财务数据和关键指标变化 - 第一季度非美洲业务总体增长超10%，欧洲零售业务有高个位数交易业务和中个位数收入增长 [5][6] - 数字业务连续八个季度实现两位数交易增长，接近高个位数收入增长 [7] - 非汇款服务在过去一年半实现强劲两位数增长，在欧洲已建立近亿美元的外汇服务业务 [10] - 第一季度消费者服务业务增速有所放缓，主要受广告业务和阿根廷账单支付业务影响 [13][14] - 利润率有所改善，新业务需投资，预计消费者服务业务规模扩大后对整体营收增长有积极贡献且不影响利润率 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 零售业务 - 欧洲零售业务交易增长10%，是多年来首次实现两位数增长 [35] - 美洲业务受政治局势和选举影响，南美和拉丁美洲业务区域内交易减少，美国业务交易减少但每笔交易本金增加 [48][51] 数字业务 - 品牌数字业务交易连续七八个季度实现两位数增长，账户到账户业务占比增长超30%，但影响了平均每笔交易收入 [16][18] 消费者服务业务 - 包括账单支付、外汇、预付卡等业务，过去一年半实现强劲两位数增长 [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 印度是全球最大的汇款市场，公司在该市场的份额为中个位数到高个位数；美国到危地马拉市场是美国对拉丁美洲的第二大出境市场，公司在该数字业务市场份额为低个位数 [22][23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司的Evolve 2025战略使公司从业务下滑转变为正增长，核心是稳定零售业务并发挥数字业务的推动作用 [5][7] - 目标是成为全球多元化的日常金融服务提供商，非汇款服务是重要发展方向 [9] - 数字业务通过提供有竞争力的新客户优惠吸引高质量客户，未来将聚焦高增长走廊和发挥品牌优势 [16][24] - 零售业务在欧洲的成功经验包括分销策略、升级销售点系统和实时市场定价，可在全球复制 [36][37][38] - 行业竞争激烈，公司通过提升服务质量、降低成本和优化客户体验来保持竞争力 [16][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球移民趋势是公司业务的长期驱动力，尽管存在政治因素影响，但移民对全球GDP有益 [69][70][71] - 美国拉丁裔社区是重要的消费群体，公司在该群体中有良好的品牌形象和客户基础 [71] - 若能加速营收和交易增长，公司愿意接受收入和交易之间的差距；若营收增长放缓，差距将缩小 [20] - 对稳定币用于结算持开放态度，但目前面临监管和成本挑战，需市场需求增加以降低成本 [75][76][79] 其他重要信息 - 公司升级销售点系统，采用云解决方案，提高了交易效率，改善了客户和代理商体验 [43][44][45] - 收购EuroChange有助于加强公司在欧洲的零售业务布局 [40][41][42] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: Evolve 2025战略目前最关键的成就和待完成事项是什么？ - 成就包括非美洲地区零售业务基本稳定并在多数地区实现增长，数字业务连续八个季度两位数交易增长和接近高个位数收入增长 [5][7] - 待完成事项未明确提及 [5] 问题: 未来三到五年，哪些金融服务对公司最具机会？ - 非汇款服务，如账单支付、外汇、预付卡等业务，过去一年半实现强劲两位数增长，公司在欧洲已建立近亿美元的外汇服务业务 [10] 问题: 消费者服务业务的发展趋势和对整体营收增长的贡献及利润率情况如何？ - 第一季度增速有所放缓，主要受广告业务和阿根廷账单支付业务影响；利润率有所改善，预计规模扩大后对整体营收增长有积极贡献且不影响利润率 [13][14][15] 问题: 数字业务持续增长的具体举措及缩小交易增长和收入增长差距的时间？ - 举措包括提供有竞争力的新客户优惠吸引高质量客户；缩小差距的时间取决于业务增长情况，若加速增长，愿意接受差距，若增长放缓，差距将缩小 [16][17][20] 问题: 如何平衡数字业务向账户到账户交易的转变与整体营收增长？ - 聚焦高增长走廊，如印度和美国到危地马拉市场；发挥品牌优势，以低成本获取客户 [24][25] 问题: 实体零售业务和账户到账户业务的EBIT每笔交易情况如何？ - 两者每笔交易的EBIT情况相似，但数字业务成本结构更优，客户生命周期价值更高 [27][28][29] 问题: 下一代数字平台的关键特性对新市场客户获取和留存的重要性？ - 关键特性包括减少摩擦、渐进式KYC和生命周期管理，在澳大利亚市场已取得良好效果 [33][34] 问题: 欧洲零售业务的成功经验能否在其他地区复制，特别是北美？ - 欧洲的成功经验包括分销策略、升级销售点系统和实时市场定价，可在全球复制，但美国市场因战略合作伙伴占比高而有所不同 [36][37][39] 问题: 零售业务的分销策略组合如何演变，特别是收购EuroChange后的情况？ - EuroChange是金字塔顶部策略的典范，有助于加强公司在欧洲的零售业务布局 [40][41][42] 问题: 销售点系统技术投资对代理商和客户体验的影响？ - 提高了交易效率，改善了客户和代理商体验，如“记住我”和快速重发功能、解决问题能力和灵活定价 [43][44][45] 问题: 目前在实现Evolve 2025战略中零售业务目标的进展如何？ - 非美洲地区已实现目标，但美洲地区受政治局势和选举影响，业务进展受阻 [48][50][51] 问题: 新客户在美国业务中占比较小，如何应对潜在的移民政策变化？ - 长期希望实现全面移民改革；短期来看，移民流动减少主要影响拉丁美洲业务，北美业务主要受客户行为改变影响 [52][54] 问题: 若征收汇款税，对汇款需求的影响及公司的应对措施？ - 需求将受到影响，客户会减少汇款频率和金额；公司无法承担该税，将转嫁给消费者；实施该税面临操作和隐私保护等复杂问题 [58][59][63] 问题: 全球移民模式的长期趋势及公司的应对策略？ - 全球移民是公司业务的长期驱动力，美国拉丁裔社区是重要消费群体，公司在该群体中有良好的品牌形象和客户基础 [69][71] 问题: 利用加密货币进行结算面临的监管和技术障碍及降低成本的方法？ - 面临监管框架不明确和成本高的问题；降低成本需增加市场对稳定币的需求和流动性 [75][76][79] 问题: 公司是否考虑用现金购买比特币？ - 不考虑，因为公司是受监管的金融机构，持有大量比特币会增加资产负债表的波动性，可能不被监管机构接受 [88] 问题: 是否考虑降低利润率或改变策略以更积极地发展业务？ - 过去三年，公司的增量自由现金流主要用于支持Evolve战略；预计未来规划期内可自由支配的现金流将增加，为加速投资、股票回购或并购提供机会 [90][91] 问题: 为什么人们应该购买公司股票？ - 公司股息收益率为10%，有强劲的自由现金流和投资级资产负债表，业务已基本稳定 [92][93]

财务数据和关键指标变化 - 公司预计2025财年非GAAP收入接近6 - 6.5%，此前几年为7 - 8%，主要受宏观环境影响 [112] - 公司目标是将员工人数增幅控制在1.5%以内，目前仍保持6 - 7%以上的增长 [97] - 公司核心业务关键收入约占总收入的76%，本季度接近10%的增长率 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 支付业务 - 支付业务占公司总收入的37%，其中卡业务占支付业务的60%，5月接近预期水平，但未达到典型第四季度水平，消费者信心下降，卡业务中90%为借记卡收入，98%为借记卡交易 [19] - 支付业务中的EPS（远程存款捕获和ACH发起）、账单支付业务和支付中心业务（实时支付）共占支付业务的40%，账单支付和远程存款捕获、ACH业务规模大致相同，支付中心业务规模较小但增长最快，公司拥有约43%的实时支付客户，超400家客户在Fed now和Zelle上线 [72][73][74] 核心业务 - 公司预计本财年赢得50个核心业务新交易，在行业中领先，第四季度通常是核心业务成交较多的季度，公司预计在本财年第四季度赢得20 - 25个核心业务交易 [29][31] 互补业务 - 互补业务包括数字（含Banno和一些收购产品）、金融犯罪/AML/BSA、账户开户和贷款解决方案等类别 [86][87][88] 各个市场数据和关键指标变化 - 76%的客户使用公司的私有云服务，购买硬件的客户为仍使用本地部署的24%，公司目标是将私有云客户占比提高到92%，预计每年有35 - 40家客户从本地部署迁移到私有云 [22][25][27] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略 - 公司专注于SMB市场，目标是通过金融机构直接销售，为中小企业提供解决方案，具有即时审批、支持iOS和Android设备的点击支付、八个结算窗口和连续账户对账等优势，客户将于6月上线 [63][64][67] - 公司进行技术现代化战略，将核心业务拆分为单个组件，提前六个月推出仅存款核心的公共云服务，预计从本地部署到私有云有1.75倍的收入提升，从私有云到公共云有20 - 25%的收入提升 [44][45] - 公司开展产品合理化战略，已宣布多款产品的日落计划，如NetTeller，还在考虑剥离一些产品 [104][105][108] 行业竞争 - 公司在核心业务竞争中表现出色，通过文化、服务、技术创新和高执行率（目前达到91%）与竞争对手形成差异化，吸引客户 [35][37][38] - 在卡业务方面，公司使用单一平台处理借记卡和信用卡交易，与竞争对手不同，客户对此较为认可，FIS收购GPN的发行人处理业务对公司竞争格局的影响有待观察 [81][82] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境的疲软主要影响公司的咨询业务和硬件销售，属于非关键收入部分，客户可能会推迟项目或等待折扣，部分客户选择迁移到私有云 [11][12] - 公司对未来增长有信心，认为SMB战略、技术现代化战略和各产品组合将有助于公司在未来几年保持差异化和竞争力，但不确定2026年能否实现所有增长目标 [115][116] 其他重要信息 - 公司的客户主要是社区和地区银行以及信用社，资产规模通常在0 - 500亿之间，最大客户资产规模为530亿，公司也为资产规模达1000亿的客户提供其他产品 [5] - 公司的财政年度截止日期为6月30日 [16] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 请介绍公司业务及担任CEO的感受和变化 - 公司是一家全面的金融科技公司，服务于社区和地区银行及信用社市场，业务分为核心、互补和支付三个报告板块，各板块收入约占三分之一，支付业务略高，占37%。