财务数据和关键指标变化 - 第一季度调整后EBITDA为3500万美元，上年同期为1.85亿美元，其中1亿美元来自与Healthpeak交易的一次性管理终止费 [34] - 第一季度调整后自由现金流较上年同期减少5600万美元，营运资本变化带来4900万美元的利好，非开发性资本支出较上年减少3300万美元 [35] - 截至3月31日，总流动性为4.39亿美元，年末为5.75亿美元，减少1.37亿美元，主要来自6700万美元的非经常性项目、5100万美元的负调整后自由现金流和1900万美元的持续债务本金支付 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 高级住房业务第一季度入住率在3月转正并在4月持续增长，净入住率（MIMO）自疫情开始以来首次在3月转正，且三个高级生活细分市场均为正 [17][18] - 医疗服务业务收入下降，主要受疫情影响，社区内服务减少以及得克萨斯州冬季风暴的影响，团队通过成本控制来匹配运营费用与当前业务和支付模式 [31] 各个市场数据和关键指标变化 - 独立市场研究显示，公司的无提示知名度是下一个被认定竞争对手的2.5倍 [22] - 根据NIC数据，辅助生活在建单元处于六年低点，在公司自有和租赁物业20分钟范围内，建设开工量较峰值下降了80% [41] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划出售布鲁克代尔医疗服务公司多数股权给HCA Healthcare，预计年中完成交易，交易完成后将获得约3亿美元净现金收益，加强公司的流动性 [21][22] - 公司将继续倡导高级生活行业，强调其在医疗保健连续体中的重要作用以及保护弱势群体的关键角色 [20] - 行业竞争方面，公司90%的竞争对手运营五个或更少的社区，市场处于租赁环境，公司将保持价格纪律，有针对性地进行折扣以促进入住率增长 [90][91] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为COVID - 19疫苗对改变业务趋势至关重要，公司积极推动疫苗接种，使居民COVID - 19病例自12月中旬峰值以来下降了97% [13][15] - 公司正处于积极的转折点，预计第二季度和第三季度入住率将增长，随着入住率增长，利润率将因运营杠杆而提高 [23][25] - 尽管劳动力市场具有挑战性，但随着入住率的提高，运营杠杆将得到改善，NOI利润率预计在第二季度稳定并在下半年扩大 [25][48] - 公司对未来前景持乐观态度，认为需求将继续改善，得益于较低的建设开工量和人口结构的顺风 [24] 其他重要信息 - 公司已为居民和员工举办了至少三次疫苗接种诊所，超过12.5万剂疫苗被接种，93%的居民受益于疫苗保护 [14] - 政府拨款方面，提供商可申请2020年第一和第二季度的COVID - 19费用和收入损失资金，第三和第四季度的申请门户尚未开放，公司准备尽快提交申请 [19] - 2021年第一季度，公司确认了1100万美元的CARES法案相关收入，其中900万美元为员工保留信贷，约200万美元与政府拨款有关 [32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2021年剩余时间入住率恢复与NOI利润率的关系 - 公司目前处于安全人员配置水平，最初收入增长将推动更多调整后EBITDA和现金流，至少到更高入住率水平，随着入住率提高，运营杠杆将改善，NOI利润率预计在第二季度稳定并在下半年扩大 [46][48] 问题2: 本季度合同劳动力成本情况、与第四季度比较及未来趋势 - 合同劳动力使用在季度内波动，随着居民阳性病例减少和疫苗接种诊所结束，对特殊劳动力的需求将减少，但招聘工人比去年更难，劳动力费用分为费率和数量两部分，随着入住率提高，运营杠杆将改善，第二季度预计COVID相关费用将下降50% [51][52][56] 问题3: 出售布鲁克代尔医疗服务公司给HCA后战略变化及G&A费用是否下降 - 战略上，居民仍可通过与HCA的合作获得高质量医疗服务，体验将更好；G&A方面，相关人员将随业务转移至HCA，公司会继续管理G&A以匹配业务 [69][70][73] 问题4: 本季度自由现金流压力及后续业务现金流进展和CapEx规划 - 现金流方面，入住率和RevPAR增长是关键，预计入住率在第二、三季度增长，RevPAR稳定，第二季度COVID相关费用下降50%，第三季度进一步下降，NOI利润率在第二季度稳定并在下半年扩大，公司继续寻求政府资金；CapEx方面，2021年指导为1.4亿美元，将根据情况关注 [75][76][77] 问题5: 排除CARES法案补助和COVID费用后，EBITDA如何从季度运行率增长 - EBITDA增长的最大驱动因素是入住率恢复的时间，公司看到市场需求积极迹象，但由于仍有未知因素，暂不发布指导，每月将公布入住率 [81][82] 问题6: 已接种疫苗居民对医疗服务的接受情况差异 - 公司居民接种率为93%，尚未关注已接种疫苗居民在家庭健康或临终关怀服务渗透率方面的差异 [84] 问题7: 积极的疫苗接种计划是否带来竞争优势及后续定价环境和入住率增长维持情况 - 积极的疫苗接种计划是巨大的顺风，帮助公司吸引居民入住并保护现有居民，公司在行业中执行速度比同行快2.5倍；定价方面，行业处于租赁环境，公司将保持价格纪律并选择性折扣；入住率恢复在城市地区比农村地区稍快，且与当地团队实力有关 [88][89][92]