财务数据和关键指标变化 - 2020年公司通过多种方式筹集约2.2亿美元现金，解决纳斯达克上市缺陷问题，获得完整上市地位 [9] - 2020年公司用筹集资金还清几乎所有有息债务，终止约650 - 700万美元诉讼融资义务，获得500万美元收益 [10][12] - 2020年公司申请SBA的PPP和EIDL贷款，获约150 - 160万美元，其中PPP部分140多万美元后期被豁免 [13] - 2020年公司产品收入同比增加约30万美元，约4%；服务收入下降，主要因扩展保修收入减少；安装收入下降，受疫情旅行限制影响 [14][15] - 2020年公司毛利率同比增长26%，主要因销售成本下降和Shield产品线利润率高 [16] - 2020年公司净亏损同比改善730万美元，改善74%，但仍未实现盈亏平衡 [17] - 2020年末公司现金余额400万美元，2019年为35万美元；正净营运资金余额1400万美元，2019年为76.5万美元；股东权益增至1400万美元，2019年为负600万美元；债务义务降至15 - 16万美元，2019年为830万美元 [18] - 近期公司完成两次货架注册提款，共筹集约6600万美元新资本 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年Shield产品线贡献约160万美元收入，公司计划在该产品线增加新的个人防护设备（PPE）产品，并推出与该产品线互补的静电喷雾器 [14][21] - 公司执法业务的订阅模式受到执法机构和急救人员积极反馈，下一代执法记录仪即将推出 [26][27] - 公司商业业务受疫情影响严重，但目前已开始复苏，出租车和邮轮业务有所回升 [30][31] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划通过有机增长和收购实现业务增长，已与多个收购候选方进行沟通 [19][20] - 公司将重点扩展Shield产品线，增加新PPE产品，推出静电喷雾器，并寻求与大型连锁企业合作 [21][35] - 公司认为执法业务将受益于国家层面的资金支持和法规要求，继续保持增长 [52][53] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年公司面临诸多挑战，包括纳斯达克上市缺陷、流动性问题和疫情影响，但通过一系列措施取得了较好成绩，进入2021年公司实力更强，有更多业务增长和为股东创造价值的机会 [4][22] - 管理层对Shield产品线的增长前景感到兴奋，预计2021年将对公司产生重大影响 [23][28] - 管理层认为执法业务将受益于国家层面的资金支持和法规要求，有望实现增长 [26][52] 其他重要信息 - 公司将于当天下午提交10 - K表格，该表格将更全面展示2020年情况和年末状况 [6] - 公司股票市值接近现金余额，管理层认为公司各部门有很大价值，需更好地向市场传达公司潜力 [41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 商业业务是否有复苏迹象 - 公司商业业务在2020年受疫情影响严重，但目前已开始复苏，出租车和邮轮业务有所回升，公司将努力推动该业务继续增长 [30][31] 问题2: Shield产品线Q3到Q4收入下降原因及未来展望 - 公司早期已满足部分客户需求，目前面临销售人力带宽问题，未来计划拓展大型分销渠道，预计Shield产品线将有不错发展，可能会有面向消费者层面的好消息 [33][35] 问题3: 外国国家警察5000台相机大合同情况 - 公司与对方持续沟通，产品符合对方需求，但需对方解决资金问题并对旅游复苏有信心后才会签约，公司认为这只是时间问题 [36] 问题4: 剔除诉讼费用后SG&A同比下降幅度 - 若剔除2019年一次性专利诉讼和解费用，2020年SG&A同比下降570万美元，超过上一年的一半 [37][38] 问题5: 公司目前现金状况 - 2020年末公司现金余额400万美元，加上近期筹集的6600万美元，目前资产负债表上约有这些现金，公司用部分资金采购组件节省成本 [39][40] 问题6: 公司市值接近现金余额的看法 - 管理层认为公司各部门有很大价值，需更好地向市场传达公司潜力，以提升公司价值 [41] 问题7: 静电喷雾器用途和发展情况 - 静电喷雾器主要用于Shield产品线服务，设计安全、适应性强，已完成软模制作，有100台产品下线，即将进行硬模制作，预计产能可观，将对2021年业务有积极影响 [42][44] 问题8: ThermoVu产品情况 - ThermoVu产品需求良好，具有多种功能，如面部识别、检测体温等，应用场景广泛，预计需求不会大幅下降，将持续发挥作用 [46][47] 问题9: 警察改革法案对公司业务影响及是否考虑实施毒丸计划 - 公司认为执法业务将受益于国家层面资金支持和法规要求，有望实现增长；公司考虑再次实施毒丸计划，但需股东授权发行优先股 [52][53][50] 问题10: 已行使的预融资认股权证数量和当前股份数量 - 所有预融资认股权证已行使，当前股份数量约5300万股 [55] 问题11: Shield产品网站缺货原因 - 这是供应和需求的时间问题，公司正在寻找能容纳更多库存的设施，以确保产品供应和获得数量折扣，产品保质期较长，客户可接受一定的等待时间 [58] 问题12: 收购方式和目标 - 公司对收购方式持开放态度，目前对使用股票交易持谨慎态度，可能会设置盈利条件；收购目标包括与现有产品线互补和完全不同的公司 [59] 问题13: ThermoVu通过手部测温准确性及竞争优势 - ThermoVu通过手部测温更准确、快速，不违反社交距离规则，相比通过额头测温更具优势 [60] 问题14: 与竞争对手的诉讼情况及新版EV HD相机升级情况 - 公司对下一代执法记录仪的功能和性能感到兴奋，该产品将具备流媒体和5G功能，画面清晰，与EVO系统配合良好，有望成为市场上最好的执法记录仪之一 [62] 问题15: 是否考虑为现有客户提供旧版产品升级服务 - 公司已开始查看数据库，将优先向拥有旧版产品的客户提供升级套餐，旧产品可用于二手交易或国际市场 [64] 问题16: Shield产品是否将进入餐饮行业大型企业 - 餐饮行业是公司有吸引力的市场，公司已与一些全国性连锁餐厅合作，预计未来会有更多大型连锁企业使用Shield产品 [65]

公司经营亏损情况 - 公司2020年和2019年除2020年第三季度和2019年第二季度外，其余季度均出现经营亏损[131] - 2020年第四季度公司营收279.8291万美元，经营亏损32.1318万美元[132] - 2020年和2019年运营结果中，运营亏损分别为(73)%和(58)% [143] - 2020年和2019年经营亏损分别为7663651美元和6032781美元，增加1630870美元（27%）；经营亏损占收入的百分比从2019年的58%降至2020年的73%[180] 公司重大赔偿与费用支出 - 2019年5月13日，公司与WatchGuard达成专利侵权诉讼和解，获一次性600万美元赔偿[133] - 2020年7月20日，公司向BKI支付125万美元终止投资协议，评估公允价值变动525万美元[134] 季度营收情况 - 2020年第三季度营收增至355.864万美元，主要因ThermoVu系列产品贡献108.774万美元收入[135] - 2020年第四季度公司营收279.8291万美元，经营亏损32.1318万美元[132] 云存储与云收入情况 - 2020年第四季度云存储收入约22.8724万美元，较2019年第四季度增加2.301万美元（11%）[136] - 2020年云收入约93.7万美元，较2019年的约75万美元增加18.7万美元（25%）[136] - 2020年和2019年云收入分别为95.4873万美元和74.9713万美元，增加20.516万美元（27%）[159] 公司合作情况 - 公司与NASCAR建立多年官方合作关系，成为其“首选技术供应商”[138] 国际营收情况 - 2020年国际营收降至8.9374万美元（占总收入不到1%），2019年为19.0105万美元（约占2%）[139] - 2020年国际销售活动下降，部分原因是新冠疫情限制旅行、客户预算受限和运输延迟[139] 产品收入情况 - 2020年和2019年产品收入分别为8029457美元和7732796美元，增长296661美元（3%）[151] - 2020年公司从新产品线获得超1643434美元收入，而2019年同期为0 [151] 产品收入占比情况 - 2020年和2019年各产品收入占比中，DVM - 800和DVM 800HD分别为24%和36%，ThermoVu为14%和0%，Shield消毒剂/杀菌剂为2%和0%等[149] 运营结果占比情况 - 2020年和2019年运营结果中，收入占比均为100%，成本占比分别为61%和69%，毛利润分别为39%和31% [143] 净亏损情况 - 2020年和2019年净亏损占比分别为(25)%和(96)%，基本和摊薄每股净亏损2020年均为(0.12)美元，2019年均为(0.87)美元[143] 订单情况 - 2020年有四个超10万美元的订单，总收入约903910美元，2019年有五个，总收入约951734美元[153] - 2020年平均订单大小从2019年的2259美元降至约1902美元[153] 新产品线推出情况 - 公司于2020年第二季度末推出ThermoVu和Shield产品线以应对疫情[151] 执法收入情况 - 公司的车载和穿戴式系统面临竞争压力，执法收入因竞争对手降价等因素下降[154] 