AI对垂直信息平台的当前角色与影响 - 生成式AI正重塑用户发现信息的方式，对依赖流量的互联网平台构成潜在挑战[4] - 目前AI更多扮演分类信息网站的“分发者”和赋能者，而非平台的取代者或颠覆者[4] - AI正日益成为一个分发层（distribution layer），改变了用户通过对话式界面开启搜索的方式[4] - AI改变了用户搜索的起点，却未触及交易执行的终点，正成为一个新的中间人[7] - 用户的初次互动转移到了AI的对话界面，但底层的交易撮合与数据支持仍然依赖于现有平台[6] 短期格局与头部平台优势 - 短期内，AI的介入甚至可能巩固行业领导者的地位[9] - 头部垂直类网站凭借品牌和数据护城河依然稳固[4] - ChatGPT的应用倾向于与单个、已建立品牌声誉的平台直接互动，这实际上巩固了各垂直领域头部公司的“护城河”[11] - 以Zillow与ChatGPT的整合为例，合作模式让平台无需承担自研大语言模型的巨额成本和风险[10] - 更高质量的对话式搜索可能带来转化率更高的潜在客户，从而增强平台对其专业客户的议价能力[12] 长期潜在风险与颠覆性场景 - 长期风险在于用户关系被截留、品牌价值被“架空”[4] - 关键风险是AI开始蚕食平台的“直接访问”流量，即用户不再直接打开垂类网站App而转向AI助手[14] - 领先的分类信息平台约50%的流量为直接访问，30%来自自然搜索，蚕食直接访问流量将严重削弱品牌粘性[14] - 潜在风险之一是若某个大型语言模型成为主导AI助手，将有能力控制搜索结果的排序和商业化政策，将主导权从内容平台转向交互界面[14] - 最极端的颠覆性场景是“全知助手”的出现，AI成为用户全权代理，可能完全绕过现有平台[15]

Downloaded by Neil.Wang@troweprice.com Not for redistribution without written consent of Morgan Stanley October 15, 2025 04:00 AM GMT Internet | Europe ChatGPT: the New Middleman in Classifieds? The launch of ChatGPT Apps builds on themes from our prior note, showing AI's role as an enabler rather than a disruptor for Classifieds. For now, it changes how users start searches, not where they end them, but longer term it raises new questions on traffic, data, and brand visibility. In our note last week, "Clas ...