公司业务结构 - 公司零售业务在2025年第一季度实现640亿美元产品销售额 但成本高达770亿美元 导致零售业务亏损[3][6] - 服务业务同期收入达920亿美元 占总收入比重近60% 包含第三方卖家费用 AWS云服务 广告和Prime会员费等[9][13] - 运营成本137亿美元中55%来自产品相关成本 运营利润达180亿美元[13] 收入驱动因素 - 服务业务采用"一次投入多次收费"模式 AWS云服务在覆盖成本后新增客户收入几乎零边际成本[10][11] - Prime会员体系整合流媒体与免费配送 通过内容吸引用户支付年费 相关成本计入产品销售成本项[6][9] - 第三方卖家利用公司基础设施产生服务收入 形成平台生态效应[9][11] 商业模式本质 - 表面是零售企业 实质是以零售为入口的服务型企业 服务业务贡献主要利润[12][14] - 云服务(AWS)是更高效的业务模式 体现规模经济优势[11][14] - 会计处理方式影响业务表现 服务收入与产品成本分类存在交叉[9][10] 财务表现 - 2025年Q1总收入1560亿美元 服务业务占比持续提升[13] - 零售业务成本率高达120%(770亿/640亿) 显示传统零售模式效率低下[6][7] - 运营利润率11.5%(180亿/1560亿) 反映高毛利服务业务的拉动作用[13]