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Microsoft's new commercial CEO is making changes to his top ranks, internal memo shows
Business Insider· 2026-02-04 18:00
公司高层人事变动与组织架构调整 - 新任商业首席执行官Judson Althoff对其领导团队进行了人事调整,提拔了多名高管至执行副总裁职位 [1] - Deb Cupp被提升为全球企业销售执行副总裁兼首席营收官,她已在微软工作超过八年,以帮助公司为特定行业定制云服务而闻名 [1][2] - Mala Anand被任命为执行副总裁兼首席客户体验官,负责整合行业解决方案交付、客户成功和支持等全方位服务 [6][7] - Nick Parker被任命为全球销售与解决方案执行副总裁兼首席业务官,其团队领导商业解决方案领域、联合工程以及包括企业、行业、合作伙伴和设备在内的销售团队 [6][8] - Ralph Haupter被任命为中小企业与渠道执行副总裁兼首席营收官,其职责侧重于通过智能销售和与云解决方案提供商合作来扩大市场份额 [6][8] - Kim Akers将继续担任首席运营官,Takeshi Numoto将继续担任首席营销官,两人均直接向Althoff汇报 [6][9] 公司战略与运营模式转型 - 此次人事调整旨在让首席执行官Satya Nadella和工程领导层有更多时间专注于人工智能,这被内部描述为“一次构造性的AI平台转变” [2] - 公司正迅速转变其工作方式,以成为一家AI优先的公司,并致力于使运营节奏变得更快、更扁平、更敏捷,赋予员工决策权并减少其决策阻力 [3][4] - 公司建立了“商业群组运营模式”,该模式通过群组论坛将工程、营销、销售、服务和运营部门围绕最关键的业务主题整合在一起,旨在缩短客户反馈与产品决策之间的循环 [5] - 该运营模式旨在确保公司的产品抱负与客户在“前沿转型”时代的需求相匹配,并已应用于制定“智能+信任”战略,以及为Copilot、IQ和开发者平台、Agent 365铺平道路 [5] - 领导层职责的扩大是为了让团队能够更好地服务客户和合作伙伴,并强化公司“客户至上”和“一个微软”的核心价值观 [6][9] 业务重点与市场策略 - Deb Cupp在新职位上将帮助处理公司最具战略意义的客户账户和高管关系 [2] - Ralph Haupter领导的中小企业与渠道部门,其战略重点是借助云解决方案提供商合作伙伴,通过智能销售和规模化运营来赢得更多市场份额 [6][8] - 公司强调当前AI正以极快的速度被采纳,客户期望这些能力能比以往更快地在他们的业务中实现,因此缩短客户反馈与产品决策的循环至关重要 [3] - 公司正加大对整个商业业务的关注,并期待领导客户、合作伙伴和微软共同进行“前沿转型” [9]