监管调查与风险 - 公司已向欧盟提交承诺方案 旨在化解对其商业行为可能违反反垄断规则的担忧 以避免面临正式调查与潜在罚款 [1] - 若公司未能说服欧盟委员会 可能面临最高达其全球年销售额10%的罚款风险 [1] - 欧盟监管机构自2022年起通过问卷形式 关注公司及甲骨文在ERP售后支持服务方面的行为 以及企业转向竞争对手的难易程度 [1] 行业问题与指控 - 部分企业投诉软件供应商的条款与许可条件过于复杂 存在应用捆绑销售导致成本上升及难以转向竞争对手等问题 [1] - 欧盟委员会希望了解企业从本地部署服务迁移至云端解决方案的难易度 以及公司是否贬低竞争对手 [1] - 公司在美国面临由Teradata提起的诉讼 被指控违反反垄断法 并于今年6月要求美国最高法院复审相关裁决 [2] 潜在解决方案 - 解决此类问题的典型补救措施通常是允许企业更灵活地选择所需软件的服务合同 并降低转向竞争对手的难度 [2] - 公司已就因其ERP软件相关问题引发的监管担忧提出解决方案 [1]