服务及其他收入情况 - 2020年和2019年服务及其他收入分别为248.5411万美元和270.8568万美元，减少22.3157万美元（8%）[159] 延长保修服务收入情况 - 2020年和2019年延长保修服务收入分别为117.3169万美元和141.4308万美元，减少24.1139万美元（17%），2020年DVM - 800硬件系统销售较2019年下降33%[160] 安装服务收入情况 - 2020年和2019年安装服务收入分别为18.0319万美元和25.5149万美元，减少7.483万美元（29%）[161] 软件收入、非保修维修及其他收入情况 - 2020年和2019年软件收入、非保修维修及其他收入分别为17.705万美元和28.9398万美元，减少11.2348万美元（39%）[162] 总营收情况 - 2020年和2019年总营收分别为1051.4868万美元和1044.1364万美元，增加7.3504万美元（1%）[163] 产品销售成本情况 - 2020年和2019年产品销售成本分别为573.9572万美元和657.7347万美元，减少83.7775万美元（13%），产品销售成本占产品收入的百分比分别为71%和85%[165] 服务及其他收入成本情况 - 2020年和2019年服务及其他收入成本分别为71.2702万美元和63.1388万美元，增加8.1314万美元（13%），服务及其他收入成本占服务及其他收入的百分比分别为29%和23%[166] 毛利润情况 - 2020年和2019年毛利润分别为406.2594万美元和323.2629万美元，增加82.9965万美元（26%）[169] 销售、一般和行政费用情况 - 2020年和2019年销售、一般和行政费用分别为1172.6245万美元和926.541万美元，增加246.0835万美元（27%），排除2019年专利诉讼和解金后，该费用占销售额的百分比从2019年的146%降至2020年的112%[171] - 2020年和2019年其他销售、一般和行政费用分别为2373987美元和2878469美元，减少504482美元（17%）[179] 利息收入与费用情况 - 2020年和2019年利息收入分别为47893美元和37410美元[181] - 2020年和2019年利息费用分别为342379美元和43373美元；2020年有本金为166.7万美元和277.8万美元的有担保可转换票据，年利率8%，均于2020年还清；2019年发行本金30万美元的无担保本票，年利率8%，于2020年还清[183] 公司贷款情况 - 2020年5月12日公司获得15万美元经济伤害灾难贷款，年利率3.75%，期限30年，支付日起12个月后每月还款731美元[184] 收益投资协议公允价值变动情况 - 2020年和2019年记录的收益投资协议公允价值变动收益（损失）分别为525万美元和 - 335.8万美元[187] 所得税情况 - 2020年和2019年所得税收益均为0美元；2020年递延税资产估值储备增加40.5万美元[197][198] - 2020年和2019年所得税前亏损分别为2625881美元和10005713美元，改善7379832美元（74%）[196] 公司筹资情况 - 2020年公司通过多种方式筹集资金，包括公开发行普通股1280万美元、行使认股权证和期权520万美元等[202] - 2021年1月14日公司完成注册直接发行，净收益约2901.3万美元，用于营运资金、产品开发等[203][206] - 2021年2月1日公司完成定向增发，包括325万股普通股、可购买最多1105万股普通股的预融资认股权证和可购买最多1430万股普通股的认股权证，组合发行价为每股2.8美元[207] - 2月定向增发净收益约3744.71万美元，计划用于营运资金、产品开发、订单履行和一般公司用途[209] - 2020年3月3日公司完成252.174万股普通股的包销公开发行，毛收益约290万美元，净收益约267万美元，用于偿还债务和一般公司用途[2023] - 2020年6月4日公司完成309.0909万股普通股的包销公开发行，毛收益约510万美元，行使超额配售权后额外毛收益76.49994万美元，用于营运资金[2025] - 2020年6月10日公司完成232.5581万股普通股的包销公开发行，毛收益约500万美元，行使超额配售权后额外毛收益45.999895万美元，用于营运资金[2026] 公司现金情况 - 截至2020年12月31日，公司有现金及现金等价物436.1758万美元，较2019年的35.9685万美元增加400.2073万美元[2021] - 2020年经营活动净现金使用量为1327.4715万美元，较2019年的112.4373万美元恶化1215.0342万美元[2021] - 2020年投资活动净现金使用量为149.9189万美元，2019年为26.6144万美元[2022] - 2020年融资活动净现金流入为1877.5977万美元，2019年为184.8605万美元[2023] 公司购买建筑情况 - 2021年2月24日公司签订合同以约530万美元购买位于堪萨斯州莱内克斯的71361平方英尺建筑，预计5月1日左右完成交易[2026] 公司运营租赁情况 - 公司运营租赁使用权资产为753,175美元，运营租赁负债当前部分为113,484美元，非当前部分为723,272美元，总运营租赁负债为836,756美元[234] 公司上市合规情况 - 2019年7月11日公司收到通知，此前连续30个工作日普通股最低市值低于3500万美元的继续上市要求，有180天宽限期至2020年1月7日恢复合规[238] - 2020年1月8日公司被告知未恢复合规，若不申请听证将被摘牌，1月13日公司申请听证并于2月20日举行，3月6日公司获继续上市许可，需在6月30日前证明股东权益不少于250万美元[239][240] - 2020年6月4日和6月10日公司完成承销公开发行，筹集约1130万美元，6月18日恢复合规[242] - 2020年4月22日公司收到通知，普通股收盘价连续30个工作日低于1美元，获180天宽限期，因疫情宽限期延长至12月28日，6月11日公司恢复合规[243] 公司退休储蓄计划匹配供款情况 - 公司401(k)退休储蓄计划要求为员工提供匹配供款，2020年和2019年匹配供款分别为110,491美元和108,688美元[244] 公司咨询协议情况 - 公司与LLC的咨询协议截至2020年12月31日已预付274,731美元并全额计提，最低销售门槛未达成，合同未正式终止但排他条款已终止[245] - 公司与个人的咨询协议截至2020年9月已预付53,332美元，9月协议终止，截至12月31日预付金额为0[246] 公司累计收入与坏账情况 - 公司自2006年交付以来累计收入2.389亿美元，坏账冲销少于25.8万美元，2020年和2019年坏账准备均为123,224美元[258] 公司库存情况 - 公司对库存计提估值准备，按成本与估计市场价值的差额确定，管理层每季度分析库存以确定是否需要计提过剩和陈旧库存准备[260] - 2020年12月31日总库存为8202274美元，2019年为5280412美元；存货储备占总库存比例2020年为19.3%，2019年为38.2%[261][263] - 2020年和2019年12月31日原材料及零部件分别为3186427美元和4481611美元，减少1295185美元（29%）[263] - 2020年和2019年12月31日成品库存分别为6974291美元和4906956美元，增加2067335美元（42%）[263] - 若未来实际需求或市场条件不利，可能需额外减记库存[264] 公司保修储备金情况 - 2020年12月31日保修储备金增至31845美元，2019年为17838美元[265] 公司股票期权授予情况 - 2020年授予255000份股票期权[266] 公司递延所得税资产累计估值备抵情况 - 截至2019年12月31日，递延所得税资产累计估值备抵为23740000美元；截至2020年12月31日，增至24595000美元[270] 公司不确定税务状况负债情况 - 截至2020年12月31日，无代表不确定税务状况的负债记录[271] 公司通胀与季节性情况 - 过去财年通胀未对公司产生重大影响[273] - 公司业务无明显季节性，但下半年营收通常高于上半年[273]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收同比增长23%，达360万美元，为2017年第一季度以来最佳表现 [8] - 本季度收益和每股收益为2013年第一季度以来最佳 [9] - SG&A费用同比减少40万美元，改善12% [17] - 第三季度末，公司拥有800万美元现金及现金等价物、1450万美元营运资金和同等数额的净资产，资产负债表强劲 [20] - 第三季度获得230万美元PIA协议终止收益 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 执法业务 - 因疫情限制现场演示和升级安装，执法业务收入受限 [10] - 推出车载视频系统和执法记录仪的月度订阅计划，获得大量订阅，预计2020年剩余时间有重大订阅项目全面实施 [11] 商业业务 - 邮轮业务受疫情影响，皇家加勒比邮轮基本停航，但预计明年初恢复运营，届时公司可确认相关收入 [13] - 出租车业务有所好转，zTrip公司今年早些时候实施了公司产品 [14] - 活动业务受体育赛事观众限制影响，收入低迷，期待疫苗推出后有所改善 [14] 新产品业务 - 新的Shield和ThermoVU产品线在第三季度实现约110万美元收入，预计未来持续创收 