公司年度技术峰会 - 精选国际酒店集团于2026年2月27日启动第11届年度技术与创新峰会“Mastery” [1] - 为期一周的活动有超过800名员工参与 通过实践研讨会、协作竞赛和知识分享会议解决实际业务挑战 [1] - 峰会核心目标是帮助特许经营商增加收入、降低成本并更高效地运营 [1] 峰会活动与竞赛 - 活动包含互动挑战 例如“夺旗”网络安全挑战和AWS AI联盟竞赛 参与者需使用AWS工具快速构建现实世界的AI解决方案 [3] - 在“Make-a-Thon”竞赛中 工程师将开发并展示旨在增强公司及酒店运营和宾客体验的新软件产品 [3] - 获胜团队将获得现金奖励 顶级创新方案将被考虑在全公司范围内部署 [3] 技术聚焦与业务应用 - 本届峰会重点探讨人工智能、云平台、数据分析、网络安全等新兴技术如何增强商业智能、安全性和酒店运营 [2] - 公司旨在通过让全组织员工（不仅是工程师）参与 将AI和新兴技术应用于实际业务挑战 加速整个系统的创新 [4] - 首席信息官表示 这些努力正在转化为可靠、实用的工具 帮助特许经营商更高效运营、做出更明智决策并自信地发展业务 [4] 过往创新成果案例 - 在2025年的“Mastery”活动中 一个获胜项目利用生成式AI和“氛围编码”开发方法 对遗留的“Hotel Suite”系统进行了现代化改造 [4] - 该项目不仅大幅加速了交付、现代化了用户界面 还成为公司首个采用AI辅助开发模式投入生产的关键业务、面向最终用户的应用 [4] - 与传统开发方式相比 该项目将时间表缩短了数月 并节省了超过75万美元的预计投资 [4] 公司的创新历史 - 公司拥有数十年的行业创新历史 例如在1995年推出首个提供实时房价和空房信息的酒店网站 [5][6] - 公司在2003年推出了首个基于云端的物业管理系统choiceADVANTAGE 并在2009年发布了首个适用于iOS的酒店应用程序 [6] - 公司在2018年推出了行业首个基于云端的中央预订系统choiceEDGE [6] - 公司在2019年成为首家承诺100%使用AWS云的酒店公司 并于2024年宣布关闭其最后一个数据中心 成为首家将全部系统基础设施迁移至AWS的大型酒店公司 [10] - 公司在2021年推出了获奖的AI移动优先收益管理解决方案ChoiceMAX 并在2025年推出了AI驱动平台Choice Maps 用于分析专有数据以识别高需求市场 [10]

品牌重塑与定位 - 将品牌名称简化为"Ascend Collection"并推出新logo 强调其作为行业首个软品牌的历史地位 同时突显各酒店独特个性 [1][4] 业务扩张与业绩表现 - 全球现有423家开业酒店 超过70家酒店处于筹备阶段 正战略性扩展至高需求休闲和城市市场 [2] - 2024年全球客房总数较2023年增长超过40% 新进入华盛顿特区 帕克城 温哥华 墨西哥城 澳大利亚昆士兰等市场 近期签约智利阿塔卡马沙漠门户城市卡拉马酒店 [2] - 高端及超高端客房数量增长44%至超过110,000间 占公司客房组合近20% [3] 技术支持与平台优化 - 2024年12月对官网和移动应用进行重大更新 推动高端酒店低成本直接预订量增长16% [3] - 获奖的Choice Privileges忠诚度计划现可预订高达180,000间高端客房 [3] - 提供ChoiceMAX移动优先收益管理解决方案 利用实时数据调整房价 以及ChoiceConnect性能指标门户 choiceEDGE预订平台和choiceADVANTAGE物业管理系统 [7] 酒店特色与体验差异化 - 提供定制化体验 包括瑞典基律纳冰酒店 墨西哥城Amberes 64设计酒店 瑞典奥勒Copperhill山间木屋 南卡罗来纳州I'On社区酒店 新奥尔良St Charles Coach House历史精品酒店等独特物业 [5] 公司背景与品牌组合 - 全球最大住宿特许经营商之一 在46个国家地区拥有超过7,500家酒店 共计超过650,000间客房 [8] - 拥有22个品牌组合 涵盖全方位服务超高端 中档 长住和经济型物业 [8] - Ascend Collection作为行业首个软品牌概念 在丹麦 芬兰 爱尔兰 日本 挪威 西班牙 瑞典 土耳其 澳大利亚 新西兰 加拿大 厄瓜多尔 墨西哥和加勒比地区拥有超过400家物业 [9]

公司创新战略 - MasteryX会议是公司推动酒店技术创新的平台，通过提升工程师在AI和新兴技术方面的技能，确保公司在行业中的领先地位 [1] - 会议包含互动挑战如"Capture the Flag"和AWS DeepRacer竞赛，测试参与者的AI能力，并通过Hack-a-Thon开发新产品以提升酒店运营和客户体验 [1] - 获胜团队将获得现金奖励，优秀创新可能在全公司范围内部署 [1] 创新成果 - 去年Mastery的获奖项目通过自动化创建特殊价格和促销活动，将处理时间从2.5周缩短至即时处理，超过600家酒店使用该程序，创造了近6000个价格套餐，预订了约45万间夜，销售额超过3100万美元 [2] - 公司历史上多项行业首创技术包括：1995年推出首个实时房价和可用性的酒店网站，2003年推出首个基于云的物业管理系统choiceADVANTAGE，2009年推出首个iOS酒店应用等 [7] - 2021年推出获奖的AI移动优先收入管理解决方案ChoiceMAX，2024年成为首家将所有系统基础设施迁移到AWS的大型酒店公司 [7] 行业地位与影响 - 公司是全球最大的住宿特许经营商之一，在46个国家和地区拥有超过7500家酒店和65万间客房，涵盖22个品牌 [5] - 公司长期创新传统包括首个酒店网站、首个云物业管理系统、首个酒店iOS应用等，多次成为行业技术先驱 [3][7] - 创新文化通过Mastery等活动保持活力，持续提供工具帮助业主提高投资回报并简化业务运营 [3] 社会活动 - MasteryX会议还包括两小时的服务活动，与会者为凤凰城儿童医院的患者组装护理包和扎染物品 [4]