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美国外卖王者DoorDash(DASH.US)不止步于送餐 力争用AI社交App扩展生态
智通财经· 2025-12-17 09:50
公司战略与业务拓展 - 公司正在测试一款名为Zesty的独立AI驱动社交互动应用程序 旨在帮助用户发现新餐厅 将其业务范围从核心外卖配送扩展到更广泛的本地生活服务生态 [1] - 该应用通过AI聊天机器人提供个性化餐饮推荐 并聚合引用第三方来源信息如Google Maps评分 TikTok视频点赞数和Reddit热门帖子提及 以提高决策效率和信任度 [1][4] - 应用具备社交功能 允许用户分享餐厅照片和创意想法 浏览并关注他人资料 但目前版本无法在应用内直接下单 处于流量与产品验证阶段 [1][4] - 公司持续寻求创新以连接用户与本地服务 过去一年通过收购SevenRooms Inc在应用中扩展堂食订座功能 并推出自研机器人协助郊区配送 [3] - 公司计划在2026年前在新创意举措和内部生产力工具方面“再多投入数亿美元” [3] 市场地位与商业模式 - 公司是美国餐饮外卖/送餐市场的领军者 按市场份额计算是美国最大的基于应用程序的外卖配送公司 [3][4] - 数据显示 公司在2024年3月美国餐饮外卖销售额中占比约67% 另有报道称其在美国市场占据约60%的餐饮外卖配送份额 显著高于主要竞争对手 [4] - 公司是一家以“本地商业服务”为核心的平台型互联网科技公司 业务从餐饮外卖配送逐步扩展到商超 便利店即时零售配送以及餐厅到店就餐场景 [4] - 公司收入模式主要来自平台服务费/履约相关收入以及广告等增值服务 [4] 技术应用与财务影响 - 公司未透露为Zesty聊天功能提供支持的具体AI大模型 [3] - 基于AI的发现与个性化推荐功能若能提升转化与复购 将直接增加可售广告位并提高广告投放投资回报率 从而改善平台单位经济模型 [5] - 若AI驱动的本地餐饮发现 订座/到店服务与配送/即时零售形成长期协同生态 长期可能带来更高的订单频次 更低的获客成本以及更强劲的跨场景交叉销售额 [5] - 在Zesty应用相关消息发布后 公司股价短暂转跌随后转为上涨0.3% 今年以来公司股价涨幅接近40% [3]