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 体育场馆市场，堪萨斯城酋长队体育场有少量设备投入使用并产生收入，MetLife体育场未按预期使用安全摄像头 [35] - 学校、医院、餐厅、美发沙龙等场所对ThermoVU产品需求增加，该产品在这些市场得到广泛应用 [37] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 基于Shield和ThermoVU产品的成功，计划扩展产品线，如推出静电喷雾器 [31] - 利用强大的资产负债表，考虑新产品升级、产品线扩展和收购机会 [26] - 行业中部分竞争对手受疫情影响陷入困境，公司有机会与这些拥有优质产品线的公司进行合作或收购 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年上半年受疫情影响，下半年情况显著改善，第三季度是公司的转折点 [6][7] - 新产品线将持续产生收入并有望提高毛利率，随着疫情影响减弱，执法和商业客户的收入将恢复正常 [24][25] - 公司对2020年第四季度和2021年充满期待，将继续积极拓展业务 [24] 其他重要信息 - 2020年7月提交了最高1.25亿美元的货架注册声明，为业务运营、收购或产品线改进提供流动性 [23] - 公司获得14亿美元PPP贷款，正在申请豁免，预计年底或2021年第一季度豁免成功；还有15万美元EIDL贷款，利率3.75%，还款期限30年，公司可能提前还款 [20][21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请说明MetLife和堪萨斯城的合作情况，以及新产品线在这些体育场的应用潜力 - 堪萨斯城酋长队体育场有少量设备投入使用并产生收入，MetLife体育场未按预期使用安全摄像头 [35] - ThermoVU产品在其他场馆（如足球场、足球场）取得了巨大成功，预计球迷回归后，该产品销量将增长 [36] 问题2: 公司向军方发货的情况及合同潜力 - 军方已接收第一批执法记录仪，可能还包括Evo HD产品，军方正在观察产品使用情况，再决定是否向其他部门或分支机构推广 [41] - 公司拥有GSA合同，正在努力将ThermoVU和Shield产品纳入合同，成功后将为这些产品开辟新的客户群体 [42] 问题3: 公司在纽约租赁仓库是否用于新产品线，是否计划扩大业务覆盖范围 - 公司计划扩大业务覆盖范围，目前正在与经销商合作，以更快地覆盖市场 [44] - 堪萨斯的经销商在销售产品方面表现出色，能够为学校和大型州合同提供服务 [45] 问题4: 请分解Shield和ThermoVU产品在110万美元收入中的占比 - ThermoVU产品占比约90万美元，Shield产品占比约20万美元，Shield产品通常为重复购买 [49] 问题5: ThermoVU产品的面部识别功能使用情况 - ThermoVU有三种不同型号，其中ThermoVU 600具备面部识别功能，主要用于需要更高安全级别的场所，如城市建筑、警察局等 [52] - ThermoVU 500是最畅销的型号，适用于餐厅、美发沙龙等场所；ThermoVU 700是高端型号，主要安装在人流量较大的入口处，如学校、医院等 [53][55] 问题6: 关于千台执法记录仪的海外合同情况 - 由于疫情和旅行限制，该合同的实施可能会推迟到明年 [57] - 一旦疫苗广泛分发，旅行限制解除，公司将派人前往当地进行基础设施安装和人员培训，有望使合同尽快恢复正常 [58] 问题7: 公司对1.25亿美元货架发行的态度 - 目前公司资产负债表强劲，运营状况良好，预计不需要使用货架发行 [61] - 货架发行作为一种工具，为公司提供了灵活性，以便在有合适的收购或新产品开发机会时使用 [63] 问题8: 研发成本与销售团队增长的关系，以及执法部门订阅情况 - 公司正在积极招聘销售人员，主要集中在Shield和ThermoVU产品领域 [66] - 研发方面，EVO产品的研发基本完成，商业EVO产品即将推出，静电喷雾器正在进行beta测试，预计第四季度或2021年第一季度推出 [67] - 执法部门的订阅计划已获得25 - 40个订阅，合同期限一般为3 - 5年 [68] 问题9: 何时能看到与政府的合同，以及对股价的预期 - 公司持续收到政府机构的询价和投标请求，并努力争取合同，如有重大合同将发布新闻稿 [72] - 公司无法预测股价，但会努力提高业绩，为股东带来回报 [74] 问题10: 到2021年底公司的发展前景 - 取决于国家恢复正常的速度，公司对执法业务和新产品线的前景充满信心 [75] - 下一代执法记录仪将于第一季度推出，软件更新将使检察官更容易获取视频证据 [76] - Shield产品的消毒和清洁需求预计将持续多年 [77]

财务数据关键指标变化（第三季度对比） - 2020年9月30日止三个月，公司总营收358.864万美元，毛利润122.2648万美元，毛利率34.1%，净收入52.7442万美元[185] - 2019年9月30日止三个月，公司总营收292.3148万美元，毛利润118.8262万美元，毛利率40.7%，净亏损298.5825万美元[185] - 2020年第三季度与2019年同期相比，成本占营收比例从59%升至66%，毛利润占比从41%降至34%[189] - 2020年第三季度与2019年同期相比，研发费用占营收比例从18%降至11%，销售、广告和促销费用占比从30%降至22%[189] - 2020年第三季度与2019年同期相比，运营亏损占营收比例从78%降至51%，净收入占营收比例从 - 102%升至15%[189] - 2020和2019年第三季度产品收入分别为2958579美元和2173257美元，增长785322美元（36%）[196] - 2020和2019年第三季度服务及其他收入分别为630061美元和749891美元，减少119930美元（16%）[203] - 2020和2019年第三季度总收入分别为3588640美元和2923148美元，增长892143美元（23%）[208] - 2020和2019年第三季度产品销售成本分别为2177676美元和1601913美元，增长575763美元（36%）[209] - 2020和2019年第三季度服务及其他收入成本分别为188316美元和132973美元，增长55343美元（42%）[210] - 2020和2019年第三季度毛利润分别为1222648美元和1118262美元，增长104386美元（9%）[214] - 2020和2019年第三季度销售、一般和行政费用分别为3066606美元和3468709美元，减少402103美元（12%）[215] - 2020年和2019年第三季度销售、广告和促销费用分别为789,854美元和877,218美元，减少87,364美元（10%）[216] - 2020年和2019年第三季度促销和广告费用分别为452,987美元和249,377美元，增加203,610美元（82%）[217] - 2020年和2019年第三季度基于股票的薪酬费用分别为498,356美元和405,579美元，增加92,777美元（23%）[219] - 2020年和2019年第三季度专业费用分别为118,344美元和168,996美元，减少50,652美元（30%）[220] - 2020年和2019年第三季度行政、销售和管理人员工资分别为506,219美元和735,637美元，减少229,418美元（31%）[222] - 2020年和2019年第三季度营业亏损分别为1,843,958美元和营业利润2,280,447美元，改善436,489美元（19%）[224] - 2020年和2019年第三季度利息收入分别为11,340美元和6,667美元[225] - 2020年和2019年第三季度利息支出分别为4,940美元和37,037美元[226] - 2020年和2019年第三季度所得税前收入分别为527,442美元和亏损2,985,825美元，改善3,513,267美元（118%）[238] - 2020年和2019年第三季度基本和摊薄每股收益分别为0.02美元和 - 0.26美元[241] 财务数据关键指标变化（前九个月对比） - 2020和2019年前三季度总营收分别为774.66万美元和802.09万美元，下降27.44万美元（3%）[259] - 2020和2019年前三季度产品营收分别为577.87万美元和603.94万美元，下降26.08万美元（4%）[248] - 2020和2019年前三季度服务及其他营收分别为196.79万美元和198.15万美元，下降1.36万美元（1%）[255] - 2020和2019年前三季度产品销售成本分别为433.25万美元和433.38万美元，下降1362美元（0%）[261] - 2020和2019年前三季度服务及其他销售成本分别为53.37万美元和36.63万美元，增加16.74万美元（46%）[262] - 2020和2019年前三季度毛利润分别为288.04万美元和332.08万美元，下降44.04万美元（13%）[265] - 2020年前三季度，云收入为72.57万美元，较2019年的54.40万美元增加18.17万美元（33%）[255] - 2020年和2019年前九个月销售、一般和行政费用分别为8794912美元和6119777美元，增长2675135美元（44%），排除专利诉讼和解费用后，2020年该费用减少3324865美元（27%）[267] - 2020年和2019年前九个月研发费用分别为1250528美元和1562086美元，减少311558美元（20%）[267] - 