公司产品发布 - Lightspeed Commerce Inc 于2026年1月12日宣布，在其Marketplace中推出全新的集中式多品牌购物与订购体验，这标志着其批发业务的重大演进 [1] - 该新体验旨在满足现代零售商的采购需求，使零售商能够在Lightspeed旗下的NuORDER平台内，跨品牌进行更快速、更灵活和持续性的采购 [1] - 此功能在纽约举行的全美零售联合会大型展会上发布，将Lightspeed Wholesale转变为一个在线目的地，零售商可在一个统一直观的体验中浏览、比较和跨品牌购买产品 [2] 平台功能与整合 - 新的Marketplace体验内置于NuORDER，并与Lightspeed POS系统集成，是公司构建实时连接零售与批发生态系统愿景的基础一步 [3] - 通过将批发商务和订购直接与零售库存规划及运营连接，该平台促进了一个持续的、数据驱动的循环，减少了商品上架和售罄过程中的摩擦 [3] - 对于使用Lightspeed POS的零售商，通过Marketplace下达的订单可直接同步至Lightspeed Retail系统，减少人工录入、最小化错误并加速产品上架和商品化过程 [4] 目标用户价值主张 - 对于品牌方：Marketplace是一个可信赖的平台，通过灵活、可定制的方案支持规模化增长，并通过确保产品信息在所有门店准确一致来保护品牌完整性 [5] - 品牌方能够控制定价和扩张，并获得增强的数据可见性与洞察，从而有助于提高平均订单价值，并战略性地超越现有客户群进行扩张 [5] - 对于零售商：保持产品组合的新鲜度并领先于需求波动至关重要，该平台提供跨广泛零售网络的采购趋势可见性（包括使用及未使用Lightspeed POS的零售商），支持更明智和战略性的采购决策 [6] 生态系统与市场影响 - Marketplace旨在解决批发业务中的一大挑战，即买家即时需求与传统品牌销售方式之间的脱节，通过为零售商提供当季库存即时访问、AI驱动洞察和集中式多品牌购物体验，打造一个更快速、高效和盈利的批发生态系统 [6][7] - 该平台将超过4,000个品牌与超过100,000家经过审核的零售商网络连接起来，使品牌方能简化批发运营，并在零售商准备采购时向其销售更多产品 [6][11] - 公司创始人兼CEO表示，此举“完成了从供应到门店再到销售的闭环”，Marketplace是其批发网络的下一阶段进化，在一个统一的零售生态系统内连接品牌与零售商，帮助其更智能地进行买卖 [4] 公司背景与产品范围 - Lightspeed是一个为全球超过100个国家社区核心企业提供服务的POS与支付平台，是零售、高尔夫和酒店业企业家的合作伙伴 [8] - 公司提供快速、灵活的全渠道技术，整合了POS、电子商务、嵌入式支付、库存、报告、员工与供应商管理、金融服务以及一个专属的批发零售网络 [9] - Lightspeed Wholesale（通过NuORDER运营）是一个领先的B2B商务平台，目前已有超过4,000个品牌和超过100,000家零售商使用其转变批发业务，该公司于2021年被Lightspeed收购 [11]

公司产品发布：Lightspeed AI - Lightspeed Commerce Inc 在即将举行的纽约Lightspeed Edge活动上重点推出Lightspeed AI 为旗下零售和餐饮解决方案引入新的对话式助手 [1] - Lightspeed AI 被定位为公司平台的下一代演进 是一个充当每位商户合作伙伴的智能层 旨在为商户提供清晰度、速度和信心 使其能专注于为客户创造非凡体验 [2] - 该解决方案将从一个助手演变为更自主的智能体 能够分析趋势并推荐后续步骤 未来将在整个平台推出更多AI驱动功能 包括零售目录助手、电商店铺生成器等 [2] Lightspeed