财务数据和关键指标变化 - 2021年Q3合并收入为62.174万亿韩元，服务收入为54.024万亿韩元，营业利润为3824亿韩元；独立收入为46.647万亿韩元，营业利润为2591亿韩元；总收入同比增长3.6%，营业利润同比增长30%，净利润同比增长46.9%至3377亿韩元，EBITDA同比增长6.5%至1.2775万亿韩元 [5][6][24] - 2021年Q3运营费用同比增长2.2%至58.35万亿韩元；截至Q3，资产负债率为122.6%，同比下降10.2个百分点，净负债率同比上升1.9个百分点至33% [24][25] - 2021年Q3资本支出为6007亿韩元，Q3累计资本支出为1.4648万亿韩元；IE设备订单金额同比持平，但受疫情影响实际支出有所下降 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 收入同比增长3%至17947亿韩元，服务收入同比增长3.8%至16978亿韩元；截至2021年Q3末，无线用户总数为2274万，其中5G用户为561万，占手机用户总数的39% [26] 固网和IPTV业务 - 收入同比下降1.2%至3684亿韩元；企业用户Voice GX服务收入增长缓解了收入下降；宽带互联网收入同比增长2.4%至5107亿韩元；IPTV收入同比增长3.1%至4734亿韩元 [27] B2B业务 - 收入同比增长6%至7277亿韩元；受疫情影响，基础设施项目延迟，低利润率业务重组，B2B IT解决方案收入下降，但企业固网收入同比增长2.7% [28] AI和DX业务 - 收入同比大幅增长29.7%，主要受金融行业采用AI解决方案后AICC收入增加、公共和金融云新项目以及IDC DBO业务增长的推动 [29] 集团子公司业务 - BC卡收入同比增长2.9%至8881亿韩元；Skylife收入同比增长1%至1784亿韩元；内容子公司收入同比增长24.6%至2416亿韩元 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将业务领域分为Digico和电信、B2C和B2B四个板块，计划到2025年将Digico领域的占比从目前的39%扩大到50% [7][9] - 在B2B Digico领域，Q3订单金额约为1万亿韩元，Q3累计订单金额为2.5万亿韩元，远超2020年全年；AI和DX业务同比增长29.7% [10] - 公司将全力发展AI业务，已在自有客服中心应用AI技术，并向主要金融、餐饮和物流企业提供AICC服务；还考虑将ICC中心应用于公共领域，为小商户推出KT AI秘书服务 [12][13] - 公司涉足AI服务机器人业务，推出服务机器人，计划继续完善运营平台并推出更多类型的新机器人 [15] - 子公司KTDS为客户构建IT数据系统，通过赢得金融机构和政府机构的业务平台和AI预测系统项目，拓展数字业务 [16] - 公司收购新加坡全球数据专家公司Epsilon，以加强在全球数据市场的竞争力，将全球数据业务从亚洲扩展到北美和欧洲 [17] - 公司对StudioGenie进行治理结构调整，完成对现代HCN、现代媒体的收购，入股韩国第一的订阅式电子书初创公司Millie's Library，并分拆KT Season；计划明年制作约15部原创内容，到2023年具备每年制作约20部内容的能力，到2025年建立包含约1100部戏剧IP的IP库 [22][42] - 公司将推出Disney+ Affinity套餐，认为这能为韩国观众提供更多选择，且不会对Season业务产生直接影响；Season业务将继续加强内容供应，提升竞争力 [51][55] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司自宣布从电信公司向Digico公司转型以来，在2021年实现了收入和利润增长，并围绕B2B和平台重组了集团业务组合，为中长期增长奠定了基础 [31][32] - 对于上月的网络故障，公司承诺通过流程改进，努力确保网络稳定运行 [33] 其他重要信息 - 本次财报电话会议的财务数据和运营结果按照K - IFRS标准编制，除历史业绩外，这些数据可能会发生变化，且尚未经过外部审计 [2][3] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: Q4是否会有更显著的一次性因素影响业绩，StudioGenie明年的内容阵容和收入展望如何 - Q4将反映网络故障相关的补偿费用，且存在季节性因素，但今年预计不会有重大的一次性非运营费用；StudioGenie今年计划制作约6部内容，其中2部将在下半年发布，明年计划制作约15部原创内容，到2023年具备每年制作约20部内容的能力，到2025年建立包含约1100部戏剧IP的IP库；目前更注重为内容制作营造合适环境和推动集团子公司协同，暂不关注财务表现 [38][39][42] 问题2: 公司对IDC市场的看法、自身定位和战略，Disney+在韩国推出对Season业务的财务影响及战略方向 - IDC市场前景光明，需求增长迅速，公司作为市场第一，拥有约40%的市场份额，将继续投资建设新的IDC，发展品牌IDC业务模式，并采用DBO业务模式加强市场主导地位；公司将推出Disney+ Affinity套餐，认为这能为韩国观众提供更多选择，且OTT用户会订阅多个服务，Disney+的推出不会对Season业务产生直接影响，Season业务将在StudioGenie的支持下继续加强内容供应和竞争力 [47][48][55] 问题3: 在当前趋势下，公司能否继续保持股息支付的上升趋势，以及未来资本支出计划的展望 - 尽管Q4有网络故障相关费用和季节性因素，但运营利润增长有望带动股息增加；由于疫情和半导体供应短缺，资本支出有所推迟，但订单规模同比持平，预计Q4将集中支出，全年资本支出同比基本持平，且公司会按计划进行资本支出以支持电信业务稳定运营和Digico业务扩张 [59][60][61]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第二季度，公司合并收入为60276亿韩元，服务收入为53368亿韩元，营业利润为4758亿韩元，净利润同比增长77.4%至3708亿韩元，EBITDA同比增长9.4%至13732亿韩元 [7][22] - 收入同比增长2.6%，营业利润同比增长38.5%；单独来看，收入环比增长3.2%，达到44788亿韩元，营业利润同比增长38.1%，达到3512亿韩元 [8] - 上半年合并服务收入同比增长2635亿韩元，独立服务收入增长1985亿韩元 [9] - 截至2021年第二季度末，资产负债率为117.9%，同比下降7个百分点；净负债率同比下降3.1个百分点，为29.7% [23] - 2021年第二季度资本支出为5747亿韩元，上半年累计为8641亿韩元 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 无线收入同比增长3.8%至17885亿韩元，无线服务收入同比增长4.5%至16885亿韩元，主要受5G用户稳步增长推动 [24] - 截至2021年第二季度末，共有2262万无线用户，其中5G用户510万，占手机用户的35% [24] 固网和IPTV业务 - 固网收入同比下降1.6%至3705亿韩元，语音DX服务收入因企业用户增长大幅增加，缓解了收入下降 [25] - 宽带互联网收入同比增长2.1%至5074亿韩元，主要得益于更强的客户福利和对单身家庭的销售增加 [25] - IPTV收入同比增长14.5%至4666亿韩元，得益于用户持续增长和基于媒体平台的收入增长 [25] B2B业务 - B2B收入同比下降0.8%至6913亿韩元，但排除全球收入下降和去年第二季度国家灾害安全网络系统基础设施项目收入后，同比增长3.2% [26] - 企业固网收入同比增长4.2%，AI/DX业务收入同比增长6.2% [11][27] 主要集团附属公司业务 - BC Card收入同比增长4.6%至9068亿韩元，主要得益于国内收单量增加 [28] - Skylife收入同比下降1.5%至1751亿韩元，主要由于OTS服务用户减少 [28] - 内容附属公司平台收入同比增长16.3%至2118亿韩元 [28] - 房地产收入同比下降36%至668亿韩元，主要由于房地产销售下降、酒店业务受疫情影响以及FM设施管理业务转移 [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司从电信公司向数字公司转型，围绕加强数字平台调整业务组合，注重增长 [29] - 为B2B业务开发基于订阅的DX数字转型产品，通过捆绑AI、大数据和云服务，为业务增长奠定基础 [10] - 拓展IDC业务，进入DBO业务和品牌IDC业务模式 [12] - 云业务赢得多个项目，预计随着公共机构向云迁移，未来业务机会增加 [13] - 扩大AI客服中心业务，进入公共部门、医院和小商户领域，并计划推出语音DX服务 [14] - 筹备AI机器人业务，建立机器人运营平台和分销系统，计划推出多种服务机器人 [15] - 关注数字和生物医疗保健领域，利用现有基础设施，筹备远程医疗监测、数字治疗和医疗AI解决方案等业务，并寻求合作伙伴 [16] - 加强KT集团金融平台能力，投资Banksalad和Webcash Group，实现B2C和B2B金融业务能力 [19] - 围绕StudioGenie进行媒体内容业务结构调整，下半年推出原创内容 [20] - 推动KT Alpha旗下商业业务增长，将其打造成综合商业公司 [21] - 积极推进集团附属公司IPO，KBank考虑2023年上市，StudioGenie目标是成为韩国领先内容公司后成功上市 [32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情使无接触和在线文化成为常态，企业对数字化转型需求迅速增加，公司迅速响应市场变化，上半年业务增长和用户扩张是积极响应的结果 [29][30] - 预计下半年当前增长趋势将持续，服务收入有望实现年初设定的超过4%的指引，绝对金额在5000 - 6000亿韩元之间 [36][37] - 下半年利润增长幅度可能低于上半年，因下半年费用支出增加，包括资本支出和业务重组等因素 [38] - 合并子公司下半年营收有望继续增长，但新业务领域如金融、媒体内容和商业需要投入，且受年末季节性因素影响，对营业利润持保守态度，但全年营业利润仍将同比增长 [39][40] 其他重要信息 - 2021年第二季度财报按K - IFRS标准编制，未经外部审计，除历史业绩外，数据可能会有变化 [5] - KBank第二季度净利润为39亿韩元，自2017年4月成立以来首次实现季度盈利，近期成功增资1.25万亿韩元 [18] - K deal与Nasmedia合作推出的业务，7月交易量较3月增长超五倍，外发商业消息量增长超四倍 [21] 问答环节所有提问和回答 问题1: 本季度独立和合并利润表现良好，下半年展望如何？无线业务表现好，下半年ARPU展望如何？ - 预计下半年当前增长趋势将持续，现金牛业务和平台业务的增长将延续，服务收入有望实现年初指引，绝对金额在5000 - 6000亿韩元之间 [36][37] - 下半年利润增长幅度可能低于上半年，因下半年费用支出增加，包括资本支出和业务重组等因素 [38] - 合并子公司下半年营收有望继续增长，但新业务领域需要投入，且受年末季节性因素影响，对营业利润持保守态度，但全年营业利润仍将同比增长 [39][40] - 下半年将推出多款5G旗舰手机，预计将激活手机市场，年底5G渗透率目标为45%，有望继续推动ARPU增长 [41] 问题2: KBank未来战略方向是什么？ - KBank通过公寓抵押贷款和虚拟加密货币交易连接，以及在线银行的高效率和低成本，首次实现季度盈利 [43] - 服务推出1年内，客户数量增长4.6倍，达到约600万，存款规模约11万亿韩元，贷款规模约1万亿韩元 [44] - 未来将通过提供其他服务锁定现有客户，避免客户流失，同时提升应用功能，提供资产管理和投资服务，并充分利用为附属公司提供企业存款服务的能力 [45] - 计划在产品提供上形成差异化竞争优势，今年将推出不同类型的储蓄和贷款产品，包括智能贷款、中价贷款和吨销售贷款等 [46] - 贷款策略将多元化，提供担保贷款和中价贷款，升级CSS能力，加强风险管理能力，同时与加密货币交易所和其他资产管理公司合作，目标是成为综合资产平台参与者 [47][48] 问题3: 集团附属公司中哪家对利润贡献最大？第二季度资本支出远低于上半年累计值，计算是否正确？明年资本支出是否稳定？ - 各附属公司都对盈利做出了更大贡献，BC Card收单量从52万亿韩元增长到55万亿韩元，金融业务从52亿韩元改善到81亿韩元，整体收入增长4.5%，利润增长14% [51][52] - 房地产业务第二季度有所改善，Skylife因未来增长的投资和营销支出，营业利润下降，skyTV因热门内容推动收视率和营收增长，广告业务和KTDS的外部服务收入也有所改善 [53][54] - 资本支出存在季节性因素，上半年相对较低，下半年较高，上半年资本支出同比略有增加，全年指引与去年持平 [55][56] - 明年资本支出目前尚未确定，B2B业务和新平台业务有投资需求，具体指引将进一步审查后沟通 [57] 问题4: 公司向独立SA 5G转型有何意义？对资本支出和运营支出有何影响？何时能看到基于5G SA的相关技术或服务？上半年业绩良好，是否会重新审视股息政策？ - 5G SA模式不通过LTE网络，具有低延迟、低功耗和高传输速度的特点，还支持网络切片，有助于物联网相关服务的发展，目前此类服务尚未成为主流，但未来重要性将进一步凸显 [60][61] - 资本支出方面，相关投资已完成，仅涉及小规模软件升级支出；运营支出方面，若完全采用5G单网络，最终将降低运营支出 [62] - KT的股息政策是截至2022年基于独立调整后净利润的50%，上半年独立运营利润和净利润显著改善，公司将继续努力实现业绩增长，提升股东价值 [63]