2020年和2019年前九个月销售、广告和促销费用分别为1958884美元和2871154美元，减少912270美元（32%），其中销售人员工资和佣金减少697271美元（35%），有效佣金率从24.8%降至16.6%[268] - 2020年和2019年前九个月专业费用分别为675662美元和1338447美元，减少662785美元（50%），主要因部分诉讼解决[272] - 2020年和2019年前九个月高管、销售和行政人员工资分别为1737869美元和2440925美元，减少703056美元（29%），主要因疫情减少技术支持人员[274] - 2020年和2019年前九个月运营亏损分别为5914476美元和2798963美元，恶化3115513美元（111%）[277] - 2020年前九个月利息收入从2019年的30279美元增至33208美元[278] - 2020年和2019年前九个月利息费用分别为338136美元和37037美元[279] - 2020年和2019年前九个月有担保可转换票据发行费用分别为34906美元和89148美元[285] - 2020年和2019年前九个月收益投资协议公允价值变动分别录得5250000美元收益和3275000美元损失[288] - 2020年和2019年前九个月有担保可转换票据公允价值变动损益分别为-130.0252万美元和-40.886万美元[294] - 2020年和2019年前九个月所得税前亏损分别为230.4562万美元和657.8729万美元，改善427.4167万美元（65%）[297] - 2020年和2019年前九个月净亏损分别为230.4562万美元和657.8729万美元，改善427.4167万美元（65%）[300] - 2020年和2019年前九个月基本和摊薄后每股亏损分别为-0.12美元和-0.58美元[301] 库存数据变化 - 2020年9月30日和2019年12月31日，过时和过剩库存储备分别为1992510美元和4144013美元[212] - 2020年9月30日和2019年12月31日，原材料和零部件总额分别为2450244美元和4481611美元，减少2031367美元（45%）[212] - 2020年9月30日和2019年12月31日，成品余额分别为5535073美元和4906956美元，增长628117美元（13%）[212] - 2020年9月30日和2019年12月31日，过时和过剩库存准备金分别为199.25万美元和414.40万美元[264] - 2020年9月30日和2019年12月31日，原材料和零部件总额分别为245.02万美元和448.16万美元，下降203.14万美元（45%）[264] - 2020年9月30日和2019年12月31日，成品余额分别为553.51万美元和490.70万美元，增加62.81万美元（13%）[264] 业务销售模式 - 公司国内销售通过员工销售团队直接面向终端客户，国际销售通过独立分销商进行[190][191] 新冠疫情对业务的影响 - 新冠疫情对公司2020年第三季度营收有影响，对传统产品有负面影响，对新产品线有积极影响[193][194] - 2020年3月起，新冠疫情开始对公司业务产生影响，截至2020年9月30日的季度，部分客户需求下降[327] - 公司实施了新冠疫情缓解计划，包括要求员工居家办公、增加IT网络能力等[333] 业务季度波动因素 - 公司业务季度波动大，受大订单时间、新产品推广、供应链问题、运营费用增加、专利诉讼和解等因素影响[185] 新产品营收情况 - 2020年第三季度，公司两款新产品ThermoVu™和Shield™总营收约110万美元[184] 资金筹集与债务情况 - 2020年前九个月公司通过多种方式筹集资金，包括公开发行普通股1280万美元等[302] - 2020年5月4日公司获得141.89万美元PPP贷款，预计全部豁免[303] - 2020年7月22日公司支付125万美元后PIA义务终止[293][302] - 截至2020年9月30日，公司现金及现金等价物余额为813.0331万美元，较2019年底增加777.0646万美元[309] - 2020年前九个月经营、投资和融资活动净现金分别为-1011.5605万美元、-88.9726万美元和1877.5977万美元[310][311][312] - 截至2020年9月30日，债务义务为1,568,900美元，长期债务义务为777,379美元[324] 租赁相关情况 - 2020年5月13日公司签订新仓库和办公场地经营租赁协议，首9个月免租，后续月租金12,398 - 14,741美元，租期至2026年12月[316] - 2019年10月公司签订复印机经营租赁协议，48个月每月支付1,598美元，2023年10月到期[318] - 截至2020年9月30日的9个月，总租赁费用为302,836美元[319] - 公司经营租赁的加权平均折现率为8%[320] - 截至2020年9月30日，未折现的未来最低租赁付款总额为1,068,517美元，总经营租赁负债为837,125美元[322] 公司业务预期与措施 - 公司预计2020年全年收入可能同比下降，已采取措施降低运营费用[334] - 基于当前现金状况、预计运营现金流和成本控制措施，公司认为有足够资金维持运营一年[334] 证券相关情况 - 2020年7月2日SEC宣布公司S - 3货架注册声明有效，可发售不超1.25亿美元证券[305]

财务数据和关键指标变化 - 硬件销售下降46%，主要因客户延迟，国际销售订单处于延迟状态 [11] - 服务收入同比增长13%，预计2020年剩余时间将继续增长 [12] - 2020年第二季度总SG&A费用（排除600万美元WatchGuard和解费用）较上年减少180万美元，降幅42% [15] - 截至6月30日，公司银行现金达1600万美元，营运资金近1500万美元，股东权益为1330万美元，较2019年末的-630万美元有近2000万美元的改善 [19][20] - 公司获得140万美元PPP贷款和15万美元EIDL贷款，预计大部分PPP贷款将在第三季度豁免 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 硬件销售业务受疫情影响下滑，客户安装和培训受限，国际订单延迟 [11] - 服务业务收入增长，公司推出车载系统和随身摄像机订阅计划，受到市场欢迎 [12] - 新推出的Shield消毒剂和ThermoVU产品表现良好，推动第三季度收入超过第二季度 [16][18] 各个市场数据和关键指标变化 - 执法部门市场需求旺盛，公司收到大量询价和投标请求 [6] - 体育赛事、学校、企业等市场对ThermoVU产品需求大，订单积压 [41][54] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划向服务型公司转型，增加服务收入占比 [12] - 推出Shield消毒剂和ThermoVU产品，拓展产品线，满足市场新需求 [16][17] - 利用Zoom会议和网络研讨会进行全国性营销，加强内部销售团队建设 [35][36] - 公司强大的资产负债表有助于在竞争中取得优势 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第二季度受疫情影响，有负面影响也有积极方面，公司抓住机会削减成本，推出新产品 [28] - 对第三和第四季度收入增长持乐观态度，预计新产品将成为主要收入驱动力 [31][32] - 认为公司产品在市场上具有竞争力，能够满足客户需求，实现2020年1350万美元的收入指引 [48] 其他重要信息 - 公司正在收购一座6000平方英尺的仓库，用于ThermoVU和Shield产品的配送中心，购买价格为42万美元 [24] - 公司与BKI协商终止诉讼融资协议，支付125万美元达成全额和解，预计第三季度和第四季度将确认收益 [25][27] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 行业在过去90天的变化以及公司和客户如何适应远程营销 - 公司积极利用Zoom会议和网络研讨会进行全国性营销，每周举办2 - 3次针对特定产品的网络研讨会 [35] - 公司需要增加10 - 15名内部销售人员，以满足新产品的市场需求 [36] 问题2: 向订阅模式转变如何影响费用确认和成本 - 服务收入按合同期限摊销成本，服务业务毛利率较高，本季度为74% [38] - 服务模式下的保修成本与硬件销售模式基本相同 [38] 问题3: 公司为何在裁员后又增加员工 - 销售部门增加人员是因为执法和新产品需求大幅增加 [40] - 制造部门部分人员回归是由于执法部门业务增长 [40] 问题4: 为何Q3收入已超Q2却未发布新闻稿 - 公司客户多为小型警察机构，订单金额较小，避免频繁发布小额订单新闻影响重大消息的关注度 [43] 问题5: 关于1200万美元军事合同的进展 - 公司已获得批准，但仍需遵循相关机构的流程，目前无法提供更多信息 [45] 问题6: 若军事合同达成，是否会在资产负债表体现 - 若合同达成，将被视为重大事项，会以某种方式披露 [46] 问题7: 公司是否会为下半年提供业绩指引 - 公司已提供季度间的一些指引，认为新产品有望弥补第二季度的收入缺口，实现2020年1350万美元的收入指引，但需更多时间观察 [48] 问题8: 联邦法案通过对执法部门合同资金的影响以及公司在相关州的业务推进情况 - 公司积极拓展已将执法记录仪列为强制配备的13个州的市场，可根据客户需求灵活调整订阅协议 [50][51] - 市场对执法记录仪和车载视频系统的需求非常强劲，公司通过网络研讨会等方式快速跟进客户需求 [51][52] 问题9: Shield消毒剂和ThermoVU产品在杂货店、养老院等领域的市场进展 - ThermoVU产品订单积压，但每周有产品到货，有望赶上需求 [54] - Shield消毒剂是天然、食品安全的产品，在教会、监狱等对化学物质敏感的场所受到欢迎，但市场教育仍需时间 [55]

