财务数据和关键指标变化 - 第二季度非GAAP营收为6.11亿美元，同比增长6.7% [5] - 第二季度非GAAP营业利润率为25.1%，同比大幅扩张355个基点 [6] - 第二季度GAAP每股收益为0.72美元，同比增长29% [26] - 上半年GAAP每股收益为3.70美元，同比增长24% [26] - 第二季度运营现金流为1.53亿美元，同比增加6300万美元 [27] - 第二季度自由现金流为1.03亿美元，同比增加7400万美元 [28] - 过去十二个月的非GAAP投入资本回报率为23%，高于去年同期的19% [28] - 公司上调了2026财年全年指引：GAAP营收增长指引上调至5.6%-6.3%，非GAAP营收增长指引上调至6.4%-7.1%，非GAAP利润率扩张指引上调至50-75个基点 [30][31][32] - 全年GAAP每股收益指引上调至6.61-6.72美元，增长6%-8% [33] - 全年自由现金流转化率指引为90%-100%，预计将处于区间高端 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - **核心业务**：第二季度非GAAP营收增长7%，营业利润率增长5个基点 [26] - **支付业务**：第二季度非GAAP营收增长6%，营业利润率大幅增长200个基点 [27] - **互补业务**：第二季度非GAAP营收增长9%，营业利润率扩张58个基点 [27] - **云业务**：营收在第二季度增长8%，占总营收的33% [23] - **处理业务**：营收占总营收的44%，第二季度GAAP增长9%，非GAAP增长8% [24] - **总经常性收入**：占比超过92% [24] 各个市场数据和关键指标变化 - **核心市场占有率**：在过去8年中，公司在银行市场的份额增长了17%，在信用社市场的份额增长了40% [8] - **大型机构市场占有率**：在资产超过10亿美元的机构中，公司在银行的市场份额增长了32%，在信用社的市场份额增长了12% [8] - **整体市场环境**：过去8年银行和信用社市场整体收缩了约3% [8] - **客户关系覆盖**：公司与美国超过80%的金融机构在核心、互补和支付领域有业务关系 [9] - **Banno数字平台**：目前拥有1，037个零售客户和435个商业客户，注册用户达1520万，同比增长15% [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - **技术现代化战略**：基于公共云原生、API优先的Jack Henry平台，已开发22个组件，并将在本日历年第二季度让多个客户测试新的云原生仅存款核心功能 [15] - **创新解决方案**： - **Tap2Local商户收单解决方案**：与Moov合作开发，面向中小型企业，无需额外硬件即可在iOS和Android设备上实现点击支付，并支持与会计平台持续对账 [10][11] - **Rapid Transfers快速转账**：允许中小企业和消费者在外部账户、合格卡和数字钱包之间快速转移资金，已上线75家客户，另有180家正在接入中 [11][12] - **稳定币战略**：正在进行与多家金融机构的USDC发送和接收的Beta测试，并评估超过20家稳定币基础设施、合规和支付金融科技公司作为合作伙伴 [12] - **嵌入式支付与银行即服务**：整合收购的Victor Technologies平台，使金融机构能够将支付能力嵌入第三方非银行品牌，并计划利用其现代API补充财资管理产品 [13][14] - **销售与竞争态势**：第二季度核心销售团队赢得22个竞争性核心胜利，其中4家是资产超过10亿美元的金融机构，15家包含了核心数字银行和卡解决方案 [7] - **“三连胜”胜利**：本季度68%的新核心胜利包含了数字和卡处理，高于去年同期的45% [7] - **竞争对手整合机会**：一家竞争对手宣布核心整合，对公司核心支付和互补解决方案的销售渠道产生了积极影响，预计将加速公司在这些客户中的历史成功率 [7] - **定价环境**：核心系统和辅助服务的定价在过去几年保持稳定，未因竞争对手的公告而发生显著变化 [38] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - **技术支出预期**：根据Cornerstone年度调查，84%的银行和83%的信用社预计将在2026年增加技术支出，高于去年的73%和79% [18] - **行业整合影响**：行业整合对公司业务基本为中性至略微正面，第二季度约600万美元的客户转换收入反映了并购活动的稳定步伐 [23] - **下半年展望**：预计下半年非GAAP营收增长将相对低于上半年，主要受一次性收入和卡业务增长势头预期放缓的影响，同时利润率预计将因医疗福利成本回归正常水平以及劳动力费用增加而收缩 [31][32] - **人工智能的影响与机遇**：管理层认为AI对公司业务模式的长期影响被市场误读，AI在开发复杂核心系统时并非只是提速，涉及更多复杂性 [43] - **公司自身AI应用**：所有新平台产品都包含某种形式的AI，并利用AI控制人力成本、进行改进 [45] - **银行并购**：管理层对银行并购保持乐观，认为其对公司是中性甚至积极的，因为公司在合并实体中已有业务关系，增加了保留部分或大部分Jack Henry技术的可能性 [47][48] - **需求环境**：基于强劲的需求环境、稳健的销售渠道和出色的竞争胜率，管理层对2026财年剩余时间保持非常乐观 [19] 其他重要信息 - **企业文化荣誉**：公司被评为美国最受喜爱的工作场所之一，位列第12名，并入选福布斯美国最佳公司、Computerworld最佳IT工作场所和Newsweek最具责任感公司榜单 [10] - **IPO 40周年**：公司于2025年11月21日庆祝了IPO 40周年，是纳斯达克约3400家公司中仅有的约200家保持上市40年的公司之一 [19] - **资本配置**：本财年迄今已完成1.25亿美元的股票回购，平均购买价格为157美元，支付了8400万美元股息，并完成了对Victor Technologies的资产收购 [28][29] - **Victor收购影响**：与Victor收购相关的财务影响将在2026财年和2027财年第一季度从非GAAP报告中排除 [31] - **债务状况**：季度末债务水平极低，预计在不进行收购或其他机会的情况下，年底将实现无债务 [30] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 第三季度销售预期及竞争对手整合公告的影响 [35] - 管理层无法评论第三季度是否会更好，但第三季度开局良好，销售渠道正在增长，不仅限于核心机会，也包括所有互补和支付产品 [36][37] - 第二季度的强劲销售业绩受竞争对手整合公告的影响很小，因为相关交易早已在进行中 [36] 问题: 核心系统和辅助服务的定价竞争环境 [38] - 定价环境在过去几年保持非常一致，没有发生显著变化，公司也从来不是最低成本的供应商 [38] 问题: 人工智能对公司长期业务模式的影响是机会还是风险 [42] - AI对公司及行业的影响被市场信息误导，开发复杂解决方案不仅仅是速度问题 [43] - 公司不采用席位许可模式，因此不受相关挑战影响 [44] - 公司已在后台和产品中大量使用AI，所有新平台产品都包含AI，并利用AI控制人力成本和进行改进 [45] 问题: 银行并购活动加速，是否仍认为其对业务是中性至正面 [47] - 管理层对此非常乐观，过去8年在市场整体收缩的情况下实现了市场份额增长即是证明 [48] - 当公司的客户被收购时，公司通常已与收购方有业务关系，有机会销售核心、互补、支付乃至数字核心产品 [49] 问题: 各业务板块表现及下半年增长预期，特别是支付业务 [52] - 所有三个板块表现均令人满意，支付业务上半年表现超出预期，但预计下半年增长将有所放缓，主要受季节性因素和高基数影响 [53][54] - 互补业务增长强劲，受金融犯罪防御、财资管理、数字产品等新产品驱动 [55] - 核心业务增长强劲，部分受益于客户转换合并收入和其他一次性收入，预计下半年增速将放缓 [56] 问题: 利润率大幅超预期，低医疗保险索赔成本的量化影响及可持续性 [57] - 管理层鼓励关注全年而非季度业绩，全年利润率扩张指引已从30-50个基点上调至50-75个基点 [58] - 低于预期的自保医疗计划成本带来了节省，但预计下半年不会持续，同时下半年佣金、基础设施迁移等成本压力会更高 [59] 问题: AI如何加速代码现代化，改善公司竞争地位 [64] - 公司使用AI多年，在迁移基础核心代码时速度更快且所需人员更少，过去几年在重大技术创新的同时，员工人数增长不到1% [66] - 构建核心系统的复杂性不仅在于代码迁移，还在于与支付网络等的全面集成，这不能仅靠AI完成 [68] - 公司五年前开始的向公共云迁移的投资，使其能够利用DevOps环境，加快解决方案的增强速度，这是尚未开始这一旅程的竞争对手无法做到的 [70] 问题: 支付和卡领域的竞争动态，是否有新进入者 [72] - 市场出现了一些新的参与者，但大多是细分领域的解决方案，并非全面的借记卡和信用卡产品，目前主要在商业卡领域，借记卡方面有限 [73] - 公司尚未看到有 disrupt 市场的成功新进入者，其“三连胜”胜利证明了其解决方案的竞争力 [74] 问题: 核心胜利的近期与长期收入节奏，以及成功因素 [78] - 