运营概况 - 截至2021年3月31日，Brookdale在美国运营695个社区，提供约60,000个单位的居住服务[4] - 截至2021年4月30日，Brookdale的所有社区均已开放，允许家人、朋友和潜在客户探访[2] - Brookdale的目标老年人口中，64%居住在距离其社区20分钟车程内[6] 疫情应对 - Brookdale在2020年为员工提供了约180万美元的带薪休假捐赠，以支持有需要的员工[23] - 截至2021年4月30日，Brookdale已完成超过350,000次居民和社区员工的检测[17] - Brookdale与CVS Health等合作，已为超过125,000名居民和员工接种疫苗[18] - Brookdale的居民接种疫苗的接受率为93%[19] - 自疫情高峰期以来，Brookdale的病例减少约97%[20] - 100%的社区已完成至少三次疫苗接种活动[36] 客户满意度 - Brookdale在2020年J.D. Power美国老年生活满意度研究中，获得了辅助生活/记忆护理社区的客户满意度最高排名[21] - Brookdale在2020年J.D. Power的满意度调查中获得了助理生活/记忆护理领域的客户满意度第一名[35] - Brookdale的社区领导者在过去14个季度中，有13个季度的员工保留率超过70%[31] 市场趋势 - 预计到2030年，美国65岁及以上人口中，28%将独自生活[34] - 预计到2030年，阿尔茨海默病患者将增加39%[34] - 2020年，75岁及以上收入超过50K美元的居民数量为4.9百万[34] - 预计到2030年，患有至少两种慢性疾病的居民比例将达到75%[34] - 预计到2030年，80岁以上老年人中无偿护理者与老年人比例将下降43%[34] 业绩增长 - 2021年3月和4月，Brookdale的入住率增长显著[35] - 2021年3月，Brookdale实现了自疫情以来的首次正净迁入（Move-In）[36] - 2020年，Brookdale在市场上获得了2.5倍的品牌知名度[35]