财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收为1.202亿美元，超过预期范围 [26] - 第一季度毛利率为39.5%，较去年同期提升300个基点，显著高于预期范围上限 [26][27] - 第一季度SG&A费用为4450万美元，较去年同期的4770万美元改善7% [26][28] - 第一季度调整后EBITDA为310万美元，利润率为2.5% [26] - 企业平均计费费率提升至120美元（固定汇率），去年同期为118美元，咨询业务平均计费费率提升11%，从144美元增至160美元 [27] - 现金流状况稳健，持有现金及现金等价物7750万美元，无未偿债务，季度股息分配总额为230万美元 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 按需服务业务营收为4440万美元，同比下降16%，但分部调整后EBITDA改善至440万美元，利润率为10%，去年同期为260万美元，利润率4.9% [29] - 咨询业务营收为4360万美元，同比下降22%，第一季度分部调整后EBITDA为500万美元，利润率11.6%，去年同期为780万美元，利润率14.1% [29] - 外包服务业务营收为1000万美元，同比增长4%，分部调整后EBITDA为230万美元，利润率23.3%，去年同期为140万美元，利润率14.7% [30] - Kelsey业务在第一季度实现增长，并拥有强劲的提案活动势头 [4] 各个市场数据和关键指标变化 - 欧洲和亚太地区业务实现稳健季度表现，营收增长5%，并为第二季度建立了强劲的销售管线 [3][29] - 日本和印度业务在第一季度实现增长，并拥有进入第二季度的稳固势头 [3] - 欧洲和亚太地区分部营收为1990万美元，较去年同期增长5%，分部调整后EBITDA为80万美元，利润率4.2%，去年同期为20万美元，利润率1.3% [29][30] - 美国地区运营环境仍然不稳定，按需和咨询业务营收持续疲软 [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正从专业人才派遣组织转型为结合按需人才、咨询和外包服务的多元化平台 [5] - 战略聚焦于两个关键解决方案领域：CFO咨询和数字化转型，这些服务与当今各种规模的企业都高度相关 [5][8] - 公司的价值主张建立在五个关键差异化因素上：敏捷性与专业知识、多元化的服务模式、对CFO咨询和数字化转型的聚焦、可扩展的模型以及以客户为中心的方法 [6][7][8][9][10] - 传统的大型分层团队或不灵活的剧本式交付模式正在衰退，公司的优势在于提供拥抱人工智能和自动化的咨询及专业按需人才 [9] - 公司正在积极重新设计成本结构，以适应当前业务规模和技术平台，包括简化组织结构、流程和评估所有职能 [14][15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球宏观环境对专业服务而言仍然不确定、充满干扰且进展缓慢 [3] - 尽管需求环境仍然不稳定，但销售管线在季度内恢复增长，需求在CFO咨询和数字化转型领域正在加强 [17] - 在咨询业务中，尽管营收同比下降，但在计费费率和利用率方面实现了有意义的改善，新项目的计费费率增长显著 [18] - 当前环境下销售周期更长，项目启动更慢，导致收入转化时间延长，但这些参与代表了持久的需求 [19] - 对第二季度的营收展望为1.15亿至1.20亿美元，毛利率展望范围为38%至39% [31][32] 其他重要信息 - 公司在10月初进一步 streamlined 组织结构，通过裁员来调整领导层和员工规模，预计此举将带来每年600万至800万美元的成本节约 [28] - 公司拥有7900万美元的股票回购额度剩余 [30] - 公司正在扩大外包服务产品，纳入更多人工智能和自动化，以推动增长和长期营收机会 [13] - 公司任命Scott Rotman为CFO咨询业务的新负责人 [22] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于定价趋势和是否存在任何业务领域的定价压力 [35] - 在人员配置业务方面，费率保持稳定，但在咨询方面存在定价压力，不过公司带来的价值使得公司能够提高费率，特别是在新项目上 [35] - 像运营会计这样的角色面临更大的定价压力，但公司正在转向更高价值的角色，如ERP、数据、供应链和数字化转型 [36] 问题: 目前销售管线中有多少可归因于交叉销售 [37] - 公司仍在构建该管线，但持续将价值100万美元以上的交易纳入管线，预计随着销售团队和实践负责人的协同运作，管线将会增加 [37] 问题: 第二季度营收指引在各业务板块间的细分情况，特别是咨询和按需人才业务 [40] - 欧洲和亚太地区预计将继续保持第一季度的强势表现，甚至可能更好，按需和咨询业务的趋势大致相同，取决于管线中后期交易的转化时机 [40] - 管线改善，特别是在CFO咨询方面，新领导层有清晰的计划来提升表现，其进展速度将影响结果 [42] 问题: 美国境内按需和咨询业务是否存在区域差异 [43] - 西海岸和东南部地区需求旺盛，这归因于当地团队的经验，市场需求与公司核心产品保持一致 [43] - 新负责人基地位于华盛顿特区/北弗吉尼亚 [44] 问题: 第一季度相同工作日固定汇率营收下降13.9%，其中汇率影响和工作日影响各占多少 [48] - 影响主要来自工作日差异，汇率影响约占三分之一，本季度相比去年同期少一个工作日 [48] 问题: 第一季度是否存在收购带来的营收，以及第二季度指引的相同三个组成部分 [49][51] - 第一季度同比几乎没有收购带来的营收，收购Reference Point发生在上年第一季度 [50] - 在指引范围的上限，按相同工作日固定汇率计算，同比下降16% [51] 问题: 客户或潜在客户在推进和支出方面的一般意愿如何，过去一年有何变化 [57] - 环境仍然不稳定，预计未来几个季度情况类似，存在不确定性，但工作仍在推进，取决于管线转化速度 [57] - 在财务4.0领域（包括ERP、云迁移、数字金融、自动化、人工智能、数据工作）的工作正在取得进展 [58] 问题: 夏季董事会更新后，新成员带来了哪些新的思维方式或方法 [59] - 一位新成员带来了更多私募股权视角，专注于在艰难宏观环境下优化利润表现 [59] - 另一位新成员带来了转型期间的运营经验，强调行为改变、激励补偿和创建协作团队的重要性 [60][61]