Table of Contents ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION For the quarterly period ended June 30, 2021 Washington, DC 20549 or Form 10-Q (Mark One) ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-38727 PennyMac Financial Services, Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) (State or other j ...

业绩总结 - 第一季度净收入为3.769亿美元，稀释后每股收益（EPS）为5.15美元[5] - 生产部门税前收入为3.629亿美元，较2020年第四季度下降37%，较2020年第一季度上升51%[5] - 服务部门税前收入为1.417亿美元，较2020年第四季度上升237%，较2020年第一季度下降17%[7] - 投资管理部门税前收入为140万美元，较2020年第四季度下降46%[7] - 2021年第一季度的运营收入为2.667亿美元，较2020年第四季度下降5.6%[42] - 2021年第一季度的税前收入为4230万美元，较2020年第四季度增长22.6%[42] 用户数据 - 直接贷款锁定金额创纪录，为191亿美元，较2020年第四季度上升3%，较2020年第一季度上升92%[5] - 2021年第一季度，PennyMac的消费者直接贷款锁定总额为9362亿美元，占生产收入的76%[38] - 2021年第一季度，PennyMac的经纪人直接贷款锁定总额为4413亿美元，占生产收入的11%[38] - 2021年第一季度，PennyMac的经纪人数量达到1850人，较2020年12月31日增长18%[31] - 2021年第一季度的新客户获取利率锁定承诺总额为15亿美元，较2020年第四季度的13亿美元增长[31] 未来展望 - 2021年第一季度的MSR公允价值增加3.061亿美元，主要由于对未来预付款活动的预期降低[43] - 2021年第一季度的实际提前还款率（CPR）为32.6%，与2020年第四季度的32.5%基本持平[40] - 2021年第一季度的预付款速度假设（CPR）为9.8%[63] 新产品和新技术研发 - EBO贷款相关收入增加5000万美元，主要由于贷款减免活动[42] 市场扩张和并购 - 发行了6.5亿美元的8年期高级无担保债券[5] - 截至2021年3月31日，贷款组合的总UPB为2610亿美元[47] 负面信息 - 2021年第一季度，PennyMac的60天以上逾期率为8.6%，较2020年第四季度的10.2%下降[40] - 2021年3月31日，30天以上逾期率为15.1%，较2020年6月的14.1%有所上升[45] - 政府担保贷款的加权平均FICO评分为707，较2020年第一季度的700有所下降[73] 其他新策略和有价值的信息 - 每股账面价值从2020年12月31日的47.80美元上升8%至51.78美元[5] - 2021年第一季度的服务费用为8400万美元，较上一季度增加1840万美元[42] - 截至2021年3月31日，PFSI的服务资产池未偿本金余额（UPB）为244,368百万美元，公允价值为3,268.9百万美元[63]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度净收入3.77亿美元，摊薄后每股收益5.15美元，每股账面价值增长8%至51.78美元 [4] - 第一季度回购约470万股普通股，花费约2.88亿美元，截至4月又回购27万股，花费约1600万美元，年初至今回购超3亿美元，自2020年初已回购约18%的普通股 [4][5] - 发行6.5亿美元8年期高级无担保票据，未偿还无担保票据总额达13亿美元 [5] - 董事会宣布第一季度每股0.20美元的现金股息 [6] - 第一季度年化股本回报率43%，预计2021年剩余时间实现接近疫情前历史水平的股本回报率 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 贷款生产业务 - 第一季度贷款收购和发起量670亿美元，推动服务组合增长 [8] - 对应业务线，总收购量512亿美元，较上一季度下降10%，较2020年第一季度增长72%；政府贷款收购量174亿美元，较上一季度下降8%，较2020年第一季度增长28%；传统贷款收购量3380万美元，较上一季度下降11%，较2020年第一季度增长109%；政府贷款锁定量171亿美元，较上一季度下降14%，较2020年第一季度增长15%；第一季度每笔经调整政府锁定收入41个基点，上一季度为51个基点 [20][21][22] - 消费者直接业务，第一季度发起量107亿美元创纪录，较上一季度增长33%，较2020年第一季度增长165%；利率锁定承诺134亿美元创纪录，较上一季度增长4%，较2020年第一季度增长87%；新客户获取锁定承诺15亿美元，上一季度为13亿美元，2020年第一季度为2.67亿美元；购买批次量5.14亿美元创纪录；第一季度每笔经调整锁定收入477个基点 [25][26][27] - 经纪人直接业务，第一季度发起量51亿美元创纪录，较上一季度增长14%，较2020年第一季度增长227%；锁定量57亿美元，与上一季度基本持平；第一季度每笔经调整锁定收入145个基点，上一季度为205个基点 [28][29] 服务业务 - 截至3月31日，服务组合未偿还本金余额4490亿美元，较2020年底增长5%，较2020年3月31日增长17% [8] - 自有服务组合60天以上逾期率8.6%，上一季度为10.2%；子服务组合60天以上逾期率2.1%，去年12月31日为2.7% [32] - 完成修改的未偿还本金余额55亿美元，上一季度为63亿美元；EBO业务量未偿还本金余额42亿美元，较上一季度下降 [32] 投资管理业务 - 第一季度税前收入140万美元，上一季度为260万美元 [44] - 截至3月31日，管理净资产24亿美元，较12月31日增长3% [9][44] - 业务收入960万美元，与上一季度基本持平 [44] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年发起量预测在3.3万亿至4万亿美元之间，2022年平均预测为2.6万亿美元，2021年和2022年购买发起量预计均为1.7万亿美元，比2019年水平高近40% [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为自身在购买贷款生产方面规模大，在再融资发起量随利率上升而下降的情况下，仍有继续扩大市场份额的优势 [12] - 行业产能过剩使生产利润率下降，公司生产业务利润率将受益于向高利润率的消费者直接贷款渠道的业务组合转变 [13] - 随着利率上升，服务业务在盈利中的重要性增加，没有像公司这样平衡业务模式的抵押贷款公司，在发起量回归正常水平时将面临挑战 [15] - 公司预计随着政府支持企业对优先股购买协议的变更，对应业务聚合商的作用将更加重要，客户现金窗口交付年度限额的实施将推动更多业务流向像公司这样的领先聚合商 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司平衡的业务模式在市场挑战增加的情况下仍取得出色业绩，将继续发展直接贷款业务和有机增长服务资产，为未来增长做好准备 [48] - 管理层对公司在盈利和负责的前提下发展直接贷款渠道、保持对应业务领先地位有信心，结合不断增长的住宅贷款服务组合，预计将为股东持续带来强劲回报 [50] 其他重要信息 - 公司使用综合对冲策略保护MSR资产价值，该策略旨在减轻利率变化对MSR资产公允价值的影响，并考虑生产相关收入 [41] - 3月31日，贷款延期还款比例从12月31日的7.8%降至6.3% [45] - 3月31日，未偿还服务预付款从12月31日的4.54亿美元降至约4.37亿美元，预计未来6至12个月将继续增加，目前未进行本金和利息预付款 [46] 问答环节所有提问和回答 无相关内容

