公司合作与收购 - NoFraud收购Yofi AI以增强其能力 帮助零售商和品牌打击欺诈性退货问题[3][4] - Yofi AI的系统将在假日季前整合进NoFraud平台[2] - Frasers Group与Commercetools合作 成为欧洲首个采用代理商务的案例 涉及Sports Direct、Flannels和Frasers三个品牌[1][6] - 零售巨头Walmart与OpenAI合作 使商品可直接在ChatGPT内购买 Etsy的商品已可在该平台购买[7] - OpenAI宣布未来将有"数千家"Shopify商户加入ChatGPT平台 包括Vuori和Skims[7] 人工智能技术应用与创新 - Frasers Group将使用Commercetools的代理商务套件 帮助购物者通过公开的大型语言模型发现产品[1][6] - 合作旨在通过ChatGPT、Gemini和Perplexity等平台提供增强的客户体验 包括ChatGPT内的原生结账功能[7] - Google将其生成式AI驱动的虚拟试穿工具扩展到鞋类 允许消费者在虚拟形象上查看商品效果[10] - 该工具利用先进AI感知形状和深度 但一次仅限于试穿一件商品[11] - First Insight推出名为Ellis的对话式AI助手 旨在利用预测分析和自然语言处理提供实时洞察 缩短决策过程[13][14] 行业趋势与战略目标 - 政策滥用被视为对零售利润率的"最大威胁" 导致商家承担数十亿美元的不必要成本[2] - 代理商务被视为商业的未来 能够赢得客户的零售商将是那些准备好通过代理提供无缝、可信、一致体验的商家[9] - AI工具的目标是实时保护利润率 帮助商家增长 并将信号转化为关于产品、价格和促销的决策[1][18] - Ellis AI助手可帮助确保商品组合符合消费者兴趣 理解最佳价格点 预测需求 并使营销支出与销售目标保持一致[15] - 行业正处于关键转折点 客户购物模式变化 宏观经济波动 Z世代等群体的假日消费预计将下降[8][16]