财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收7810万美元，较去年下降7.6% [8] - 毛利率降至34.1%，上一季度为36.9% [8] - 本季度运营亏损80万欧元 [10] - 净财务成本从220万增至290万，主要因货币波动 [10] - 本季度末现金为2.222亿美元，略高于去年末的2000万美元 [10] - 运营费用降至2740万美元 [38] - 其他工业成本从490万欧元降至440万欧元，因上海工厂关闭和新工厂启用致折旧降低 [77] - 销售费用因关闭三家非盈利门店节省70万美元 [79] - 财务成本受利率下降影响从260万美元降至220万美元，但因货币波动损失100万美元，去年同期盈利20万美元 [79] 各条业务线数据和关键指标变化 - 零售业务：建立实时监控门店绩效的基础设施，关注客流量、转化率、平均客单价和产品类别表现等关键指标，以提升门店绩效 [20] - 批发业务：未提及具体数据和指标变化 - 合同业务：迪拜Natuzzi Admony Residence项目后，合同部门展现出增长潜力和战略重要性 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场：消费者信心指数回到2023年2月水平，消费者倾向推迟耐用品购买 [11] - 欧洲市场：消费者信心指数下降3.1个百分点，消费者倾向推迟耐用品购买 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 品牌商业战略：整合系列、营销和客户体验，集中编纂品牌指南以加速全球推广 [16] - 业务渠道：支持零售、美国和特许经营画廊以及新建立的合同渠道，在零售业务加大分析和情报投入，Ray Magine画廊模式开始产生积极影响，合同业务有增长潜力 [19][20] - 区域战略：北美是战略重点，任命新的零售和人力资源副总裁；欧洲直接控制英国市场，任命新的国家经理；意大利新任命的国家经理对分销有积极贡献；中国与当地合资企业合作提升零售网络质量和品牌影响力 [21][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境：市场仍具挑战性，消费者倾向推迟耐用品购买，受美国贸易关税、俄乌冲突和中东紧张局势影响 [11][16] - 未来前景：公司将继续实施品牌商业战略，加强销售和客户参与度，但实际结果取决于市场动态和执行情况 [21][24] 其他重要信息 - 公司完成High Point交易，对现金状况有贡献 [10] - 2024年关闭三家非盈利门店，节省销售费用 [79] 问答环节所有提问和回答 问题：生产转移完成后，毛利率能否回到38%水平 - 公司希望管理毛利率，但美国政府在本季度后对意大利出口产品加征10%关税，公司将在9月美国政府审查关税时考虑相关措施，同时也在考虑为北美市场的Natuzzi Editions寻找更可持续的生产地点 [32][33] 问题：第二季度及以后毛利率能否维持在34%水平或改善 - 公司不提供具体指导，但会调整价格以保护利润率，并与政府讨论解决生产分配的历史限制问题 [36][37] 问题：运营费用降至2740万美元是否可持续 - 若营收规模和产品组合保持当前水平，公司有信心降低运营费用，已实施应急措施并审查采购成本 [39][40] 问题：零售业务技术平台的改进情况 - 公司建立了基于Power BI平台的持续绩效评估流程，能根据数据做出业务决策，通过该系统优化商品陈列和视觉营销，提高转化率，还通过针对性培训和业务调整抵消客流量下降影响，部分美国门店贸易业务占比超30% [45][47][48] 问题：合同业务的长期潜力和早期迹象 - 合同业务是公司未来发展方向，市场研究显示设计工作室消费能力强，公司通过与设计社区建立业务关系，部分美国门店贸易销售占比达30%以上，该业务忠诚度和潜力大 [64][65] 问题：与大型家居电商公司合作的进展和预计推出时间 - 双方已多次会面，目前正在解决技术细节问题，有信心在9月佛罗里达会议时积极推进合作 [69][70]

财务数据和关键指标变化 - 2024年全年销售额为3.188亿欧元，较去年下降3% [6] - 2024年毛利率为36.3%，较2023年的34.3%提升2个百分点，较2019年的29.7%提升近7个百分点 [15] - 2024年最后一个季度毛利率为38.1%，较2023年同期的30%提升8个百分点 [22] - 2024年净财务成本相对稳定，因增加门店数量产生70万欧元成本 [18] - 2024年最后一个季度增加积压订单640万欧元 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年品牌业务销售额为8900万欧元，占总销售额约93%，较2019年的80%提升近13% [7][9] - 2024年直接运营门店销售额为7010万欧元，较2023年增长4%，较2019年增长18%，增长主要来自美国市场 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 关税问题导致美国大型经销商和消费者采取更谨慎的采购策略，市场不确定性增加 [64] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于从制造商向品牌零售商转型，提升品牌销售占比和零售业务的重要性 [7][9] - 持续优化零售网络，关闭表现不佳的门店，开设新门店以提升品牌形象和客户体验 [11] - 进行生产布局调整，将上海工厂迁至钦州，将北美市场的Natuzzi Editions系列生产转移至欧洲 [14] - 加强品牌建设和营销，采用端到端的营销方法推出新产品，提升门店流量和转化率 [32] - 建立数据分析系统，对门店进行聚类分析，控制门店流量和转化率，提高运营效率 [46] - 行业内竞争激烈，主要竞争对手包括Restoration Hour、Cretan Barrel、Aarhausen等 [58] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 市场环境依然动荡和具有挑战性，但公司具有较强的韧性 [7] - 公司在提升销售质量和利润率方面取得了一定进展，未来将继续加强成本控制和品牌建设 [24] - 对新推出的产品系列和营销计划充满信心，认为有能力提升各地区门店的销售业绩 [81] - 尽管面临地缘政治和关税等不确定性，但公司相信通过有机增长和提高门店盈利能力可以实现盈利目标 [98] 其他重要信息 - 董事会批准内部股东收购High Point的提案，交易于2025年3月完成，相关支付未反映在2024年底的净现金状况中 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 关税增加对产品定价、利润率的影响以及市场现状 - 公司拥有多个生产基地，具备生产灵活性，可根据情况调整生产布局，如将北美市场的Natuzzi Editions系列生产转移至欧洲 [61] - 通过与合作伙伴协商，公平分担关税成本，保护利润率，引入类似关税附加费的措施 [62] - 关税导致市场不确定性增加，大型经销商和消费者采取更谨慎的采购策略 [64] - 与主要依赖远东地区采购的竞争对手相比，公司具有一定优势 [66] 问题2: 向零售转型所需的工具和系统是否完善，以及通过分析对产品系列的看法 - 公司已建立数据分析系统，能够对全球门店进行诊断和分析，找出问题并制定改进计划 [75][79] - 公司拥有丰富的产品和营销资源，对提升门店销售有信心 [93] 问题3: 公司实现盈利的目标以及2025 - 2026年美国零售市场的扩张计划 - 公司认为有机增长是合理的发展路径，目前主要精力放在培育现有门店上 [98] - 公司过去15年在转型上投入超10亿瑞士法郎，目前认为销售额达到3.4亿瑞士法郎左右可实现盈亏平衡 [99]