务 [1] - 该创新服务允许患者在医疗就诊后几分钟内领取处方药 [1] - 服务将于2025年12月在大洛杉矶地区的特定One Medical诊所启动 [1] 市场拓展 - 初始布局覆盖大洛杉矶地区包括洛杉矶市中心、西洛杉矶、比佛利山、长滩和西好莱坞 [1] - 公司计划将该信息亭服务扩展至更多One Medical诊所及其他地点 [1]