财务数据关键指标变化 - 2020年和2019年除2019年第二季度因专利诉讼和解外，公司各财季均出现经营亏损[180] - 2020年6月30日、3月31日、2019年12月31日、9月30日和6月30日的总营收分别为173.2192万美元、242.5745万美元、242.0437万美元、292.3148万美元和254.6983万美元[180] - 2020年6月30日、3月31日、2019年12月31日、9月30日和6月30日的毛利润（亏损）分别为39.2758万美元、126.5028万美元、 - 8.8185万美元、118.8262万美元和95.0812万美元，毛利率分别为22.7%、52.2%、 - 3.6%、40.7%和37.3%[180] - 2020年6月30日、3月31日、2019年12月31日、9月30日和6月30日的总销售、一般和行政费用分别为253.5912万美元、319.2396万美元、314.5633万美元、346.8709万美元和 - 161.683万美元[180] - 2020年6月30日、3月31日、2019年12月31日、9月30日和6月30日的经营收入（亏损）分别为 - 214.3154万美元、 - 192.7368万美元、 - 323.3819万美元、 - 228.0447万美元和256.7642万美元，经营收入（亏损）率分别为 - 123.7%、 - 79.5%、 - 133.6%、 - 78.0%和100.8%[180] - 2020年6月30日、3月31日、2019年12月31日、9月30日和6月30日的净亏损分别为49.7894万美元、233.411万美元、342.6984万美元、298.5825万美元和38.773万美元[180] - 2020年和2019年6月30日三个月的成本占收入比例分别为77%和63%，毛利润占比分别为23%和37%[184] - 2020年和2019年6月30日三个月的总销售、一般和行政费用占收入比例分别为147%和 - 64%，经营收入（亏损）占比分别为 - 124%和101%[184] - 2020年和2019年6月30日三个月的净亏损占收入比例均为 - 29%和 - 15%，基本和摊薄每股净亏损均为 - 0.03美元[184] - 2020年和2019年第二季度总营收分别为1732192美元和2546983美元，减少814791美元（32%）[201] - 2020年和2019年第二季度毛利润分别为392758美元和950812美元，减少558054美元（59%）[207] - 2020年和2019年截至6月30日的三个月，销售、广告和促销费用分别为486,649美元和1,237,847美元，减少751,198美元（61%）[209] - 2020年和2019年截至6月30日的三个月，销售人员工资和佣金分别为374,882美元和727,155美元，减少352,273美元（48%）；有效佣金率分别为21.6%和28.5%[209] - 2020年和2019年截至6月30日的三个月，促销和广告费用分别为111,767美元和510,792美元，减少399,025美元（78%）[211] - 2020年和2019年截至6月30日的三个月，基于股票的薪酬费用分别为376,738美元和585,195美元，减少208,457美元（36%）[212] - 2020年和2019年截至6月30日的三个月，专业费用分别为217,726美元和228,476美元，减少10,750美元（5%）[213] - 2020年和2019年截至6月30日的三个月，行政、销售和管理人员工资分别为510,872美元和1,090,868美元，减少579,996美元（53%）[215] - 2020年和2019年截至6月30日的三个月，专利诉讼和解收入分别为0美元和6,000,000美元[217] - 2020年和2019年截至6月30日的三个月，营业亏损分别为2,143,154美元和营业利润2,567,642美元，恶化4,710,796美元（183%）[219] - 2020年和2019年截至6月30日的三个月，利息收入分别为15,609美元和5,628美元；利息费用分别为25,636美元和0美元[220][221] - 2020年和2019年截至6月30日的六个月，净亏损分别为68%和70%；基本和摊薄后每股净亏损分别为0.17美元和0.32美元[234][235] - 2020年上半年总营收为415.7936万美元，2019年同期为509.7779万美元，减少93.9843万美元（18%）[248] - 2020年上半年毛利润为165.7788万美元，2019年同期为213.2552万美元，减少47.4764万美元（22%）[254] - 2020年上半年销售、一般和行政费用为572.8307万美元，2019年同期为265.1068万美元，增加307.7239万美元（116%）[256] - 2020年上半年研发费用为84.5445万美元，2019年同期为104.5076万美元，减少19.9631万美元（19%）[256] - 专业费用和开支在2020年和2019年上半年分别为557,318美元和1,169,452美元，减少612,134美元（52%）[261] - 行政人员薪资在2020年和2019年上半年分别为1,231,650美元和1,705,289美元，减少473,639美元（28%）[263] - 其他销售、一般和行政费用在2020年和2019年上半年分别为1,236,449美元和1,426,922美元，减少190,473美元（13%）[264] - 专利诉讼和解收入在2020年和2019年上半年分别为0美元和600万美元[265] - 运营亏损在2020年和2019年上半年分别为4,070,519美元和518,516美元，恶化3,552,003美元（685%），运营亏损占收入百分比从2019年的121%改善至2020年的82%[266] - 利息收入在2020年和2019年上半年分别为21,869美元和23,612美元[267] - 利息支出在2020年和2019年上半年分别为333,196美元和0美元[269] - 所得税前亏损在2020年和2019年上半年分别为2,832,004美元和3,592,904美元，改善760,900美元（21%）[279] - 净亏损在2020年和2019年上半年分别为2,832,004美元和3,592,904美元，改善760,900美元（21%）[281] - 2020年6月30日公司累计亏损9020万美元，2020年上半年净亏损约280万美元，2019年全年净亏损1000万美元[283] - 2020年上半年经营活动净现金使用量为405.7003万美元，较2019年同期恶化532.645万美元[291] - 2020年上半年投资活动净现金使用量为16.3109万美元，2019年同期为10.0589万美元[291] - 2020年上半年融资活动提供净现金2002.5977万美元，2019年同期使用净现金443.6万美元[291] - 截至2020年6月30日，公司现金及现金等价物余额为1616.555万美元，较2019年12月31日增加1580.5865万美元[292] - 截至2020年6月30日，公司净营运资金为1477.7559万美元，应收账款余额为161.9234万美元，存货为475.2285万美元[293] - 截至2020年6月30日，公司债务义务为156.89万美元，较2019年12月31日的182.7748万美元减少[302] 各条业务线数据关键指标变化 - 2020年和2019年第二季度产品收入分别为1053581美元和1945724美元，减少892143美元（46%）[189] - 2020年和2019年第二季度国际收入分别为6073美元（占产品总收入1%）和69266美元（占产品总收入4%）[193] - 2020年和2019年第二季度服务及其他收入分别为678611美元和601259美元，增加77352美元（13%）[196] - 2020年和2019年第二季度云收入分别为281008美元和169874美元，增加111134美元（65%）[196] - 2020年和2019年第二季度产品销售成本分别为1165528美元和1468828美元，减少303300美元（21%）[202] - 2020年和2019年第二季度服务及其他收入成本分别为173906美元和127343美元，增加46563美元（37%）[203] - 2020年上半年产品收入为282.0116万美元，2019年同期为386.6188万美元，减少104.6072万美元（27%）[238] - 2020年上半年国际收入为6.0121万美元（占产品总收入3%），2019年同期为10.572万美元（占产品总收入4%）[242] - 2020年上半年服务及其他收入为133.782万美元，2019年同期为123.1591万美元，增加10.6229万美元（9%）[244] - 2020年上半年云收入为50.8132万美元，2019年同期为34.9337万美元，增加15.8795万美元（45%）[244] - 2020年上半年产品销售成本为215.4774万美元，2019年同期为273.1899万美元，减少57.7125万美元（21%）[250] - 