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5亿人的AI伴侣,和他们的心碎
虎嗅· 2025-09-28 14:26
行业规模与市场现状 - 全球已有超过5亿人下载提供可定制虚拟伙伴的应用程序,如“小冰”或“Replika”[3] - 企业数据显示,每月有数千万人使用这些AI伙伴服务[3] - 用户可通过付费解锁更多选项,月费一般为10至20美元[8] - 在Replika应用中,用户可选择关系类型,但“伴侣”或“配偶”等身份需付费使用[8] - 麻省理工学院的研究显示,42%的用户每周登录AI伙伴应用数次,仅15%的用户每日使用[22] 主要参与者与产品特性 - 文中提及的AI伙伴应用包括Anima、Character.AI、Replika和SnapChat的My AI[11] - 大语言模型的应用显著提升了伴侣型聊天机器人模拟人类互动的能力[8] - 用户可为AI伙伴定制外貌、性格、合成语音,并编写背景故事赋予其“记忆”[8] - 某些AI伙伴被设定拥有完整的家庭背景,或患有焦虑、抑郁等心理健康问题[8] - Character.AI公司为青少年用户开设了独立的应用,包含家长控制功能[30] 用户行为与使用动机 - 用户使用动机包括应对孤独、倾诉个人和心理健康问题[22] - 麻省理工学院研究显示,12%的用户为应对孤独而使用,14%的用户用其倾诉心理问题[22] - 超90%的用户单次使用时长少于1小时[22] - 用户认为AI伙伴乐意聆听且不带评判,更胜现实中的朋友[17] - 用户与AI的互动模式取决于其如何看待该技术:视为工具、思维延伸或独立主体[21] 公司策略与商业模式 - AI伙伴背后的公司正竭力提升用户黏性,运用行为学技术增加用户对技术的成瘾性[14] - 公司采用随机延迟回复等手段,利用大脑对间歇性强化的依赖机制吸引用户[15] - Replika于2023年发布安全页面,称其模型已优化以更安全地回应自伤话题[18] - 2023年,意大利数据保护监管机构曾禁用Replika,指出其缺乏年龄验证,但该应用现已恢复运营[27] 监管与法律环境 - 纽约州和加利福尼亚州的立法机构提出了法案,旨在加强对AI伙伴算法运行的控制[28] - 提案措施包括降低自杀风险,并引入机制每隔几小时提醒用户AI并非真人[28] - 今年一月,三家美国科技伦理组织向美国联邦贸易委员会投诉了Replika,指控其违反欺骗性广告和操纵性设计规定[31] - 佛罗里达州青少年案件后,其母亲已对科技公司Character.AI提起诉讼[29] 技术发展与未来趋势 - 研究人员预计AI伙伴的使用将呈现指数级增长[31] - 初创公司正在开发AI助理,以帮助人们改善心理健康和调节情绪[31] - 预测未来每个人都会拥有自己的个性化AI助理,许多人会对其产生依赖[31] - 随着大语言模型的更新,AI伙伴可能突然发生变化,影响用户关系[9]