业绩总结 - 第三季度总收入为184.26亿美元，同比增长11%[9] - 每股收益（EPS）为4.14美元，同比增长19%[9] - 第三季度净收入为29.02亿美元，同比增长16%[9] - 信用卡费用收入为25.51亿美元，同比增长18%[40] - 总支出为133.14亿美元，同比增长10%[54] - 第三季度折扣收入同比增长7%，达到9413百万美元[94] - 第三季度净卡费同比增长18%，达到2551百万美元[94] - 第三季度服务费和其他收入同比增长18%，达到1976百万美元[94] - 第三季度净利息收入同比增长12%，达到4486百万美元[94] - 第三季度信用损失准备金同比下降5%[81] - 第三季度卡会员贷款净违约率为2.1%[71] 用户数据 - 美国运通卡在全球约1.6亿个商户接受，接受地点自2017年以来增加了近5倍[4] - 消费者白金卡的日均预订量较刷新前增长约2倍[7] - 消费者白金卡会员的新账户获取量较刷新前增长约45%[7] - 第三季度网络交易量按客户类型的增长：美国中小企业增长23%，国际消费者增长15%，国际中小企业及大型企业增长8%，美国消费者增长37%[64] - 第三季度处理的交易量总额为4790亿美元，国际卡服务增长13%，商业服务增长4%[64] 未来展望 - 公司将2025财年的收入增长预期上调至9-10%，每股收益预期为15.20-15.50美元[4] - 公司预计2025年收入增长率为8%至10%[60] - 调整后的每股收益（EPS）预期为15.00美元至15.50美元，调整后EPS增长率为12%至16%[60] - 2024财年GAAP稀释每股收益（EPS）为14.01美元，预计2025财年增长7%-11%[106] - 调整后的稀释每股收益（不包括Accertify出售的影响）为13.35美元，预计2025财年增长12%-16%[106] 新产品和新技术研发 - 公司计划更新美国商业白金卡的成功将取决于竞争和企业使用信用卡的意愿[111] - 公司需要继续投资于新产品和服务，以增强客户忠诚度和市场竞争力[111] 市场扩张和并购 - 公司在全球扩展商户覆盖率的能力将受到多种因素的影响，包括商户接受卡的价值主张[114] - 公司在国际市场的增长可能受到监管和商业实践的影响，例如限制手续费或要求数据本地化[114] 负面信息 - 公司在支付行业面临全球竞争加剧，可能影响商户接受美国运通卡的价格[111] - 公司在高端消费者市场的领导地位面临挑战，尤其是针对千禧一代和Z世代消费者[111] - 网络安全系统的失败或漏洞可能会影响公司运营和客户信任[114] - 法律和监管变化可能会影响公司的盈利能力和业务机会[114] - 地缘政治和经济不稳定可能会影响跨境贸易和旅行[114]

公司新业务发布 - 美国运通于10月6日宣布推出名为Amex Ads的数字广告平台 [2] - 该平台旨在让品牌商与美国运通在美国的3400万消费卡会员建立联系 [2] - 平台首先在AmexTravel com上线 并计划最终扩展至公司拥有的其他平台 [2] 平台运营模式与优势 - 品牌商可以在会员可能进行互动、购物和消费的时刻 向其投放相关的情境广告 [2] - 该计划建立在Amex Offers的成功基础上 Amex Offers去年为商户带来了150亿美元的消费额 [3] - 平台利用公司与卡会员和品牌商的直接关系 旨在使双方受益 [3] - 强调在精准触达会员的同时 维护会员所期望的隐私、安全和信任 [4] 试点项目与初步成效 - 公司今年早些时候与万豪Bonvoy、梅西百货和TUMI等品牌合作进行了试点 [4] - 试点项目针对在AmexTravel com上预订行程的卡会员投放相关广告 [4] - 例如 万豪Bonvoy通过该平台触达并转化了已预订航班但未预订酒店的会员 [5] - 通过利用美国运通的第一方交易和旅行预订数据 万豪的广告效果达到了其目标基准的3倍 [5] 行业背景与趋势 - 美国运通推出Amex Ads之前 万事达卡近期也推出了其Commerce Media网络 [6] - 信用卡使用数据可提供对购买习惯的细致洞察 有助于延长客户关系的生命周期价值 并使广告更具个性化 [6] - 零售媒体网络正获得更大发展势头 其利用第一方数据并在商业生态系统中培育合作伙伴关系 [7]

行业动态 - 支付巨头美国运通和万事达卡在一周内相继推出竞争性广告网络 旨在抢占快速增长的商业媒体市场 [3][6] - 商业媒体趋势日益突出 拥有大量第一方客户数据的企业试图通过数字广告更好地将这些资产货币化 [6] - 美国运通选择在行业重要会议广告周纽约站期间宣布此消息 [3][6] 美国运通广告网络基础 - 新推出的Amex Ads网络建立在公司已有十多年历史的优惠业务成功基础之上 [6] - 美国运通的优惠业务去年驱动了150亿美元的消费支出 其中大部分来自美国市场 为新广告网络提供了坚实基础 [4] - 网络由支付提供商的第一方数据驱动 数据基础覆盖3400万美国持卡人 并拥有一套测量和品牌安全功能 [6] 美国运通广告网络策略与案例 - 网络扩张策略从美国运通旅游网站开始 然后推向其他拥有高意向受众的平台 [4] - 万豪酒店和Tumi行李箱品牌在今年早些时候对网络进行了试点并取得积极成果 [5] - 万豪酒店通过利用Amex Ads的旅行预订和交易数据 投资回报率比其目标高出300% [5] - Tumi品牌在旅行预订体验期间和之后投放广告 包括在Amex Travel的预订后电子邮件中 广告支出回报率比基准高出30% 并触达了一批新的年轻买家 [5]