产品发布核心信息 - 桑坦德银行推出名为Navigator Global的全新数字平台，旨在帮助美国中小型企业探索、进入并拓展国际市场[1] - 该平台利用公司的市场专业知识，支持有国际雄心的商业客户实现全球增长[1] 平台功能与服务 - 提供分步市场进入和扩张指导，覆盖超过30个国际市场和28个行业子领域，包括食品饮料、零售批发、技术、生命科学和制造业[2] - 用户可通过单一平台获取精选内容、实时全球洞察、经过验证的服务提供商和定制化工具，以应对国际贸易的复杂性[2] - 关键功能包括分步指南和便利资源、商业配对服务、1500多篇内容文章以及每年发布的市场相关情报[5] - 平台拥有一个由250多家预先验证的本地供应商、政府合作伙伴、贸易协会和国家专家组成的可信赖网络[5] - 提供供应商服务折扣[5] 定价与会员模式 - 平台提供标准和高级会员订阅[2] - 标准订阅目前对桑坦德银行客户免费开放12个月[2] - 高级层级提供更深入的市场情报和扩展功能[2] 发布与扩张计划 - 平台于本周在美国和英国推出，并计划在2026年底前扩展到桑坦德银行的所有市场[3] - 该平台基于近期在英国的成功试点，该试点支持了超过2500家企业，并为客户带来了产品机会的两位数增长[3] 管理团队观点 - 桑坦德银行商业银行业务主管Mike Lee表示，该平台代表了公司支持商业客户方式的下一次进化，通过连接客户与全球合作伙伴网络、解决方案和定制化洞察，帮助他们在日益复杂的全球市场中自信地跨境运营和增长[3] - Navigator Global首席执行官John Carroll指出，平台通过利用国际网络的洞察和关系，提供从丰富的行为数据到缓解现金流压力的解决方案，帮助中小型企业识别新机会并实现跨境增长[4] 平台开发背景 - Navigator Global平台是与业务转型提供商电通集团合作开发，结合了桑坦德银行的国际贸易和银行业专业知识与电通集团在数据和体验驱动创新方面的能力[6] 公司背景信息 - 桑坦德银行是美国领先的零售和商业银行之一，截至2024年12月31日拥有1020亿美元资产[7] - 银行拥有超过4400名员工和180万客户，主要位于美国东北部和中大西洋地区[7] - 该银行是总部位于马德里的Banco Santander SA的全资子公司，后者在2025年被《财富》杂志评为全球最受赞赏公司之一，在美国、欧洲和拉丁美洲拥有约1.78亿客户[7] - Navigator Global由Banco Santander SA拥有，并得到电通集团全球转型能力的支持[8]

桑坦德银行新平台发布 - 桑坦德银行推出名为Navigator Global的平台，旨在帮助企业进行国际扩张 [2] - 该平台通过连接经验证的供应商、当地专家并提供实时洞察，帮助用户降低全球贸易相关风险 [2] - 平台围绕指导、洞察和联系三大核心构建，为首次出口或计划拓展新市场的企业提供丰富的信息和指导 [2] 平台历史与市场覆盖 - 桑坦德银行曾在2021年至今年期间为英国客户提供类似平台，支持了超过2500家企业 [3] - 该平台现已完成全面升级，并将在超过40个市场推出 [3] 平台价值主张 - Navigator Global旨在为企业提供清晰度和信心，解决下一步方向、信任对象及行动方案的问题 [4] - 平台目标是将企业的雄心转化为行动，特别是在国际贸易不确定性加剧的时期提供帮助 [4] 行业挑战与不确定性影响 - 研究显示，65%的货物企业因不确定性而遭遇运营中断，并出现投资延迟或取消的情况 [5] - 在面临高水平监管变动的公司中，受运营中断影响的比例上升至83% [5] - 61%的高管指出长期规划存在困难 [5] 不确定性的根源与管理 - 关税仅是问题的一部分，不断演变的监管框架和合规义务（从贸易限制到财务披露要求）使企业同时面临投入成本上升和风险管理规则变化的挑战 [6] - 高管们表示，关税和合规不可预测性的结合打乱了他们处理供应商关系、库存和现金流预测的节奏 [6] - 表现强劲的公司通过更早投资于情景规划、将现金流预测从季度调整为月度以及物流供应商多元化等方式，更有效地管理不确定性 [7]