业绩总结 - 2021年第二季度服务收入为6,027.6亿韩元，同比增长2.6%[7] - 2021年第二季度营业利润为475.8亿韩元，同比增长38.5%[11] - 2021年第二季度净收入为370.8亿韩元，同比增长77.4%[11] - 2021年第二季度EBITDA为1373.2亿韩元，EBITDA利润率为22.8%[32] - 2021年第二季度合并营业收入为6027.6亿韩元，同比下降0.01%[32] 用户数据 - 2021年第二季度移动用户增加53.3万，移动ARPU同比增长3%[7] - 2021年第二季度无线用户总数为22,621千人，较第一季度增长0.9%[34] - 2021年第二季度KT的ARPU为32,342韩元，较第一季度增长1.1%[34] - 2021年第二季度固定电话用户为13,329千人，较第一季度下降1.0%[35] - 2021年第二季度宽带用户为9,359千人，较第一季度增长0.9%[35] - 2021年第二季度IPTV用户为9,021千人，较第一季度增长1.4%[35] 财务数据 - 2021年第二季度总资产为34,139.0亿韩元，较上季度增长1.8%[13] - 2021年第二季度现金及现金等价物为3,097.0亿韩元，同比增长5.3%[13] - 2021年第二季度流动资产为11,695.3亿韩元，较第一季度增长1.1%[33] - 2021年第二季度总负债为18,475.2亿韩元，较第一季度增长1.5%[33] - 2021年第二季度股东权益为15,663.8亿韩元，较第一季度增长2.1%[33] 收入来源 - 2021年第二季度单独服务收入为4,478.8亿韩元，同比增长3.2%[7] - 企业固定线路收入同比增长4.2%，达到278.6亿韩元[27] - AI/DX收入同比增长6.2%，达到137.2亿韩元[27] - B2B收入为691.3亿韩元，环比增长1.0%，同比下降0.8%[27] - BC卡收入同比增长4.6%，达到906.8亿韩元[30] - 内容子公司收入同比增长16.3%，达到211.8亿韩元[30] 资本支出 - 2021年上半年资本支出为864.1亿韩元[18] 负面信息 - 手持设备收入为690.9亿韩元，同比下降13.6%[32]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度，公司合并收入为60294亿韩元，服务收入为52304亿韩元，营业利润为4442亿韩元，收入同比增长3.4%，营业利润同比增长15.4% [6] - 服务基础收入同比增长3.3%，达到45745亿韩元，营业利润同比增长21.4%，为3660亿韩元 [7] - 净利润同比增长43.7%，达到3265亿韩元，EBITDA同比增长3.7%，达到13453亿韩元 [14] - 运营费用同比增长2.5%，达到55852亿韩元 [14] - 第一季度末，资产负债率为118.7%，同比下降1.4个百分点，净负债率同比下降5.1个百分点，至32.4% [14] - 第一季度资本支出为2894亿韩元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 无线收入同比增长2%，达到17707亿韩元 [15] - 无线服务收入同比增长2.2%，达到16676亿韩元 [15] - 截至2021年第一季度末，无线用户总数为2243万，其中5G用户440万，占手机用户基数的31% [15] 固网和IPTV业务 - 固网电话收入同比下降0.3%，至3773亿韩元 [16] - 宽带互联网收入同比增长0.1%，达到5032亿韩元 [17] - IPTV收入同比增长6.8%，达到4462亿韩元 [17] B2B业务 - B2B收入同比增长2.3%，达到6842亿韩元 [17] - B2B IT和解决方案收入同比增长1.5% [18] - AI和DX业务收入同比增长7.5% [18] 子公司业务 - BC Card收入同比增长5%，达到8395亿韩元 [18] - KT Estate收入同比下降41.3%，至626亿韩元 [19] - Skylife收入同比下降0.6%，至1669亿韩元 [19] - 内容子公司收入同比增长12.2%，达到1996亿韩元 [20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2021年公司重点是向数字公司转型并支撑增长，预计独立服务收入同比增长超过4%，合并收入超过25万亿韩元 [21] - 公司将继续从电信业务带来稳定收入，同时在B2B和平台增长业务上取得切实成果，加强集团子公司之间的协同效应，积极调整业务结构 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管受到疫情影响，但公司在金融子公司和内容业务子公司方面表现较好，随着数字平台业务的增长，公司目标是实现营业利润的同比增长 [20][35] 其他重要信息 - 公司于1月成立了专注于内容的Studio Genie，并将Storywiz和Skylife TV的股权投入其中，还收购了Altimedia，以确保媒体平台的核心技术能力 [11] - K Bank截至2020年底存款为5万亿韩元，客户基数为172万，截至2021年4月底，存款增至12.1万亿韩元，客户数达到537万，公司计划在年底前进一步增资以加速增长 [12] - 公司出售了KT Powertel，认为其与集团的协同潜力有限 [13] - 公司正在开发机器人平台，已推出服务机器人、酒店机器人和咖啡师机器人，并计划扩展到护理、检疫和信息机器人 [10] 问答环节所有提问和回答 问题1: 本季度业绩良好的原因以及PSTN收入下滑速度放缓的原因 - 业绩良好归因于核心业务、AI和DX业务以及子公司的良好表现，推动了营业收入同比改善，如无线和互联网业务5G用户增加、IPTV费用和家庭购物传输佣金上升、DX平台业务增长等 [23][24] - PSTN收入下滑速度放缓的原因包括企业互联网电话用户增加、家庭电话下滑速度放缓以及推出固定费率套餐稳定了家庭电话收入 [26][27] 问题2: 受疫情影响的子公司未来业绩预测以及集团子公司营业利润何时扭亏为盈 - BC Card方面，国内收单量有所恢复，但银联信用卡业务仍受入境游客需求未恢复的负面影响，公司将努力使利润至少达到上一年水平 [31] - KT Estate方面，由于一次性销售相关收入因素消除，预计今年收入会有所下降，酒店业务有复苏迹象但仍受疫情影响，整体收入预计略有下降 [32] - Skylife方面，卫星服务用户增加，OTS用户减少，公司将推出捆绑产品，完成HCN收购后可利用其优势 [33] - 其他媒体和广告相关子公司以及数字商务业务呈现收入增长趋势，公司目标是实现集团子公司营业利润的同比增长 [33][35] 问题3: 无线业务全年增长指引以及提高派息率的计划 - 无线服务收入4%的增长指引仍然有效，随着5G渗透率提高、高ARPU用户增加以及增值服务的提供，公司计划实现这一目标 [38][39] - 公司承诺基于调整后净利润单独支付50%的派息率，并将遵守这一承诺 [39] 问题4: 是否能提前实现2022年营业利润1万亿韩元的目标以及是否会提高该目标，是否有取消库存股的计划以及库存股的用途 - 今年公司计划实现营业利润同比增长，之后再决定是否更新2022年的目标 [42] - 库存股取消的具体情况正在审查中，库存股将用于加强公司竞争力、通过战略联盟或并购产生协同效应，但目前暂无具体计划 [42][43] 问题5: 3000亿韩元股票回购的进展和持续时间 - 公司董事会于11月5日决定进行股票回购，通过信托安排回购了3000亿韩元的库存股，该过程已于3月17日完成，共收购1215万股，占总流通股的4.7% [45]