2020年上半年服务及其他销售成本为34.5374万美元，2019年同期为23.3328万美元，增加11.2046万美元（48%）[251] 公司财务状况相关 - 公司无表外债务，也无与未合并实体或其他人的交易、安排、义务等可能对财务状况产生重大影响的事项[182] - 2020年6月30日和2019年12月31日，过时和过剩库存储备分别为2000412美元和4144013美元[205] 公司业务运营相关 - 公司通常日历年下半年营收高于上半年[306] - 2020年3月起新冠疫情开始影响公司业务，截至6月30日的季度内部分客户需求下降[308] - 公司预计销售会因新冠疫情导致的客户运营需求变化而更具波动性[309] - 公司因新冠疫情采取措施降低运营费用[310] - 目前旅行限制和边境关闭未对公司获取库存、生产或交付产品及服务造成重大影响[311] - 公司采取措施确保遵守政府规定和保护员工健康，目前业务运营有效[312] - 公司在新冠疫情期间采取了员工居家办公、提升IT网络能力等措施[314] - 公司预计2020年第三季度营收可能同比下降[315] - 2020年4月公司实施新冠缓解计划以降低运营成本，包括减少高级管理层工时和薪资[315] - 基于当前现金状况和成本控制措施，公司认为有足够资金维持运营一年[315] 公司重大事件相关 - 2020年4月4日公司获得141.89万美元PPP贷款，期限两年，年利率1%，公司预计该贷款将全部豁免[285] - 2020年7月2日，美国证券交易委员会宣布公司的暂搁注册声明生效，公司可发售初始总发行价不超过1.25亿美元的证券[286] - 2020年5月13日，公司签订新仓库和办公空间租赁协议，前六个月免租金，之后月租金12398 - 13693美元，租期至2026年12月[295] - 2020年7月22日，公司支付125万美元与BKI终止收益投资协议，并可能在满足条件下支付275万美元及相关专利未来收益[303][304]

财务数据和关键指标变化 - 2020年第一季度营收比2019年第四季度略高约1万美元，较2019年第一季度下降5% [10] - 2020年第一季度毛利润增加，毛利率从2019年的46%提升至52% [10][11] - 销售、一般和行政费用（SG&A）同比下降近110万美元，降幅25% [12] - 运营亏损同比改善120万美元，降幅38% [14] - 净亏损改善约90万美元 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 执法客户方面，新客户通常需要现场培训和安装，受疫情影响业务在季度末受阻 [8] - 商业客户方面，游轮、出租车、停车场和 NASCAR 等大客户业务基本停滞，影响公司营收 [8] - 国际订单方面，一笔大型国际执法记录仪订单因国家封锁无法发货，对季度营收影响较大 [9] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出消毒产品线，认为这与现有客户群体契合，有望填补疫情带来的营收缺口，并计划增加相关产品 [19][20] - 公司向服务模式转型，客户向服务模式迁移带来更好的毛利率 [11] - 公司进行人员精简和搬迁新设施，以降低成本 [12][18] - 行业可能会出现整合机会，公司会关注相关机遇 [51] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对第一季度财务趋势表示满意，虽受疫情影响，但营收仅同比下降5%，且成本控制有效 [10][24] - 预计6月30日营收会因疫情下降，但公司已处理好成本问题，希望消毒剂产品线能增加营收 [24] - 公司有信心在2020年后期取得良好业绩，通过增加营收和控制成本改善财务状况 [21][24] 其他重要信息 - 公司4月通过发行新的可转换票据筹集150万美元，还获得140万美元的薪资保护计划贷款和15万美元的经济伤害灾难贷款 [21][22] - 公司需在6月30日前满足纳斯达克最低股权或市值要求，12月28日前满足1美元最低出价要求以维持上市 [22] - 因疫情推迟年度股东大会，将在未来一两周提交初步委托书并确定会议时间 [23] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 5000台执法记录仪订单情况及发货时间 - 公司仍在与客户沟通，国内有其他机会推动订单继续进行，预计本季度会有进展，订单未取消 [30] 问题2: 延迟发货期间是否增加库存 - 公司保持谨慎，未过度增加库存，但确保长期所需物品充足 [31] 问题3: 毛利率目标 - 公司目标是将整体毛利率提高到60%，考虑到服务业务的发展，该目标可能偏低 [32] 问题4: 服务是否包含数据存储 - 服务包括云存储、安装、维护合同等 [33] 问题5: 实现盈利所需的营收 - 无法给出具体数字，但公司离盈利不远，削减SG&A降低了盈亏平衡点，消毒剂产品线有望增加营收 [34] 问题6: Danolyte销售情况 - 目前无法提供数据，预计下季度电话会议会有全面更新 [35] 问题7: 若与连锁企业签订合同是否会告知 - 会告知，该连锁企业有超300个门店，140个已表示感兴趣，若更多门店加入将是良好合作 [38][39] 问题8: 目前现金情况 - 公司通过可转换票据筹集150万美元，通过SBA贷款项目筹集约100万美元，现金有所增加，但无法提供具体金额 [40] 问题9: 移动洞察数据合作伙伴关系进展 - 合作进展良好，虽受疫情影响，但随着 NASCAR 和 Indy 赛事重启，有机会接触潜在客户 [41] 问题10: 公司上市时间 - 公司自2005年上市，2008年1月在纳斯达克上市 [42] 问题11: 公司是否盈利过 - 公司前12个季度连续盈利，之后有零星季度盈利 [44] 问题12: 公司未盈利原因及改进措施 - 受执法记录仪诉讼和新产品推出时间影响，公司向服务模式转型，推出新产品，预计业务会改善 [45][46] 问题13: 目前季度烧钱率 - 约为100 - 120万美元，随着成本控制和运营改善，预计2020年剩余时间现金消耗会减少 [47] 问题14: 如何弥补现金缺口 - 公司通过增加消毒产品线、向服务模式转型和削减成本来解决 [48] 问题15: 进入PPE市场的竞争担忧 - 公司与执法客户关系良好，客户对公司产品有信心，有望增加营收并改善财务状况 [50] 问题16: 是否考虑并购 - 行业可能出现整合机会，公司会关注相关机遇 [51] 问题17: 公司企业价值与市场价值比较 - 公司专注于实现盈利，相信股价会随之提升，并会向股东和市场传达进展 [52] 问题18: 是否向航空公司提供消毒剂 - 公司正在与航空公司沟通，不仅提供产品，还考虑相关设备 [54] 问题19: 如何进入小型企业市场 - 公司将加强网站电商平台，预计10天内完成，方便小型企业直接订购产品 [55][56]

财务数据关键指标变化 - 2020年年初至今和2019财年除2019年第二季度外，公司各季度均出现经营亏损，2019年第二季度因专利诉讼和解受益[163] - 2020年3月31日、2019年12月31日、2019年9月30日、2019年6月30日和2019年3月31日的总营收分别为242.5745万美元、242.0437万美元、292.3148万美元、254.6983万美元和255.0796万美元[163] - 2020年3月31日、2019年12月31日、2019年9月30日、2019年6月30日和2019年3月31日的毛利润分别为126.5028万美元、 - 8.8185万美元、118.8262万美元、95.0812万美元和118.174万美元，毛利率分别为52.2%、 - 3.6%、40.7%、37.3%和46.3%[163] - 2020年和2019年3月31日结束的三个月，营收占比均为100%，成本占比分别为48%和54%，毛利润占比分别为52%和46%[165] - 2020年和2019年3月31日结束的三个月，总销售、一般和行政费用占比分别为132%和167%，经营亏损占比分别为 - 80%和 - 121%[165] - 2020年和2019年3月31日结束的三个月，净亏损占比均为 - 96%和 - 126%，基本和摊薄后每股净亏损分别为0.17美元和0.29美元[165][166] - 2020年第一季度总营收为2,425,745美元，2019年同期为2,550,796美元，减少125,051美元，降幅5%[183] - 2020年第一季度产品销售成本为989,247美元，2019年同期为1,263,071美元，减少273,824美元，降幅15%[184] - 2020年第一季度服务及其他收入成本为171,470美元，2019年同期为105,985美元，增加65,485美元，增幅62%[185] - 2020年第一季度毛利润为1,265,028美元，2019年同期为1,181,740美元，增加83,288美元，增幅7%[189] - 2020年第一季度销售、一般及行政费用为3,192,396美元，2019年同期为4,267,898美元，减少1,075,502美元，降幅25%[190] - 2020年第一季度研发费用为485,748美元，2019年同期为462,171美元，增加23,577美元，增幅5%[190] - 2020年第一季度销售、广告及促销费用为682,381美元，2019年同期为755,989美元，减少73,608美元，降幅10%[192] - 2020年第一季度其他销售、一般和行政费用为652,220美元，较2019年的769,143美元减少116,923美元（15%）[197] - 