AI 零售版功能 - 在Lightspeed Retail内引入对话界面 商户可通过输入简单问题（如“上周末我最畅销的商品是什么”）直接获得清晰、情境化的洞察 无需查阅复杂报表 [3] - 对于在批发生态系统运营的企业零售商 集成在NuORDER中的Lightspeed AI 改变了采购团队的规划、分析和行动方式 买家可在产品组合构建器中直接使用自然语言提问 获得跨产品、类别和关键财务指标的实时、可操作洞察 [4] - 零售商可在零售后台使用产品照片增强功能 提供一键式改进 如裁剪、光线调整、背景移除或替换及自动清理 无需借助第三方编辑器 [6] Lightspeed AI 餐饮版功能 - Lightspeed AI 现已内置于Lightspeed Restaurant 为餐饮运营商提供快速、对话式的洞察访问 以运行更高效、盈利的服务 [7] - 该AI帮助团队减少手动报告时间 减少跨多个报表和系统导航的需求 [7] - 运营商可以自然语言提问并基于其数据获得即时回答 结果会提供背景解释和推荐 而不仅仅是数字 且可通过后续对话不断细化洞察 [8] - 该技术解决了餐饮业长期存在的挑战 将最重要的信息以简单语言在数秒内呈现 帮助运营商理解业绩趋势、识别瓶颈并更有信心地调整服务流程 [9] 产品演进与公司愿景 - 随着Lightspeed AI演变为更自主的智能体 餐饮商户将能在运营、服务节奏、菜单优化等方面利用更深度的自动化 并补充现有的AI驱动工具（如Benchmarks & Trends和AI生成的菜单洞察）[10] - Lightspeed AI将在2026年及以后持续在零售和餐饮领域扩展 目标是构建一个AI不仅能呈现数据 更能使验证和行动变得更快速、更容易的平台 [11] - 公司通过Lightspeed AI持续推动创新边界 为商户带来简化日常工作并解锁新增长机会的直观、集成化智能 [11] 公司背景 - Lightspeed 是为全球100多个国家社区核心企业提供POS和支付平台的供应商 是零售、高尔夫和餐饮领域雄心勃勃的企业家的首选合作伙伴 [13] - 公司提供快速、灵活的全渠道技术 整合了POS、电子商务、嵌入式支付、库存、报告、员工与供应商管理、金融服务以及独家批发零售网络 [14] - Lightspeed 于2005年在加拿大蒙特利尔成立 在纽约证券交易所和多伦多证券交易所双重上市 [15]

公司概述 - Lightspeed进入第20个业务年度 致力于通过产品创新支持客户增长目标 [1] - 公司为全球零售和餐饮业提供一站式商业平台 帮助客户简化运营、扩展规模并提升全渠道客户体验 [10] - 总部位于加拿大蒙特利尔 在纽约和多伦多交易所双重上市 业务覆盖100多个国家 [11] 零售行业创新 - 零售洞察功能新增季节性趋势分析 通过销售模式预测需求 优化库存水平 减少过剩或缺货情况 [2] - 推出销售数据可视化功能 帮助商户快速理解业务表现 无需专业商业智能知识 [2] - 发布生成式AI网站建设工具 商户通过屏幕截图即可生成网站元素 无需手动编码或第三方开发 [3] - NuORDER批发网络新增PO同步功能 实现零售商与供应商间的双向自动补货 [4] - 扩展NuORDER品牌合作方案 新增Catalog和Connect两种合作方式 帮助品牌商提高平均订单价值 [5] - 推出全渠道礼品卡解决方案 支持线上线下同时使用 统一管理平台 [6] 餐饮行业创新 - 餐厅订单系统与Google集成 增加在线曝光度 提升订单量和收入 [7] - Tableside移动POS新增按座位分单功能 提升支付体验并节省时间 [7][8] - 厨房显示系统(KDS)新增两项功能：自定义生产指令(含过敏原自动高亮)和批量处理相同菜品 提高订单准确性和厨房效率 [9][14]