业绩总结 - KT公司2021年第一季度合并服务收入为6,029.4亿韩元，同比增长3.4%[8] - 合并营业利润为444.2亿韩元，同比增长15.4%[8] - 2021年第一季度净收入为326.5亿韩元，同比增长43.7%[12] - EBITDA为1,345.3亿韩元，同比增长3.7%[12] - 单独服务收入为4,574.5亿韩元，同比增长3.3%[8] - 单独营业利润为366.0亿韩元，同比增长21.4%[8] - 2021年第一季度B2B收入为684.2亿韩元，同比增长2.3%[29] - AI/DX业务收入增长7.5%，达到134.5亿韩元[29] - 内容子公司的收入增长12.2%，达到199.6亿韩元[31] 用户数据 - 2021年第一季度5G用户总数达到440万，占手机用户的30.7%[21] - 宽带用户净增加10万，为市场最大增幅[9] - IPTV用户数量达到8,893千户[26] - 无线用户总数为22,427千人，较2020年第四季度增长0.5%[35] - 5G用户数为4,404千人，较2020年第四季度增长21.7%[35] - 固定电话用户数为13,460千人，较2020年第四季度下降0.9%[36] - IPTV用户数较2020年第四季度增长1.5%[36] 财务状况 - 2021年第一季度资本支出为289.4亿韩元[19] - 现金及现金等价物为2,753.1亿韩元，同比增长69.2%[14] - 合并资产为33,547.6亿韩元，较2020年第四季度下降0.3%[34] - 流动资产为11,567.1亿韩元，较2020年第四季度增长3.7%[34] - 总负债为18,209.7亿韩元，较2020年第四季度增长0.5%[34] - 股东权益为15,337.9亿韩元，较2020年第四季度下降1.4%[34] - ARPU为32,003韩元，较2020年第四季度增长0.2%[35] 其他信息 - 2021年第一季度手持设备收入为799.1亿韩元[33] - EBITDA利润率为22.3%[33]

公司整体财务数据关键指标变化 - 2020年公司营业收入为244410亿韩元，较2019年的248990亿韩元有所下降[22] - 2020年公司净利润为7460亿韩元，较2019年的6960亿韩元有所增长[22] - 截至2020年12月31日，公司总资产为336630亿韩元，总负债为181110亿韩元[23] - 2020年公司经营活动产生的净现金为47400亿韩元，投资活动使用的净现金为37610亿韩元，融资活动使用的净现金为6480亿韩元[24] - 2020年公司经营收入为244410亿韩元，年度利润为7460亿韩元，基本每股收益为2858韩元[115] - 截至2020年12月31日，公司总资产为336630亿韩元，总负债为181110亿韩元，总股本为155510亿韩元[115] 公司用户数据关键指标变化 - 截至2020年12月31日，公司已安装线路为22553000条，较2019年的23315000条有所减少[25] - 截至2020年12月31日，公司移动用户为22305000人，较2019年的21922000人有所增加[25] - 截至2020年12月31日，公司宽带互联网用户为9171000人，较2019年的8962000人有所增加[25] - 截至2020年12月31日，公司移动服务市场份额为31.6%，约有2230万用户；固定电话和VoIP电话服务市场份额为56.8%，约有1360万用户；宽带互联网接入服务市场份额为41.1%，约有920万用户[118] - 2020年移动服务用户月均收入为31683韩元，移动用户数量为2230.5万，其中LTE用户1617.4万，W - CDMA用户251.2万，5G用户361.9万[121] - 截至2020年12月31日，公司移动用户数量在三家移动服务提供商中排名第二[122] - 截至2020年底，韩国总人口为51829千，PSTN和VoIP服务线路为13582千，光纤电缆长度为867051公里，国内长途通话分钟数为620百万，本地通话脉冲数为638百万[129] - 2020年国际长途来电分钟数为50.8百万，去电分钟数为59.5百万，总计110.3百万[133] - 2020年宽带互联网接入服务占公司运营收入的9.2%，截至年底有920万宽带互联网用户，其中KT GiGA互联网服务用户590万，KT WiFi用户550万，全国热点区域约130千个[134][135] - 截至2020年底，IPTV用户约880万，卫星电视用户约400万[141][143] - 截至2020年底，K Bank有存款账户持有人约220万，存款总额为3.7万亿韩元，未偿还贷款为3.0万亿韩元[156] - 截至2020年12月31日，公司移动服务市场份额为31.6%，固定本地电话和VoIP服务市场份额为64.6%，宽带互联网接入服务市场份额为41.1%，付费电视服务市场份额为32.2%[200][202][203][204] 公司业务竞争情况 - 公司在移动服务、固网服务、媒体和内容服务等主要业务领域面临来自SK Telecom、LG U+等的激烈竞争[29] - 公司“BC Card”品牌的信用卡和支票卡与韩国其他领先信用卡公司竞争，且信用卡和支票卡业务竞争大幅增加[32] - 公司在移动服务、固定线路服务和媒体内容服务市场主要与SK Telecom和LG U+竞争，在金融服务市场与其他领先信用卡公司竞争[195][199] 公司业务发展情况 - 移动电信业务增长和无线数据传输服务使用增加使公司带宽利用率显著提高，带宽限制可能影响业务增长[35] - 公司自2019年4月推出5G移动服务，已将覆盖范围扩大到韩国85个主要城市[38] - 公司于2019年4月商业推出5G移动服务，已覆盖韩国85个主要城市[120] - 公司于2012年1月在首尔大都市区开始提供4G LTE服务，同年10月完成全国覆盖[120] 公司股权及投资情况 - 截至2020年12月31日，公司持有KT Skylife 49.99%的权益，KT Skylife拟以4910亿韩元收购HCN 100%的权益，交易预计在2021年下半年完成[40] - 截至2020年12月31日，KT Skylife、HCN和公司在韩国所有付费广播用户中的总市场份额为35.9%[43] - 截至2020年12月31日，公司持有BC卡69.5%的股份[72] - 截至2020年底，公司持有Genie Music Corporation 35.97%的权益，Genie是韩国第二大音乐流媒体和下载服务提供商[145] - 2020年金融服务占公司运营收入的14.3%，公司持有BC Card 69.5%的权益，BC Card持有K Bank 34.0%的权益[152] 公司业务政策及费率情况 - 自2017年9月起，公司将选择不接受手机补贴的移动用户的最高折扣率从20.0%提高到25.0%[44] - 公司向客户收取的月订阅费率包含10.0%的增值税[166] - 公司5G Super Plan Premium Choice套餐月费率为130,000韩元[172] - 公司5G Simple套餐在使用110GB后网速降至5Mbps，月费率为69,000韩元[172] - 2020年1月1日起，公司移动对移动通话向竞争对手支付的每分钟互联费用（不含增值税）为10.6韩元[176] - 公司标准基于使用量的固定电话服务套餐月基本费率为5,720韩元[177] - 公司固定电话服务一次性不可退还的激活费为60,000韩元，签订三年订阅协议可免除[177] - 公司国际长途服务费用根据目的国家和用户是否订阅相关计划而有所不同[180] - 公司向移动运营商支付的固话到移动通话每分钟互联费用（不含增值税），SK Telecom和LG U+在2018年1月1日为13.1韩元，2019年1月1日为11.6韩元，2020年1月1日为10.6韩元[182] - 公司VoIP电话服务一次性不可退还激活费为27,500韩元，若用户选择自行安装可免除此费用[185] - 公司宽带互联网接入服务一次性安装费为27,500韩元，调制解调器年租金为4,400 - 22,000韩元[186] - 公司IPTV和卫星电视服务一次性安装费为每机顶盒27,500韩元，数字机顶盒年租金为7,700 - 9,900韩元[188] - 公司移动服务家庭计划每月每部手机最多可享受11,000韩元折扣，最多五名家庭成员可参与[193] - 