第二和第四财季通常是核心交易最活跃的季度 [80] - 成功因素包括：突出的企业文化、50年的卓越服务声誉、过去5年无与伦比的创新水平、清晰稳定的战略以及卓越的执行力 [82][83][84] 问题: 基于当前趋势，对2027财年恢复7%-8%增长的信心 [87] - 目前谈论2027财年还为时过早，重点在于执行好2026财年 [88] - 随着一些大型新客户完成实施，以及过去客户转换造成的“坑洼”成为过去，增长前景令人兴奋 [89] - 公司在续约流程和定价方面的改进已开始产生显著效益 [90] 问题: SMB产品（Rapid Transfers, Tap2Local）的采用情况、长期机会及竞争差异 [94] - 产品仍处于早期推广阶段，将在5月的财报电话会议上分享更多数据 [94] - 与Stripe或Square等相比有显著差异：公司帮助金融机构赢回存款，而后者正在吸走存款；提供即时账户批准（约75%）、iOS/Android双平台点击支付、以及专利待决的自动对账至会计软件功能 [95][96] - 公司拥有很长的SMB产品路线图，未来18个月将推出更多功能 [102] 问题: 当前资本配置优先级、股票回购意愿和并购渠道 [103] - 资本配置优先级保持一贯：长期股息政策、持续寻找能加速或增强解决方案的并购机会、持续投入内部研发 [104] - 本财年迄今已完成1.25亿美元股票回购，如果今年达到2亿或更多也会感到满意，具体取决于股价和并购机会 [105] 问题: 新的续约定价策略是否已取得成效并体现在财务结果中 [107] - 新的续约定价策略已开始体现在财务结果中，新签与续约的比例较去年有显著改善，使公司在市场上谈判地位更稳固 [107][108] 问题: 不同资产规模的银行在技术支出意愿上是否有差异 [109] - 确实存在差异，有些机构会支出远超行业预测的6%-10%，而有些则不会，后者可能为了更好的财务条款而选择技术不那么先进的方案，这类机构未来更可能被出售 [112] 问题: “三连胜”胜利（核心、数字、卡）的驱动因素 [115] - 驱动因素包括：Banno商业解决方案的竞争力提升、卡平台商业功能的改进，这使得公司能够赢得更大规模的交易并向上游市场进军 [116][117] 问题: 新的企业账户开户平台机会 [118] - 该平台仍处于封闭测试阶段，在具备更多功能后将更广泛地讨论，它将是一个集消费者和商业账户开立于一体、嵌入开户功能的独特平台 [118] 问题: 竞争对手整合是否也推动了互补业务的胜利，以及互补业务增长能否持续 [123] - 互补业务的销售可以独立于核心交易，实施周期通常更短（6-9个月） [124] - 公司正在尝试向客户推销在核心转换前先集成数字产品，这符合其模块化战略，有望带来更多机会 [125] 问题: 为把握竞争对手整合带来的机会，公司在执行上需要关注哪些方面 [129] - 这是公司当前的首要任务，销售、运营、财务、营销团队已协同工作，为把握机会做好准备 [130] - 销售渠道中已有大量机会，运营准备相对容易，因为核心交易实施周期长（15-18个月） [131] 问题: 赢得竞争性核心交易时，互补产品的附加率趋势 [132] - 最常见的附加产品组合是“三连胜”（卡和数字） [133] - 每笔交易平均仍包含35-50个产品，与过去几年持平，其中卡、数字、金融犯罪防御等是高价值产品 [133] 问题: 上调自由现金流转化率指引的原因及为把握机会所需的资本支出水平 [137] - 对立法变更和资产出售有了更清晰的了解，增强了全年预测的信心 [138] - 研发支出保持在营收的14%-15%左右，通过持续改进、AI应用和战略性地配置人力资源，能够在保持精简人员的同时推进战略计划 [138][139] 问题: 信用社市场的竞争动态、需求趋势和机会 [141] - 仍在消化竞争对手核心整合的后续影响 [142] - 公司Scimitar平台解决方案的增强开始见效，在合并交易中胜率良好，并且在互补和支付市场对核心解决方案的渗透率高于以往 [142][143] 问题: 如何维持相对于其他供应商在服务和支持方面的差异化优势 [147] - 公司在服务方面有50年的领先优势和根植于DNA的文化，目前客户调查结果处于历史高位 [148] - 改善服务不仅仅是增加人手，更是一种思维模式，竞争对手很难在短期内“赶上” [149] - 过去几年公司市场份额的增长和持续的竞争性胜利，证明了其服务和创新的优势 [151]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度非GAAP收入达到创纪录的6.36亿美元，同比增长8.7%，显著超出预期的7%-7.5%增长 [4] - 非GAAP营业利润率为27.2%，较去年同期大幅扩张227个基点 [4] - GAAP每股收益为1.97美元，同比增长21% [23] - 第一季度运营现金流为1.21亿美元，同比增加400万美元；自由现金流为6900万美元，同比增加1000万美元 [25] - 过去12个月的投资资本回报率为22%，高于去年同期的20% [25] - 全财年GAAP收入增长指引上调至4.9%-5.9%，非GAAP收入增长指引上调至6%-7% [26] - 全财年非GAAP利润率扩张指引上调至30-50个基点 [27] - 全财年GAAP每股收益指引为6.38-6.49美元，增长2%-4% [27] - 全财年自由现金流转化率预期为85%-100% [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心部门非GAAP收入增长6%，营业利润率扩张114个基点 [24] - 支付部门非GAAP收入增长8%，营业利润率扩张170个基点 [24] - 互补部门非GAAP收入增长9%，营业利润率扩张75个基点 [24] - 云收入增长7%，占总收入的30% [20] - 处理收入增长10%（GAAP和非GAAP），占总收入的42% [20] - 总经常性收入占比超过91% [21] - 本季度签署了38份新的金融犯罪防御器和快速支付模块合同 [16] - 截至9月30日，已完成148个金融犯罪防御器安装，另有66个正在实施中；已完成113个快速支付模块安装，另有205个正在实施中 [16] - Banno数字平台新增18个客户，目前有1,026个Banno零售客户和390个Banno商业客户上线，注册用户达1470万，同比增长15% [16][17] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度签署了7份从内部处理迁移到私有云的合同，包括一家110亿美元资产的信用合作社和一家80亿美元资产的银行 [5] - 过去12个月迁移到私有云的客户平均资产规模增长60%，从430亿美元增至690亿美元 [5] - 目前77%的核心客户在Jack Henry私有云上运营 [5] - 第一季度赢得了4个竞争性核心客户，其中包括一家资产超过10亿美元的金融机构 [5] - 第一季度交易组合为44%新核心销售和56%续约，去年同期为35%新销售和65%续约 [6] - 支付交易量通过Zelle、RTP网络和FedNow渠道同比增长55% [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 收购了Victor Technologies，以增强支付即服务能力，并为稳定币等新兴服务加速交付 [9][10] - 推出了云原生的Tap-to-Local商户收单解决方案，主要针对占82%的独资中小企业 [11] - 推出了Rapid Transfers解决方案，允许中小企业和消费者在外部账户、合格卡和数字钱包之间即时转移资金 [12] - 新的Jack Henry平台支持九位小数，远高于USDC所需的六位，为稳定币和代币化存款做好了准备 [10] - 技术现代化战略使公司能够以行业罕见的速度进行创新，例如在不到10个月内开发了Tap-to-Local和Rapid Transfers解决方案 [13] - 云原生仅存款核心仍按计划在2026年上半年推出 [13] - 销售程序改革改善了新销售和续约合同之间的平衡以及定价程序 [6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 基于近期调查、客户直接反馈和强劲的销售渠道，对技术支出保持强劲充满信心 [17] - Bank Director的2025年技术调查显示，71%的受访者报告其银行的技术预算增加，中位数增幅为10% [17] - 公司自身的调查显示，76%的客户计划在未来两年增加支出，优先事项为数字银行、欺诈预防、自动化、网络安全和人工智能 [17] - 客户对宏观经济的担忧较去年减少，并计划继续投资技术以增强数字能力、加强欺诈保护、提高效率和实现业务现代化 [8] - 消费者支出稳健，贷款活动出现小幅增长迹象 [45][46] 其他重要信息 - 9月在圣地亚哥举办了Jack Henry Connect客户会议，创纪录地吸引了2,651名客户、91名潜在客户和48名顾问 [7][8] - 去年的新核心客户中有20个来自参加过该会议的潜在客户 [7] - 公司创造了超过100个内部人工智能用例，并通过跨业务线的改进控制了人员编制增长 [18] - 产品不采用席位许可模式销售，因此银行的分支机构或员工数量对收入流没有影响 [18] - 本月将庆祝IPO 40周年，并于11月21日在纳斯达克敲钟 [18] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于利润率扩张的可持续性以及后续季度展望 - 利润率扩张的持续性源于预算规划的深思熟虑、对人员编制增长的严格控制以及对增长的持续投资 [30] - 全年利润率扩张将由支出控制、有限的人员编制增长以及效率和人工智能带来的效益所驱动 [30] - 季度业绩可能存在波动，但正确的绩效指标是持续强劲的财年财务结果 [31] 问题: 关于定价和竞争环境，以及核心整合带来的转换机会 - 目前未看到比六个月前更激烈的竞争压力，销售渠道仍然非常可观 [31] - 运营上的改变已经开始见效，定价压缩的负面影响趋于稳定 [32] - 核心整合的公告可能带来加速机会，但许多客户仍会等待合同到期再做改变 [62] - 公司有能力应对潜在的RFP增加，并在人工智能辅助下加速处理流程 [60] 问题: 关于销售势头、私有云转换以及向核心外销售的策略更新 - 私有云渗透率目前为77%，预计未来5-6年将继续以每年35-45个迁移的速度进展 [33] - 所有新Jack Henry平台组件都是核心无关的，有机会向非Jack Henry客户销售 [34] - Banno平台将于2026年1月开始向外部客户销售，Tap-to-Local和Rapid Transfers等解决方案也将通过配套应用向竞争数字提供商销售 [35][36] - Victor收购也将创造与非Jack Henry核心客户合作的机会 [36] 问题: 关于并购活动对经常性收入的影响以及未来核心活动水平 - 第一季度脱媒收入约为900万美元，同比增加约500万美元，反映了金融机构并购活动的稳定步伐 [20][38] - 银行领域的合并转换活动数量几乎是去年的两倍，预计将趋于平稳 [38] - 基于现有渠道和通常的成功率，预计今年竞争性核心客户新增数量将保持在50个左右的典型范围 [38] - 公司平台战略和快速创新能力使其即使在客户被收购时也能保持立足点，获得更多参与机会 [40] 问题: 关于所赢核心客户的资产规模以及向上迁移市场的战略 - 第一季度赢得了4笔交易，其中一笔是数十亿美元的交易 [43] - 去年有16笔数十亿美元的交易，其中4笔超过50亿美元，预计今年将达到或超过这一水平 [43] 问题: 关于客户在存款吸引、留存和贷款方面的需求差异以及资源分配 - 目前机构的主要担忧是维持存款增长以支持贷款机会 [45] - 失去中小企业和个人客户到传统社区银行体系之外是真正的担忧 [45] - 存款收集和贷款在过去三年中一直位居前四大优先事项，本季度贷款活动出现小幅增长 [45][46] 问题: 关于定价压缩的影响、缓解措施以及当前指引的考量 - 定价压缩的影响去年开始显现，并已反映在本财年损益中 [47] - 通过运营活动和销售团队的合作，这一不利因素正在减弱 [47] - 最初的指引也考虑了消费者情绪和支出的适度预期，但第一季度卡业务表现优于预期 [47] - 销售运营和财务部门的详细流程改革已见成效，加上续约数量同比减少约20%，有助于缓解压力 [49][50][51] 问题: 关于卡处理收入加速增长是否可持续 - 支付部门增长是多种因素结合的结果，包括美国消费者健康支出、卡业务辅助服务的健康增长、EPS业务的稳定表现以及快速支付的增长潜力 [52] - Payrailz收购的价值开始显现，在账单支付方面看到良好增长，压缩和脱媒减少 [52] 问题: 关于新解决方案（如Tap-to-Local、Rapid Transfers）能否足以抵消今年的部分不利因素 - 对新解决方案的长期期望很高，但短期内可能还不足以带来50个基点的增长 [54] - 中小型企业战略将是多阶段的，与数字产品和支付领域的机遇相结合 [55] - 美联储可能推动更多国库活动，从而在快速支付的SEND侧创造额外收入流 [55] - 这些创新更多是验证增长投资，其对当年业绩的影响较小，但对未来几年增长至重要地位感到乐观 [57] 问题: 关于Victor Technologies的目标客户、兴趣和机遇 - Victor创造银行即服务机会，服务于银行和信用合作社市场，已与SilverLake核心和Pay Center集成 [63] - 嵌入式金融支付和处理FinTech支付是目标，管道在30天内已增长到可观数字，即将关闭第一家新银行，并有大量FinTech感兴趣 [64] - 该收购使公司能立即进入一个预计未来两三年内规模将翻倍的市场 [64] 问题: 关于第二季度及后续季度的利润率走势以及续约趋势 - 建议关注年度业绩而非单个季度，季度间会因项目实施和时间安排差异而波动 [66] - 对第一季度业绩和全年指引上调感到满意，利润率扩张具有复合性质 [66] - 今年续约数量较少，且去年续约的客户资产规模更大（940亿美元对2240亿美元） [68] - 客户保留率保持历史极高水平，接近99%（不计并购因素） [68]