2020年第一季度经营亏损为1,927,368美元，较2019年的3,086,158美元改善1,158,790美元（38%），经营亏损占收入的百分比从2019年的121%改善至2020年的82%[198] - 2020年第一季度利息收入为6,263美元，低于2019年的17,984美元[199] - 2020年第一季度利息支出为307,560美元，2019年为0美元[200] - 2020年第一季度所得税前亏损为2,334,110美元，较2019年的3,205,174美元改善871,064美元（27%）[205] - 2020年第一季度净亏损为2,334,110美元，较2019年的3,205,174美元改善871,064美元（27%）[208] - 2020年第一季度基本和摊薄后每股亏损分别为0.17美元和0.29美元[209] - 截至2020年3月31日，公司现金及现金等价物余额为328,526美元，较2019年12月31日的359,685美元减少31,159美元[217] - 2020年第一季度经营活动净现金使用量为2,044,452美元，较2019年的1,650,520美元恶化393,932美元[217] - 2020年第一季度融资活动提供净现金2,043,956美元，2019年为516,000美元[219] - 截至2020年3月31日，运营租赁使用权资产为94,449美元，总运营租赁负债为94,448美元[227] - 2020年第一季度租赁费用中的销售、一般和行政费用为98,836美元[227] - 2020 - 2023年未折现的未来最低租赁付款总额为107,247美元，其中2020年为52,915美元，2021年为19,176美元，2022年为19,176美元，2023年为15,980美元[229] - 最低租赁付款的估算利息为 - 12,799美元[229] - 2020年3月31日，2018年收益投资协议公允价值为6,193,000美元[231] - 2020年3月31日，无担保应付本票（扣除未摊销折价）为300,000美元，关联方无担保应付本票为289,000美元[231] - 2020年3月31日，债务义务总额为6,782,000美元[231] 各条业务线数据关键指标变化 - 2020年第一季度和2019年第一季度，公司产品收入分别为176.6536万美元和192.0464万美元，减少15.3928万美元（8%）[172] - 2020年第一季度和2019年第一季度，DVM - 800产品收入占比分别为35%和43%；维修和服务收入占比分别为18%和15%；DVM - 250 Plus产品收入占比分别为4%和8%等[170] - 2020年第一季度国际收入增至54,058美元，占总产品收入的3%，2019年同期为36,454美元，占比1%[175] - 2020年第一季度服务及其他收入为659,209美元，2019年同期为630,332美元，增长28,877美元，增幅13%[179] 业务运营相关 - 公司向国内客户直接销售产品，向国际客户通过独立分销商销售产品，维修零件和服务由内部客服员工处理[167][168][169] 疫情影响相关 - 新冠疫情对公司2020年第一季度营收产生负面影响，预计2020年剩余时间也会产生不利影响[170] - 一份预计包含最多5000台随身摄像机及网络软件基础设施服务的三年期合同因疫情暂停，原计划2020年第一季度发货[173] 其他情况 - 过去财年，通货膨胀未对公司产生重大影响[232] - 公司业务通常下半年营收高于上半年[232] - 关于市场风险的定量和定性披露不适用[233][234]

财务数据和关键指标变化 - 2019年公司净利润约550万美元，主要因与WatchGuard的专利诉讼和解获得600万美元资金，但专利诉讼负债公允价值增加330万美元，实际为底线贡献近300万美元 [7] - 2019年公司整体销售额下降15%，服务及其他收入增长25%，服务毛利率从2018年的76%提升至2019年的77% [8] - 3月完成250万美元的包销公开发行，每股1.15美元，毛收入约300万美元 [11] - 第一季度收入与去年相似，1 - 2月收入同比两位数增长，3月因新冠疫情部分订单延迟发货 [11][12] 各条业务线数据和关键指标变化 - 硬件销售方面，因向服务计划和平台转型以及新产品EVO - HD推出后客户需要时间评估和采用，2019年硬件销售受到影响 [8][9] - 服务业务方面，收入增长25%，毛利率提升至77%，公司正将更多销售转向服务渠道 [8] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是向服务计划和平台转型，增加服务销售占比，提升整体毛利率 [8] - 推出新产品EVO - HD，虽短期影响硬件销售，但公司认为其将成为未来的关键产品 [9][10] - 开展新业务，推出用于消毒的新产品，面向急救人员市场，预计为2020年业绩带来影响 [21][24] - 持续推进新的呼吸分析仪研发，计划今年推出，同时还有下一代随身摄像机和针对长途卡车司机的产品在研发中 [27][33] - 评估获取多种产品的分销权，通过现有渠道销售更多产品以增加收入 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为新冠疫情对公司业务产生了一定影响，如部分国际订单延迟发货、供应链受到一定干扰，但随着疫情缓解，这些问题有望得到解决 [10][12][32] - 对于Axon诉讼，管理层认为法院决定根据双方提交的简报进行裁决是个好消息，预计未来45天内会有结果 [14][17] - 公司对新推出的消毒产品市场前景感到乐观，认为可能会对2020年业绩产生重大影响 [24][57] - 尽管面临疫情挑战，管理层仍对2020年实现1350万美元的业绩目标有信心，但表示会根据后续情况再做评估 [43] 其他重要信息 - 公司向美国证券交易委员会提交了2019年的10 - K表格 [6] - 公司曾不符合纳斯达克上市持续要求，已提交合规计划并获批准，需在2020年6月30日前完成，受疫情影响可能会延迟 [19][20] - 公司调整运营计划，安排员工在家工作 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 以当前收入基础，如何处理间接费用？在业务必要或销量下降的情况下，运营费用能降低到什么程度？ - 公司在受疫情影响的领域进行了一定程度的削减，如活动解决方案等，但商业领域的某些部分，如私人安保和常规执法业务表现良好 [29] - 公司通过减少参加展会和活动、将外部销售代表转为内部销售代表、开展网络研讨会等方式降低了费用 [30] 问题2: 供应链中断的情况下，哪些物资采购困难？从哪里采购？供应商是否有关于情况改善时间的沟通？ - 公司部分相机产品从亚洲（如韩国）采购，供应商受到疫情影响，导致交货延迟，但最终能获得所需产品和数量，预计疫情过去后问题将得到解决 [32] 问题3: 能否详细说明评估获取多种产品分销权的新闻稿内容？ - 公司看到当前产品的市场需求，意识到有能力通过现有渠道生产和销售更多产品，除了现有产品，还在研发呼吸分析仪、下一代随身摄像机和针对长途卡车司机的产品等，甚至有能力设计和生产一些医疗设备 [33] 问题4: 第四季度和全年从数据计划、月度存储费用以及其他方面获得的收入占比情况如何？ - 大部分收入来自延长保修服务和安装服务，数据计划收入占比较小，但几乎没有成本 [37] 问题5: 鉴于数据业务成本低，如何提高毛利率？新合同能否提高毛利率？ - 过去毛利率受旧产品库存准备金影响，随着EVO - HD产品的推出，旧产品线逐渐淘汰，预计未来毛利率将有所增长 [38] 问题6: 销售团队是否必须让客户签署数据计划，因为该业务毛利率高？ - 新的EVO - HD平台是连接平台，销售该产品通常会附带云服务计划，公司也在全力推进随身摄像机的数据计划和存储业务，逐步淘汰本地存储需求 [39] 问题7: 之前准备发货的产品因何原因未发出？是国际订单且边境关闭导致的吗？ - 由于疫情，客户要求暂停发货，等待旅行恢复正常后再进行部署和安装，订单并未取消，只是延迟 [40] 问题8: 公司是否仍有信心实现业绩目标？来自南美警方的5000台随身摄像机订单情况如何？ - 公司仍有信心实现1350万美元的业绩目标，但会根据后续情况再做评估 [43] - 5000台随身摄像机订单受国际业务影响有所放缓，且该订单未包含在业绩目标内 [45] 问题9: 公司之前预计第一季度新合同会很多，接近与一家全国性货运公司达成合作，能否详细说明？ - 与一家公司的合作仍在进行中，该公司拥有完成合作所需的关键要素，合作完成后将对公司业绩产生重大影响 [47][48] 问题10: 该合作是否与与移动洞察数据的合作有关？如果宣布合作，是否会在1300万美元的基础上增加收入？ - 该合作与移动洞察数据的合作有关 [49] - 公司知道该合作会产生影响，但不确定规模，需要一段时间观察后再给出更明确的指引 [50] 问题11: 公司在新推出的消毒产品业务中扮演什么角色？是否会派遣团队进行消毒工作？ - 公司目前主要作为主经销商，与其他次级经销商合作，通过现有渠道销售产品，不直接参与消毒工作 [52][53] 问题12: 消毒产品的市场前景如何？是否会进入学校和医院等领域？ - 公司认为该产品市场前景广阔，可能会重塑公司业务，预计会在2020年产生重大影响，公司将在月底发布新闻稿公布销售数据 [57][58] 问题13: 公司有480万份认股权证在外流通，是否考虑降低行权价格一个月，让持有人行权，若不行权则恢复原条款？ - 公司考虑过该建议，但希望先观察一些事件的结果，如上诉裁决结果，如果裁决有利，股价可能上涨，认股权证可能会按全价行权 [60][61]

