Wyndham Hotels & Resorts Inc., one of the largest hotel chains in the U.S., was founded in 1981 in Dallas, Texas. It became a separate publicly traded entity on June 1, 2018, when it was spun off from Wyndham Worldwide Corporation (now known as Travel + Leisure Co.). Over the years, it has expanded significantly and now claims to be the world’s largest hotel franchisor. According to its investor presentation from October 23, 2025, the hotel operates 8,300 hotels across 100 countries. It has 25 brands inc ...

公司战略与定位 - 作为全球最大酒店特许经营商 公司以"业主优先"为核心战略 所有决策围绕特许经营业主的长期成功展开[1] - 通过Wyndham Advantage计划实现历史性业主保留率96% 同时保持创纪录的开发渠道增长[11] - 自2018年上市以来累计投入3.5亿美元用于技术升级 持续提供行业领先的销售 营销和数字创新支持[11] 技术创新 - 推出Wyndham Connect PLUS平台 在现有客户互动系统中深度整合AI技术 提供自动化短信/语音服务及自助入住解决方案[2] - 发布Wyndham Gateway统一WiFi门户 创造新收入来源并取消忠诚度计划强制注册要求[3] - 技术升级帮助特许经营业主将基础客户服务转化为高价值升级体验[3] 运营支持体系 - 推出Wyndham Marketplace采购平台 结合Wyndham PriceIQ技术 使业主能以深度协商价格快速获取品牌认证产品[4] - 与sbe集团合作引入Everybody Eats餐饮解决方案 无需专业厨房设备即可提供主厨级餐饮服务[4] - 通过与全球第五大保险经纪公司HUB International合作 为业主提供符合品牌标准的高性价比保险方案[5] 忠诚度计划升级 - 行业领先的Wyndham Rewards计划新增"体验奖励" 会员可用积分竞标麦迪逊广场花园等顶级娱乐活动[6] - 与Applebee's全国1500家餐厅达成行业首创合作 会员移动点餐可获积分并享受免费酒店送餐服务[7] - 改革免费住宿兑换补偿机制 新模型将结合客户满意度评分 维持全行业最高补偿率标准[8] 营销创新 - 夏季启动"Where There's a Wyndham"全品牌营销战役 首次统一酒店与忠诚度计划品牌形象[10] - 营销覆盖电视 流媒体 社交媒体等全渠道 触达旅客高频接触场景[10] 行业地位 - 全球最大酒店特许经营公司 覆盖95国9300家酒店 90.7万间客房[13] - 主导经济型和中端酒店市场 运营25个品牌包括Days Inn La Quinta等知名品牌[13] - Wyndham Rewards拥有1.15亿注册会员 积分可兑换数千家酒店及度假村[13] 近期活动 - 2025全球会议以"We're Going Places"为主题 5月21日结束 是全球最大酒店业盛会之一[12]