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LivePerson(LPSN) - 2023 Q4 - Earnings Call Presentation

第四季度业务亮点 - 第四季度总交易数量为62笔,包括3笔七位数交易、46笔扩展与续约交易、16笔新客户交易[5] 第四季度财务与运营亮点 - 第四季度营收9550万美元,高于8970万至9970万美元指引区间中点;调整后EBITDA为370万美元,高于指引中点350万美元;B2B核心经常性收入为8300万美元,占总收入的87%[20] - 2022 - 2023年各季度营收分别为3.97亿、3.68亿、3.26亿、3.13亿、3.17亿美元,2022 - 2023年各季度B2B核心经常性收入占比分别为72%、82%、89%、84%、87%[12][23] - 2022 - 2023年各季度经常性收入留存率分别为103%、92%、97%、98%、95%[26] 2024年第一季度和全年指引 - 第一季度营收指引为7900万 - 8300万美元,全年为3亿 - 3.15亿美元;第一季度营收同比增长为 - 21% - - 17%,全年为 - 24% - - 20%[14] - 第一季度调整后EBITDA指引为 - 200万 - 200万美元,全年为1500万 - 2600万美元;第一季度调整后EBITDA利润率为 - 2.5% - 2.4%,全年为5.0% - 8.3%[14] 其他信息 - 报告包含前瞻性陈述,存在风险和不确定性,公司无义务更新此类陈述[2] - 报告包含前瞻性非GAAP财务指引指标,无法对其与GAAP财务指标进行定量调和[3] - 调整后EBITDA为非GAAP财务指标,补充GAAP财务指标,不取代GAAP结果[18] - 给出了2023年第四季度GAAP净亏损与调整后EBITDA的详细调和[33]