公司固定线路和移动组合套餐中，高级家庭计划为宽带互联网接入订阅以及每个额外家庭成员（最多四名）的移动服务提供约50%的折扣[194] - 自2017年9月起，不接受手机补贴的移动用户最高折扣率从20.0%提高到25.0%[170] - 自2017年9月起，不接受手机补贴的用户最大折扣率从20.0%提高到25.0%[214] 公司各业务线营收占比情况 - 2020年移动服务营收占总营收27.8%，固定电话和VoIP电话服务占6.0%，宽带互联网接入服务占9.2%，数据通信服务占4.5%，媒体和内容服务占10.8%，金融服务占14.3%，其他业务占12.6%，商品销售占14.7%[117] - 2020年固话和VoIP电话服务占公司运营收入的6.0%[128] - 截至2020年底，公司出租275131条线路用于数据通信服务，该服务占运营收入的4.5%[138] - 2020年媒体和内容服务占公司运营收入的10.8%，公司持有KT Skylife 49.99%的权益[140] - 2020年金融服务占公司运营收入的14.3%，公司持有BC Card 69.5%的权益，BC Card持有K Bank 34.0%的权益[152] - 2020年其他业务占公司营业收入的12.6%[158] - 2020年商品销售占公司营业收入的14.7%[164] 公司法律及监管相关情况 - 若公司违反MSIT规定，MSIT可处以最高为前三个财年平均年收入3.0%的罚款[46] - 2009 - 2013年，前高管被指控挪用110亿韩元用于个人用途，2018年4月被首尔高等法院宣告无罪[47] - 2018年8月，前总统朴槿惠被首尔高等法院判处25年监禁和200亿韩元罚款，2021年1月最高法院维持重审后15年监禁和180亿韩元罚款的判决[49][50] - 2021年3月，最高法院维持对前国会议员Byung - Hun Jun的判决，其因贿赂等罪名被判处一年缓刑两年和2亿韩元罚款，公司未被指控有不当行为[51] - 2019年3月，KT新工会向首尔中央地方检察厅对公司前首席执行官黄昌圭提出刑事指控，指控其自2014年11月起在管理咨询合同中违反信托义务，调查正在进行中[53] - 2019年4月，首尔南部地方检察厅起诉四名前高管，2019年10月，首尔南部地方法院判定他们有罪，2020年11月，首尔高等法院重判，其中李锡宰因贿赂罪再次获罪，他已向韩国最高法院上诉，案件待审[54][55] - 公司正配合美国证券交易委员会对上述事项及美国反海外腐败法合规情况的调查，结果、时间、成本和责任均不确定[56] - 2018年11月，公司位于首尔西部阿岘区的一处设施发生火灾，无线、固网和IPTV服务中断，大部分服务4天内恢复，固网PSTN服务11天内恢复，并向受影响用户退还1 - 6个月订阅费[60] - 公司与工会每两年谈判集体协议，每年谈判工资协议，当前集体协议2021年6月16日到期，未来可能出现劳动纠纷[77] - 公司于2002年4月1日被韩国公平交易委员会指定为大型企业集团，业务关系和交易受其审查，还受公平贸易法规限制，自2014年7月起禁止集团内三家或更多实体间的循环持股[79] - 国际癌症研究机构于2011年5月宣布将与无线电话使用相关的射频电磁场列为可能对人类致癌物质，美国已有多起针对无线电话制造商和运营商的诉讼，公司可能面临相关责任和成本，也可能影响用户数量和使用量[80][81] - 2013年12月韩国最高法院裁定定期奖金应视为普通工资，公司可能面临额外劳动成本，影响财务状况和经营业绩[84][86] - 公司在韩国注册并产生大部分运营收入，韩国经济状况恶化会对公司业务、财务状况、经营业绩和美国存托股票市场价格产生不利影响，新冠疫情已对韩国经济产生负面影响，未来影响仍不确定[87][88] - 韩国与朝鲜关系紧张，朝鲜的核武和导弹计划及敌对军事行动可能导致紧张局势升级，对韩国经济和公司业务、财务状况、经营业绩产生重大不利影响[93][96] - 韩国2004年1月颁布的证券相关集体诉讼法案允许50名或以上合计持有公司0.01%股份的股东提起集体诉讼，公司可能面临额外诉讼风险[97] - 公司受韩国公司治理和披露标准约束，与其他国家标准存在显著差异，且关于韩国公司的公开信息可能较少[98] - 韩国法律限制外国对公司美国存托股票和股份的所有权，投资者交出美国存托股票提取基础股份后，可能无法再次存入股份获得美国存托股票[99][100] - 外国股东持有公司总股份5.0%或以上，禁止成为最大股东，但2004年5月9日或之前持有且为最大股东的除外[101] - 科学和信息通信技术部对电信行业和所有网络服务提供商有全面监管权，韩国通信委员会负责保护广播和电信市场服务用户[205][208] - 电信服务提供商需根据《个人信息保护法》保护客户个人信息[209] - IPTV服务提供商及其附属机构在韩国付费广播用户市场份额不得超三分之一[210] - 市场主导企业设定费率需向MSIT报告，MSIT在收到报告15天内可提出异议[211] - 1997年公司被指定为本地电话服务市场主导企业，SK Telecom被指定为移动服务市场主导企业[211] - 2014年10月实施《手机分销改革法案》，旨在降低消费者移动服务费用等[212] - 2017年10月取消手机补贴上限，MSIT发布政策促进移动服务订阅费率额外折扣[214] - 2017年12月移动服务提供商对特定低收入用户实施月费率降低政策[214] - 网络服务提供商向MSIT提交报告后可与其他电信服务提供商安排服务[216] - 公司被指定为通用服务提供商，需提供本地服务等通用电信服务[217] - 网络服务提供商修改许可证等行为需获得MSIT许可[218] 公司捐赠及广告情况 - 公司向Mir Foundation捐款110亿韩元，占该基金会收到的486亿韩元捐款总额的一部分；向K - Sports Foundation捐款7亿韩元，占该基金会收到的288亿韩元捐款总额的一部分[48] - 2016年，Playground获得公司总额约680亿韩元的七份广告合同，约占公司当年广告支出的3.7%[48] 公司信用卡资本充足率情况 - 韩国信用卡公司需维持至少8.0%的综合资本充足率，BC卡2019年12月31日资本充足率为34.4%，2020年12月31日为44.2%，未来可能需补充资本[73]

财务数据和关键指标变化 - 2020年总营收23.9167万亿韩元，同比下降1.7%，主要因手机营收下降 [13] - 2020年营业利润1.1841万亿韩元，同比增长2.1%，得益于服务收入增加和成本效率提升 [13] - 2020年净利润7034亿韩元，同比增长5.6% [13] - 2020年EBITDA为4.8184万亿韩元，同比增长0.6% [13] - 2020年运营费用22.7326万亿韩元，同比下降1.9%，成本效率措施持续 [14] - 2020年末资产负债率为116.5%，同比下降11个百分点；净负债率降至30.1%，下降2.8个百分点 [14] - 2020年资本支出2.872万亿韩元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 无线收入6.9338万亿韩元，同比增长1.3%；受5G用户增长推动，无线业务收入6.5427万亿韩元，同比增长1.6% [15] - 截至2020年底，无线用户总数2231万，其中5G用户362万，占手机用户总数的25% [16] 固网和IPTV业务 - PSTN收入1.4655万亿韩元，同比下降7.3%，因用户减少 [16] - 