Agentic Commerce的核心观点 - Agentic Commerce若大规模应用，将重塑互联网广告、电商及支付基础设施格局，改变利益分配机制，从“广告变现”转向“交易抽成” [2][5] - 当前阶段，支付基础设施公司Stripe在Agentic Commerce生态中极具优势，而Shopify是二级市场最明确的受益者 [2] Commerce的消费行为分类与市场潜力 - 消费行为可分为冲动消费、日常必需品和重大生活消费，三者特性完全不同 [6] - 生活方式类消费和功能性消费是目前Agentic Commerce最具潜力的领域，因其需要咨询、研究和信任，契合AI Agent能力 [8] - 仅生活方式、功能性和重大生活消费三类别的总潜在市场规模就高达3万亿美元 [8] - ChatGPT选择从Etsy和Shopify切入是明智之举，因这两个平台聚集了大量需要咨询式导购的商品 [9] 电商模式的连续光谱与MoR - 电商是一个连续光谱，两端分别是“平台是交易记录方”和“商家是交易记录方” [10] - 交易记录方是法律上代表商户向用户销售商品或服务的实体，负责支付、退款、税务等合规事务 [10] - Amazon是“平台是交易记录方”的典型，平台包揽所有运营工作，但卖家不拥有客户关系 [11] - Shopify是“商家是交易记录方”的典型，商家自己处理一切，但拥有100%的客户关系 [11] - 不同模式决定了商业上限、商家对流量数据的控制权以及支付体系面临的颠覆程度 [12] Agentic Commerce的两种实现路径 - Perplexity的“Buy with Pro”模式中，Perplexity自身是交易记录方，用户账单显示Perplexity，其承担更多责任 [14][19] - OpenAI的Agentic Commerce协议中，商家是交易记录方，协议独立于支付服务商，解耦了前端结账与后端支付 [14][15] - OpenAI的协议允许商家保留原有支付服务商，即使像Etsy不使用Stripe，也能无缝接入 [15] - 对于商家，OpenAI的模式允许其保留对支付、税务、退款、客户关系管理和第一方数据的控制权，同时获取Agent流量，是更优选择 [21] - OpenAI的模式更容易规模化，因平台几乎不承担连带责任 [21] 历史复盘：Google与Meta电商尝试的失败 - Google和Meta在电商尝试中都避免成为交易记录方，但这并非其失败的根本原因 [23][24] - 根本原因在于，相比电商，广告是一门更轻松、更暴利的生意，因此巨头最终将重心押注在广告上 [24] - Meta曾大力推行应用内结账，但因支付体验灾难（步骤多、强制登录、跳转频繁）而失败，最终退回外链结算，宣告其电商尝试的终结 [26] - OpenAI与Stripe合作推出的ACP协议是一步大棋，若Meta或Google当年能推出类似协议，其电商结局可能不同 [26] Agentic Commerce对利益分配机制的重塑 - 广告费和平台抽佣率本质都是“数字税”，是商家支付给流量掌控方的费用 [32] - 以在线旅游代理为例，来自Google的间接流量实际净抽佣率仅0–5%，营销成本高昂，导致其单位经济效益勉强盈亏平衡 [28][29] - Google从旅游行业榨取的总利润，比所有在线旅游代理平台加起来还要多 [29] - Agentic Commerce可能遵循的剧本是：初期设定较低抽佣率，随后逐渐提高至10–15%的市场均衡点，这与支付给Google的广告费成本效应类似 [33] - 这种融合在中国已发生，拼多多、阿里巴巴等平台收费已模糊了广告费与抽佣的界限 [32] Agentic Commerce对商家与平台的具体影响 - 对商家的冲击是多维度的，涉及直接与间接流量、单位经济效益、转化率及市场份额 [34] - Agentic Commerce发生在站外，导致商家失去用户行为数据、像素追踪和再营销能力，可能影响其提升客单价的能力 [36] - 关键问题在于，Agentic Commerce带来的高转化率能否抵消商家失去数据洞察的损失，对小商家或许可以，但对依赖客单价优化的大型零售商可能不利 [36] - 若Agentic Commerce将流量从直接渠道抽走，平台自身的广告收入将面临压力 [38] Shopify：Agentic Commerce的结构性赢家 - Shopify是Agentic Commerce语境下最明确、最契合的受益者 [2][38] - Shopify从未扮演交易记录方，也不策展商家，因此不受“直接与间接流量”矛盾困扰，其“非消费者平台”的定位在新世界中可能因祸得福 [38] - 具体积极影响包括：商品交易总额向优质中小商家倾斜、吸引更多中小商家采用其标准化技术栈以接入Agent、以及精简整个生态中重复的“数字税” [38][39] - Shopify自身营销支出约14亿美元，而其商家总营销支出估计在2000亿至5000亿美元之间，Agentic Commerce有望优化这部分效率 [39] Stripe：支付基础设施的隐形杠杆 - 无论是OpenAI还是Perplexity的模式，都允许商家保留现有支付服务商，而Stripe为两者提供支付基础设施支持 [41] - 随着Agentic结账的普及，Stripe作为中立连接方的地位将愈加稳固 [41] Agentic Commerce对Google及广告业的潜在冲击 - Google的商业模式依赖于与商业相关的高价值搜索查询 [43] - 理论上，即使失去95%的搜索量，只要保留高价值商业查询，Google营收仍可能增长 [43] - 但Google的广告模式能否在Agentic时代完好存活仍是未知数 [43] Agentic Commerce的未来发展 - 终极梦想是构建一个“通用产品目录”，用标准化的产品数据驱动AI Agent进行智能购物 [44] - 实现精准购物需要针对特定商品的模型和极其丰富、结构化的元数据支持 [44] - 为形成商业闭环，一个基于真实反馈的评价层也必不可少 [44]