季度运营情况 - 2019和2018年除2019年第二季度因专利诉讼和解实现盈利外，其余季度均为运营亏损，2019年第四季度运营亏损323.3819万美元，营收242.0437万美元[121] - 2019年第四季度营收降至242.0436万美元，主要因竞争对手推出新功能产品并降价[123] - 公司业务受大单时间、产品推广、供应链、运营费用、诉讼和解等因素影响，季度波动大[121] 专利和解收入 - 2019年第二季度公司获得与WatchGuard专利侵权诉讼和解金600万美元[122] 业务线收入变化 - 2019年第四季度云存储收入约20.5714万美元，较2018年第四季度增加1.2714万美元（7%）[125] - 2019年云收入约75万美元，较2018年的约69.4万美元增加5.6万美元（8%）[125] - 2019年延长保修服务收入约40.5179万美元，较上一年增加10.4179万美元（35%）[125] - 2019年国际收入降至190,105美元，占总收入2%，2018年为362,338美元，占比3%[128][140] - 2019年和2018年产品收入分别为7,732,796美元和9,130,911美元，减少1,398,115美元，降幅15%[137] - 2019年DVM - 800和DVM 800HD收入占比36%，2018年为45%；FirstVu HD两年均为12%[137] - 2019年有5笔超10万美元订单，总收入约951,734美元，2018年有6笔，总收入约984,450美元[139] - 2019年平均订单规模从2018年的2,075美元增至约2,259美元[139] - 2019年和2018年服务及其他收入分别为2708568美元和2160498美元，增长548070美元（25%）[141] - 2019年和2018年总营收分别为10441364美元和11291409美元，减少850045美元（8%）[145] 产品与合作动态 - 公司于2019年6月下旬推出EVO - HD产品平台，预计2020年新技术采用率将加速[123] - 公司VuLink技术获多项专利，但Axon等公司侵权对相关业务收入产生负面影响[126] - 公司与NASCAR建立多年官方合作关系，成为其“首选技术提供商”[127] - 2020年公司国际销售活动有上升趋势，获一份FirstVU HD潜在超400万美元合同[128][140] 财务指标占比变化 - 2019年和2018年运营结果中，成本占比分别为69%和65%，毛利占比分别为31%和35%[132] - 2019年和2018年研发费用占比分别为19%和13%，销售、广告和促销费用占比分别为35%和25%[132] - 2019年和2018年净亏损占比分别为96%和138%，基本和摊薄每股净亏损2019年为0.87美元，2018年为1.93美元[132] 成本与费用变化 - 2019年和2018年产品销售成本分别为6577347美元和6805897美元，减少228550美元（3%）[146] - 2019年和2018年服务及其他收入成本分别为631388美元和523704美元，增长107864美元（21%）[148] - 2019年和2018年毛利润分别为3232629美元和3961808美元，减少729179美元（18%）[151] - 2019年和2018年销售、一般和行政费用分别为9265410美元和14517865美元，减少5252455美元（36%）[152] - 2019年和2018年研发费用分别为2005717美元和1444063美元，增长561654美元（39%）[154] 运营与亏损情况 - 2019年和2018年运营亏损分别为6032781美元和10556057美元，改善4523276美元（43%）[162] - 2019年和2018年税前亏损分别为10,005,713美元和15,544,551美元，改善5,538,838美元（36%）；净亏损分别为10,005,713美元和15,544,551美元，改善5,538,838美元（36%）[181][185] - 2019年和2018年基本和摊薄每股亏损分别为0.87美元和1.93美元[186] 利息收支情况 - 2019年和2018年利息收入分别为37410美元和19524美元，有所增加[163] - 2019年和2018年利息支出分别为43373美元和1366520美元，减少主要因2019年计息债务余额降低[164] 认股权证与债券情况 - 2014年3月和8月发行可分离认股权证，可购买398,916股普通股，2014年8月发行的部分认股权证因2018年4月融资交易重置，12,200份行权价7.32美元/股的认股权证增至172,038份，行权价变为0.52美元/股[165] - 2018年12月31日止年度，认股权证持有人按重置行权价0.52美元/股行使购买普通股的选择权，认股权证公允价值净变动产生319,105美元净费用[166] - 2019年8月发行的有担保可转换票据，发行日和2019年12月31日公允价值分别为1,845,512美元和1,593,809美元，2019年持有人转换648,067美元本金，公允价值变动519,821美元确认为费用[169] - 2018年4月3日赎回的2016年债券本金400万美元，2018年公允价值变动12,807美元确认为收益；2018年4月和5月发行的2018年债券本金687.5万美元，发行日和2018年6月30日公允价值分别为4,565,749美元和5,354,803美元，至2018年8月21日公允价值变动2,309,251美元确认为损失[170][171] - 2018年4月3日私募发行687.5万美元债券和806,667份认股权证，可购买916,667股普通股，毛收入625万美元，用于偿还债务和营运资金，产生600,000美元债务清偿损失[175][177][178] - 2019年和2018年发行有担保可转换票据和债券的发行成本分别为89,148美元和351,462美元[179][180] 收益投资协议情况 - 2018年和2019年收益投资协议（PIA）公允价值分别为9,142,000美元和6,500,000美元，2019年结算专利侵权诉讼获600万美元并用于支付PIA义务，公允价值变动3,358,000美元确认为损失[173] 现金流量情况 - 2019年12月31日现金及现金等价物余额359,685美元，较2018年减少3,239,122美元；经营活动净现金使用量2019年为1,124,373美元，较2018年改善7,887,484美元；投资活动净现金使用量2019年为266,144美元[197][198] - 2019年融资活动净现金使用为184.8605万美元，2018年为现金流入1212.69万美元，2019年主要因偿还600万美元PIA债务[199] - 截至2019年12月31日，现金减少323.9122万美元至35.9685万美元[200] 经营租赁情况 - 2019年两项经营租赁的总租赁费用约为40.092万美元，经营租赁负债加权平均折现率为8%[206][207] - 截至2019年12月31日，经营租赁使用权资产为12.2459万美元，经营租赁负债为20.362万美元[208] 其他费用情况 - 2019年和2018年特许权使用费支出分别为0美元和2083美元[209] - 公司2019年和2018年401(k)计划匹配供款分别为10.8688万美元和11.2622万美元[220] 纳斯达克合规情况 - 2019年7月11日，公司收到纳斯达克通知，其普通股最低市值低于3500万美元的持续上市要求，需在180天内（至2020年1月7日）恢复合规，但未成功[215][216] - 2020年3月6日，公司获纳斯达克听证小组延期至2020年6月30日恢复合规，目标是满足250万美元的最低股东权益要求[219] 预付与储备情况 - 截至2019年12月31日，公司根据两项咨询和经销商协议分别预付27.4731万美元（净预付5万美元）和5.3332万美元[221][222] - 自2006年交付以来，累计收入2.389亿美元中，坏账冲销少于25.8万美元，2019年和2018年12月31日坏账准备分别为123,224美元和7万美元[232] - 2019年和2018年12月31日，存货储备分别为4,144,013美元和3,287,771美元，占总库存比例分别为38.2%和32.0%[235] - 2019年和2018年12月31日，原材料和零部件分别为4,481,611美元和4,969,786美元，减少488,175美元（10%）[235] - 2019年和2018年12月31日，产成品分别为4,906,956美元和4,965,594美元，减少58,638美元（1%）[235] - 2019年和2018年12月31日，保修储备分别为17,838美元和195,135美元[238] 股票期权与递延所得税情况 - 2019年授予18万份股票期权[239] - 2018年12月31日，递延所得税资产累计估值备抵为2150万美元，2019年增加210万美元至2360万美元[242] 金融负债计量情况 - 2019年公司按公允价值计量2019年有担保可转换票据，2018年按公允价值计量收益投资协议[246] - 截至2019年12月31日，按公允价值计量的金融负债中，收益投资协议为650万美元，有担保可转换票据为1,593,809美元，总计8,093,809美元[248] 持续经营能力情况 - 截至2019年12月31日，存在对公司持续经营能力的重大怀疑，且计划未能充分缓解该怀疑[250] 表外债务情况 - 公司无表外债务及可能对财务有重大影响的交易、安排等[130]