宽带互联网收入2.0012万亿韩元，与去年持平，尽管互联互通收入下降，但吉比特互联网用户增长和吉比特WiFi销售良好 [16] - IPTV收入1.7232万亿韩元，同比增长7.7%，得益于高端用户增加和基于媒体平台的收入增长 [16] B2B业务 - B2B收入2.774万亿韩元，同比增长2% [17] - AI和DX业务同比增长11.8%，因各行业数字化转型加速 [17] - B2B IT和解决方案业务略有收缩，受全球SI业务低迷和低利润率业务重组影响 [17] 子公司业务 - BC Card收入3.3864万亿韩元，同比下降4.2%，因外国入境游客减少和疫情下支出收缩 [17] - 房地产收入364.4亿韩元，同比下降24.9%，因酒店租赁收入下降、房地产销售收入下降以及业务转移 [18] - Skylife收入698.7亿韩元，同比增长0.6%，因电信服务收入增加 [18] - 内容子公司收入772亿韩元，同比增长9.6%，因主要公司基于平台的收入增加 [18] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 2021年公司计划从电信公司转型为数字平台公司，带来切实业务成果和增长 [7] - 作为韩国行业数字化转型合作伙伴，公司将推动B2B业务增长，结合AI、大数据和云开发新DX业务模式，拓展市场 [10] - 公司计划加速集团业务组合重组，围绕B2B、媒体内容、商业和金融等核心增长领域，支持其发展 [11] - 公司将加强当前现金牛业务盈利能力，扩大5G和吉比特互联网高质量用户，通过高效支出提高盈利能力 [12] - 公司将积极寻求合作伙伴关系、并购和股权投资，增强竞争力 [11] - 公司将专注于制作和分发原创内容，与国内外制作工作室合作，利用自身资源和外部资金支持内容制作 [28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 后疫情时代，无接触文化成为常态，消费者和企业需要进行数字化转换，政府也在加速公共部门数字化转型，为公司带来机遇 [7] - 公司拥有国内最佳固定无线网络和电信服务，在AI、大数据和云领域竞争力不断提升，具备抓住机遇的能力 [8] - 2021年，公司预计独立服务收入增长超过4%，合并收入超过25万亿韩元 [13] 其他重要信息 - KT Skylife正在收购HCN，以扩大公司媒体平台优势 [6] - 公司决定合并KTH和KT mhows，促进媒体商业业务增长 [6] - 基于对盈利改善和企业价值提升的信心，公司决定加强股东回报，除去年11月宣布的3000亿韩元股票回购外，2020年每股派息1350韩元，同比增加250韩元 [6] - K银行自去年7月配股后运营正常，总存款从2020年6月的1.8万亿韩元增至1月21日的4.5万亿韩元，客户数量从130万增至247万 [5] 问答环节所有提问和回答 问题1: 2021年资本支出指导及重点方向，以及对当前内容市场的看法 - 资本支出总额预计与去年持平，但将更多资源分配到AI、DX和媒体等增长领域 [23] - 2021年将在全国范围内扩大85个地区的5G覆盖，并完成地铁覆盖；室内覆盖将重点关注多人使用网络的地点 [24] - 国内媒体内容行业因OTT服务扩展和K内容流行，原创IP制作和视频内容生产显著增长 [25] - 公司作为韩国第一大媒体平台提供商，拥有1200万用户，具备媒体内容全价值链能力，将专注于原创内容制作和分发，与国内外工作室合作，并引入外部资金 [26][28] 问题2: 无线ARPU预测，低中端5G套餐对ARPU增长的影响，2021年股息支付展望及5月中期股息说明 - 预计今年ARPU增长约3% [32] - 推出低中端5G套餐旨在吸引使用低端LTE套餐的用户，将促进5G用户和ARPU增长 [32] - 2021年营销竞争环境预计稳定，三家电信公司将进行合作竞争，共同投资5G并在增值服务上合作 [33] - 2021年中期股息将支付调整后净利润的50%，公司将努力提高营业利润，根据盈利情况扩大股息支付 [34][35] 问题3: 5G用户预测，出售子公司KT Powertel及集团重组立场 - 2021年预计5G将更主流，KT手机用户中5G用户占比将增至45% [38] - 去年公司宣布重组集团业务组合，聚焦B2B、金融和媒体内容等增长行业，采取了收购HCN、完成K银行配股、合并KTH和KT mhows等举措 [39] - 今年公司将出售KT Powertel并成立KT Studio Genie，未来将专注于IT和通信核心业务，围绕金融和媒体内容等增长领域重组业务组合，具体计划将及时沟通 [40][41] 问题4: AI和DX业务增长趋势是否持续，以及在有大量投资需求情况下能否维持当前股息支付率 - AI和DX业务去年增长11.8%，公司计划全面开展基于AI的联络中心业务，云业务具有竞争优势，预计未来增长将高于去年，但无法披露具体数字 [44][45] - 公司计划保持资本支出与去年持平，但调整业务组合内分配，增加对增长业务的投入；到2022年，独立基础上股息支付率将维持在调整后净利润的50% [46] 问题5: KT何时能从5G新功能（如边缘计算、低延迟或网络切片）获得商业收益，哪些市场领域可能率先采用5G服务 - 网络中立性相关指南修订后，自动驾驶和智能工厂领域B2B业务机会增加，但在设备和技术准备好之前，5G服务无法部署 [49][50] - 目前KT正在基于B2B或私有5G基础设施开发和测试多种B2B用例，未来5G专业服务机会将增加 [50] - 目前5G智能工厂处于领先地位，KT已在智能工厂相关战略行业进行创新，并与现代机器人合作获得42台协作机器人订单 [51] - 公司还在制造、造船、建筑、医疗、媒体和公共部门等领域开发多个B2B用例，将根据客户细分定制5G服务和技术 [51][53]

财务数据和关键指标变化 - 2020年第三季度总营收同比下降3.4%，至60012亿韩元 [7] - 服务收入同比增长0.8%，受无线、媒体和B2B业务稳定增长支撑 [7] - 运营利润同比下降6.4%，至2924亿韩元，因新冠疫情限制子公司利润 [8] - 净利润同比增长7.9%，至2301亿韩元，得益于持续努力和运营创新改善非运营收益 [9] - EBITDA同比下降1.1%，至11971亿韩元 [9] - 运营费用同比下降3.3%，至57088亿韩元，得益于成本控制和效率措施 [10] - 截至第三季度末，资产负债率为129%，同比上升8个百分点；净负债率同比上升2.9个百分点，至31% [10] - 截至第三季度，资本支出总计17841亿韩元 [11] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 无线服务收入同比增长0.9%，至17421亿韩元；剔除漫游影响和会员积分会计变更，同比增长3% [12] - 第三季度无线用户总数增加20万，达到2233.3万；截至第三季度，5G用户达281万，占手机用户的20% [13] 固网和IPTV业务 - 固网电话收入同比下降7%，至3692亿韩元，因用户减少 [15] - 宽带互联网收入同比下降0.3%，至4987亿韩元，因针对即将到期合同的GiGA互联网用户的留存活动增强 [15] - IPTV收入同比增长11.9%，至4593亿韩元，受用户净增和收入两位数增长驱动 [17] B2B业务 - B2B收入同比增长0.8%，至6903亿韩元，其中AI/DX业务同比增长8.1% [18] 集团子公司业务 - 关联公司利润贡献同比下降25.4%，至856亿韩元 [22] - BC卡收入同比下降0.6%，至8634亿韩元，因疫情爆发后收单量下降 [22] - K - Bank自7月恢复运营，新产品和服务推动业绩强劲，日新增客户增长六倍 [23] - Skylife收入同比下降3.1%，至1766亿韩元，卫星产品用户减少 [25] - 内容子公司收入同比增长8.6%，至1940亿韩元，得益于内容和广告业务的强劲表现 [26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 作为数字创新合作伙伴，利用在IDC、云、AI等领域的B2B能力，为其他行业提供服务，奠定新的增长基础 [5] - 计划在剩余时间围绕阴影区域和地下地铁扩大5G覆盖 [11] - 推出新的WiFi概念服务GiGA WiFi，巩固在宽带互联网市场的领先地位 [16] - 推出B2B专属品牌KT Enterprise，开设第13个IDC，巩固作为第一的IDC和云服务提供商的地位 [19] - 积极引入KT的非接触式解决方案，应用于教育、娱乐、呼叫中心和远程工作等领域 [20] - K - Bank计划扩大B2C和B2B领域的金融服务，目标是2022年实现盈利，2023年进行首次公开募股 [24] - Skylife决定收购价值4900亿韩元的现代HCN，以提升媒体能力 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管受新冠疫情影响，国内外存在不确定性，但公司实现了稳定的营收增长，并发现了潜在的增长机会 [4] - 预计2020年财务状况将比去年有所改善，并将努力在明年取得更好的业绩 [28] 其他重要信息 - 公司曾在5月传达中期财务指引，股息支付率为50%；11月5日，VOD决定进行3000亿韩元的股票回购 [6] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 股票回购的目的是什么，是否用于并购，是否与股息支付分开 - 管理层认为当前股价相对于公司内在价值被大幅低估，为合理分配资本，决定进行3000亿韩元的股票回购；根据未来业务收益和业务背景变化，取消回购股票是可能的选择之一 [33][34] - 公司此前宣布未来三年将按独立基础调整后净利润的50%支付股息，该政策仍然有效；股票回购决定基于股价低估，与股息决策分开 [35][36] 问题2: 累计净利润同比增长29%且超过2019年，运营方面有何变化，Q4能否实现更高净利润，非运营业务有何变化 - 员工福利基金从非运营项目改为运营费用，每年影响约600 - 700亿韩元；有形和无形资产处置损失呈现稳定趋势，对非运营净利润有贡献 [37] - 预计Q4有季节性因素，但与往年相比会有更多改善 [38] 问题3: B2B业务同比增长较弱的原因，B2B AI和DX业务明年后的增长预测及战略，与微软和云的合作有无更新 - B2B业务增长较弱是因为一些原计划的大型项目进度放缓；公司将推动B2B业务增长，同时兼顾增长潜力和盈利能力，主流趋势将是上升的 [42] - 公司将成为基于电信基础设施的平台提供商，利用5G服务、网络能力以及AI、大数据和云方面的竞争优势，扩大B2B市场；预计明年能保持两位数增长 [43][51] - 由于涉及其他服务提供商，与微软的合作存在保密因素；在云业务方面，公司将持续与国内外公司在IDC和云领域合作并扩大合作 [52] 问题4: 5G中低端资费套餐情况，是否会与现有5G套餐形成竞争，对用户增长和财务有何影响，iPhone发布的财务影响 - 为提高5G服务渗透率，促进中低端LTE用户向5G迁移，公司于10月推出4569资费套餐；推出仅一个月，难以确定具体影响，但10月选择中低端资费套餐（低于8万韩元）的用户比例有所增加，选择超级套餐（高于8万韩元）的用户比例仍约为80% [55][56] - 10月底推出的Netflix选择资费套餐可能吸引高端用户，虽可能对5G ARPU有一定压力，但有助于扩大5G用户基础，对营收有更大影响 [57] - iPhone 12销售良好，预计Q4将加速LTE用户向5G迁移，年底手机5G渗透率将提高到25%；多数iPhone用户选择选择性折扣资费套餐，预计不会显著增加营销费用，随着5G用户扩大和成本降低，将对利润有提升作用 [58][59]

财务数据和关键指标变化 - 2020年Q2总营收同比下降3.6%，为58765亿韩元；服务营收同比下降0.5%；手机营收下降22.2% [7] - 运营利润同比增长18.6%，为3418亿韩元；净利润同比增长2.2%，为2076亿韩元；EBITDA为12526亿韩元，同比增长5.1% [8] - Q2运营费用同比下降4.7%，为55347亿韩元 [9] - 截至Q2末，资产负债率为121.2%，同比下降1.9个百分点；净负债率同比增加6.1个百分点，至32.8% [10] - 今年资本支出指引为3.1万亿韩元，截至第二季度的资本支出为9673亿韩元 [10] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 无线营收同比增长0.6%，达17225亿韩元；无线服务营收同比增长0.2%，为16155亿韩元；剔除会员相关会计处理变化，服务营收同比增长超2% [11] - Q2 MNO用户增加29.5万，为2018年第一季度以来最高增幅，无线用户总数达2212万；截至Q2，5G用户224万，渗透率达16% [12] 固网和IPTV业务 - 固网电话营收同比下降7%，为3722亿韩元；宽带互联网营收同比下降1.2%，为4967亿韩元 [15] - IPTV营收同比增长0.5%，达4076亿韩元，优质用户持续增长 [17] B2B业务 - B2B营收同比增长2.4%，为7011亿韩元；IDC和云业务营收持续上升，AI和DX业务营收同比增长16% [18] 集团子公司业务 - 子公司利润贡献同比下降8.2%，为891亿韩元；BC Card营收同比下降1.5%，为8671亿韩元 [22] - K-Bank 7月完成约4000亿韩元的配股，重新开展业务；Skylife营收同比增长2%，为1777亿韩元 [23][24] - 内容子公司营收同比持平，为1778亿韩元；房地产营收同比下降7.9%，为1044亿韩元 [25] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司将从电信服务提供商转变为基于电信的平台提供商，以寻找持续增长的新机会 [26] - 无线业务将通过调整产品组合和分销结构，提升核心竞争力；固网业务将以GiGA Wi拓展客户群 [14][16] - B2B业务将响应数字新政，探索增长机会；加强与其他行业合作，提升AI竞争力；投资现代机器人，进入智能工厂市场 [19][20][21] - 下半年无线市场预计扩大，公司将推出有竞争力的资费计划和云游戏，与Netflix合作提供差异化服务，避免恶性竞争 [53][54] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管疫情带来挑战，但核心电信业务用户增长强劲，AI和DX业务营收高增长，公司找到了新的增长机会 [6] - 预计能实现年底350万5G用户的目标；ARPU受疫情和物联网业务影响整体持平，但手机用户ARPU呈上升趋势 [47][48] - 下半年营收情况将更有利，各业务有望实现增长，但因集体谈判协议、投资增加和子公司业绩下滑等因素，将努力使合并运营利润达到去年水平 [56][57][58] 其他重要信息 - 6月公司宽带用户达900万后，推出了GiGA Wi服务 [16] - 