Key Takeaways ServiceNow's subscription revenues rose 21% over the nine months of 2025 from the year-ago period.NOW lifted its 2025 subscription revenue outlook to $12.835 - $12.845B, up about 20% year over year.Partnerships with NVIDIA and others expand AI workflow capabilities despite macro and valuation challenges. ServiceNow’s (NOW) subscription revenues have been benefiting from growing demand for its workflows. Subscription revenues, which account for roughly 97% of the company’s total revenues, have ...

合作核心与战略升级 - ServiceNow与NVIDIA扩大合作伙伴关系，将智能工作流与开放模型相结合，以在各行业规模化推广可信AI [1] - 合作旨在为全球最大规模的组织提供企业级AI，解决各类企业的服务痛点，包括受监管行业 [2] - 合作重点在于执行，即企业如何快速且负责任地将先进智能投入工作 [3] 新一代AI模型：Apriel 2.0 - Apriel 2.0是Apriel Nemotron开放模型家族的下一代产品，基于NVIDIA Nemotron技术构建，旨在以更小、更快、更具成本效益的规模为企业提供AI推理和多模态能力 [1][4] - 该模型将前沿水平的智能带给企业，其推理能力和准确性可与体量大得多的模型相媲美，但尺寸仅为后者的一小部分 [4] - 模型引入增强的推理能力和原生多模态输入支持，可解读截图、表单和图表，从而在更广泛的企业工作流中实现更丰富、更具上下文的理解 [5] - Apriel 2.0专为大规模驱动自主和半自主智能体而构建，可跨系统和数据集提供低延迟、多步骤的推理能力 [6] - 该模型预计将于2026年第一季度投入生产 [9] 数据中心运营优化 - 双方将重新构想数据中心运营，将ServiceNow的智能工作流与NVIDIA面向政府的AI工厂参考设计相集成 [1][8] - 通过将ServiceNow平台与NVIDIA AI工厂参考设计集成，公司将能提升运营效率并改善客户体验 [8] - ServiceNow数据中心和网络资产管理功能与NVIDIA AI工厂的集成预计将于2026年第一季度可用 [9] 行业影响与市场定位 - 根据Gartner预测，到2027年，更小、更具针对性的模型的使用量将至少是通用大语言模型的三倍 [4] - Apriel 2.0通过结合高效性能与负责任的数据审查、安全护栏和透明度控制，将为金融服务、医疗保健和电信等受监管行业的工作流带来高质量推理 [4] - 合作将赋能开箱即用的AI智能体，帮助零售商更快解决服务请求，并支持政府任务，提升联邦政府内部的效率和安全性 [12]