担任CEO的过渡过程顺利，得益于公司强大的继任计划，公司注重SMB市场，并引入了新的领导团队 [5][6][7] 问题: 宏观环境疲软的原因及非经常性业务的情况 - 宏观环境疲软主要影响咨询业务和硬件销售，属于非关键收入部分。非经常性业务中的“第二天产品”在核心业务签约时一同购买，但实施时间可能不同，部分产品实施出现延迟，但均已签约 [11][12][15] 问题: 各业务板块的最新趋势 - 支付业务中的卡业务5月接近预期水平，消费者信心下降，借记卡业务占比较高。支付中心业务增长最快，公司在实时支付市场占有较大份额，账单支付和远程存款捕获业务增长稳定 [19][73][74] 问题: 硬件业务的客户情况、可持续性及影响 - 76%的客户使用私有云服务，购买硬件的是24%仍使用本地部署的客户，硬件业务收入将持续下降，公司目标是将私有云客户占比提高到92%，客户从本地部署迁移到私有云将带来1.75倍的收入提升 [22][23][24] 问题: 核心业务赢得目标的信心来源及季节性因素 - 第四季度通常是核心业务成交较多的季度，公司有较强的可见性和预测能力，且在核心业务竞争中表现出色，赢得的核心业务交易数量多于竞争对手 [31][32][29] 问题: 公司在高端市场取得成功的原因及阻碍 - 公司通过文化、服务、技术创新和高执行率与竞争对手形成差异化，吸引客户，且与客户分享产品路线图，执行率从69%提高到91% [35][36][37] 问题: 与大客户交易的单位经济情况 - 与大客户交易的情况取决于产品采用率、定价模式（按资产或按账户）和客户类型（零售或商业） [39][40] 问题: 公共云服务的采用速度和收入提升情况 - 公司提前六个月推出仅存款核心的公共云服务，预计从本地部署到私有云有1.75倍的收入提升，从私有云到公共云有20 - 25%的收入提升 [44][45] 问题: 技术现代化战略的进展和采用情况 - 公司已创建15个模块，其中4个正在商业化，客户对技术现代化感兴趣，包括大型和小型金融机构，部分客户在封闭测试环境中试用，通常会并行运行 [50][53][57] 问题: SMB战略的最新情况和为金融机构增加价值的方式 - 公司专注于SMB市场，通过金融机构直接销售，为中小企业提供解决方案，具有即时审批、支持iOS和Android设备的点击支付、八个结算窗口和连续账户对账等优势，得到Mastercard和Visa的支持 [63][64][66] 问题: 支付业务各子业务的规模、增长和采用情况 - 卡业务占支付业务的60%，EPS、账单支付业务和支付中心业务共占40%，支付中心业务增长最快，公司在实时支付市场占有较大份额 [72][73][74] 问题: FIS收购GPN对公司卡业务竞争格局的影响 - 公司使用单一平台处理借记卡和信用卡交易，与竞争对手不同，客户对此较为认可，FIS收购GPN的发行人处理业务对公司竞争格局的影响有待观察 [81][82] 问题: 增加信用发行人处理业务对公司的影响 - 增加信用发行人处理业务在某些竞争情况下有助于公司赢得借记卡业务，目前公司更注重信用卡业务的功能特性 [83][84] 问题: 互补业务的重要组成部分和增长驱动因素 - 互补业务主要包括数字、金融犯罪/AML/BSA、账户开户和贷款解决方案等类别 [86][87][88] 问题: 银行并购对公司的影响 - 银行并购在历史上对公司的影响有正有负，目前对公司有轻微的积极影响，公司通过拓展大客户业务来应对 [89][90][91] 问题: 新政府政策对银行并购的影响 - 新政府政策可能会加快银行并购的审批速度，减少监管审查，对银行和公司有一定的积极影响，但具体影响仍需观察 [92][93] 问题: 公司利润率提升的原因和成本控制措施 - 利润率提升主要得益于公司对员工人数的控制、业务流程自动化、One Jack Henry倡议和AI应用等措施，公司目标是将员工人数增幅控制在1.5%以内 [97][98][99] 问题: 公司产品合理化战略的进展 - 公司已宣布多款产品的日落计划，如NetTeller，还在考虑剥离一些产品，产品合理化的三个阶段均在进行中 [104][105][108] 问题: NetTeller的客户数量和转换到Banno的收入提升 - NetTeller的客户数量少于100家，转换到Banno有20 - 25%的收入提升 [109][110] 问题: 公司未来的收入增长情况和可持续性 - 公司在制定2026财年预算时会谨慎考虑宏观环境因素，认为SMB战略、技术现代化战略和各产品组合将有助于公司在未来几年保持差异化和竞争力，但不确定2026年能否实现所有增长目标 [114][115][116]