8月3日起，公司与Netflix合作，在OLED TV上提供Netflix服务 [17] 问答环节所有提问和回答 问题1: Netflix合作模式及网络使用付费情况，5G基础设施共建情况 - 与Netflix合作可提升OLED TV内容能力，扩大用户群，目前作为增值服务提供，费率方案待审核；关于网络使用付费，将遵守政府政策和相关法律法规，具体条款因合同无法披露 [31][32][34] - 运营商正在讨论对联合网络进行投资，细节尚未确定，联合网络有望加快覆盖扩展、提高质量和投资效率 [35] 问题2: 5G B2B业务方向、前景和关键里程碑，以及公司对K内容分发和OTT服务Season的看法和计划 - 公司在5G B2B领域领先，将升级相关服务，增加应用场景，开发定制化平台；目前与30家客户讨论，2家已采用解决方案并提高了生产率 [38][39][40] - OTT市场将由多个参与者分割，Season与Netflix互补，将投资原创内容，提升MAU，寻求开放平台合作 [43][44] 问题3: 能否实现年底350万5G用户目标，ARPU为何未随5G用户增加而上升，以及资本支出展望 - 预计能实现目标，因新手机发布，预计5G手机占总销量的25% [47] - 用户从LTE迁移到5G对ARPU有30%的提升，但因疫情漫游收入下降和物联网业务增加，ARPU整体持平，手机用户ARPU呈上升趋势 [48] - 全年资本支出指引为3.1万亿韩元，上半年受疫情影响投资速度放缓，下半年预计投资增加，但会控制在指引范围内 [49][50] 问题4: 下半年竞争格局和下半年利润率较低的原因 - 上半年市场竞争因疫情和有效营销而缓和，下半年无线市场预计扩大，公司将专注提升核心竞争力，避免恶性竞争 [53][54] - 上半年运营利润稳定增长，下半年营收情况更有利，各业务有望增长，但因集体谈判协议、投资增加和子公司业绩下滑等因素，将努力使合并运营利润达到去年水平 [55][57][58] 问题5: 子公司与母公司的关系，是否会更独立 - 公司密切关注付费电视市场，努力提升子公司独立价值和整体协同效应；Skylife为实现独立增长决定收购HCN，BC Card决定收购K-Bank部分股权 [62][63] 问题6: 二季度营销费用较高的原因及下半年趋势，非电信业务疲软对重组计划的影响 - 二季度实际营销支出下降，因IFRS会计准则应用，之前递延的营销支出在本期摊销，导致数据看起来较高，预计今年营销支出同比持平 [66] - 公司将大胆重组不增加增长或协同效应的子公司，目前正在深入讨论，暂无具体方案，决策后实施速度会很快 [67]

财务数据和关键指标变化 - 2020年Q1总营收为5.8317万亿韩元，与去年同期持平；手机营收同比下降6.9%，服务营收同比增长1.0% [11] - 营业利润为3831亿韩元，同比下降4.7%；净利润为2266亿韩元，同比下降12.8%；EBITDA为1.2958万亿韩元，同比下降1.0% [12] - 2020年Q1运营费用为5.4486万亿韩元，同比增长0.3% [12] - 截至2020年Q1末，资产负债率为116.5%，同比下降9.1个百分点；净负债率为37.6%，同比上升10.2个百分点 [13] - 2020年Q1资本支出为4069亿韩元，占年度计划的13.1%，年度资本支出指导约为3.1万亿韩元 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 无线业务营收同比增长1.9%至1.7357万亿韩元，无线服务营收同比增长2.2%至1.6324万亿韩元 [14] - Q1无线用户总数达到2198万，新增移动网络运营商用户18.1万；5G用户达178万 [14] - 5G流媒体游戏服务公测用户超4万，服务升级后日均游戏时长增加约40%，周访问量接近翻倍，计划上半年正式推出包月订阅服务 [15] 固网和IPTV业务 - 固网业务营收同比下降7.0%至372.5亿韩元；宽带互联网营收同比增长0.5%至502.5亿韩元 [16] - IPTV营收同比增长11.9%至417.7亿韩元 [17] 媒体业务 - 新OTT服务Season推出4个月MAU超224万 [19] - Super VR 3月月度使用量增长60%，用户平均使用时间增长20% [18] B2B业务 - B2B业务营收为674.8亿韩元，同比增长8.2% [19] - AI/DX营收同比增长28.5%，云服务向公共和金融部门的销售增加 [20] 集团子公司业务 - BC卡营收为799.4亿韩元，同比下降7.7% [22] - Skylife营收为167.9亿韩元，同比下降1.6% [22] - 内容子公司营收为177.9亿韩元，同比增长12% [22] - KT地产营收为106.7亿韩元，同比下降8.4% [23] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司从2020年起将营收类别调整为B2C和B2B两大类别，B2B营收包括传统企业租赁线路、企业IT解决方案和AI/DX三个业务领域 [9][10] - 无线业务聚焦实现5G市场稳定，通过产品和营销差异化提升营收和ARPU [38] - 固网业务利用GiGA互联网的领先地位，推动IPTV增长，拓展GiGA Genie AI平台 [39] - B2B和AI/DX领域将成为公司新的增长驱动力 [39] - 集团管理方面，将综合考虑业务规模、能力、增长和协同效应，改善业务组合 [39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管一季度面临包括COVID - 19在内的困难商业环境，但新CEO上任后管理层平稳过渡，公司成立AI/DX组织，加强B2B组织，将现场组织过渡到区域总部系统以快速响应客户需求 [6][8] - 5G成为电信等ICT市场主流，各行业加速数字化转型，COVID - 19疫情促使人们更多采用线上文化，公司将利用领先的网络质量和数字能力，快速响应客户需求，助力人们日常生活变化和其他行业创新 [7][23] - 公司将以客户为中心进行创新，提高盈利能力，将逆境转化为机遇 [24] 问答环节所有提问和回答 问题1: 未来股息政策如何，无线服务业务的业绩展望如何 - 管理层和董事会正在讨论中期股息政策展望，确定后将尽快与市场沟通 [27][28] - 无线业务在新增手机用户方面持续改善，5G市场份额高于LTE手机，但仍需提升增长潜力；受COVID - 19影响，漫游收入下降，新增用户增长放缓，但5G服务仍有增长动力，预计下半年5G用户增长率将加快，全年增长率可能略低于预期，营收和ARPU将继续增长，手机用户增长率预计约为25% [29][30][32] 问题2: KT全年独立利润展望及折旧情况，2020年盈利表现如何 - 公司今年主要关注提升盈利，将劳动力成本和折旧控制在1% - 2%水平，克服去年销售费用递延影响，严格控制营销支出，努力使独立利润维持在去年水平 [35] 问题3: 新CEO上任后公司战略方向是否有变化，重点关注哪些领域 - 无线业务聚焦实现5G市场稳定，通过产品和营销差异化提升营收和ARPU；固网业务利用GiGA互联网领先地位，推动IPTV增长，拓展GiGA Genie AI平台；B2B和AI/DX领域将成为新的增长驱动力；集团管理方面将改善业务组合；新CEO将尽快与市场沟通整体企业愿景、战略和股东回报政策 [38][39][40] 问题4: 公司为何考虑季度股息支付，全年股息支付金额是否会增加 - 之前提到的是中期股息政策，并非季度股息支付，公司确定中期股息政策展望后将尽快与市场沟通 [43]