Table of Contents Commission File Number: 001-38727 UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, DC 20549 Form 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended March 31, 2021 or ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to PennyMac Financial Services, Inc. (Exact name of registrant as specified in its charter) Delaware 83-1098 ...

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, DC 20549 Form 10-K ☒ ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended December 31, 2020 Or ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission file number: 001-38727 PennyMac Financial Services, Inc. (formerly known as New PennyMac Financial Services, Inc.) (Exact name of registrant as ...

业绩总结 - 2020年净收入为16亿美元，同比增长319%[9] - 每股稀释收益为20.92美元，同比增长328%[9] - 2020年总生产金额为1970亿美元，同比增长67%[9] - 2020年第四季度，生产部门的税前收入接近20亿美元，创下纪录[50] 用户数据 - 截至2020年12月31日，服务贷款的消费者关系达190万[48] - 2020年，约235,000名借款人参与了宽限计划，宽限率为15.1%，相比2019年的14.1%有所上升[36] - 2020年通过自动化渠道帮助超过29.1万名借款人获得宽限计划[9] 贷款和服务组合 - 直接贷款锁定金额创纪录为186亿美元，较2020年第三季度增长13%[5] - 截至2020年12月31日，服务贷款的未偿本金（UPB）为4270亿美元，成为美国第七大贷款服务商[45] - 截至2020年12月31日，30天以上逾期贷款单位为160,069，宽限贷款单位为98,530，总贷款组合单位为1,266,802，贷款组合未偿本金（UPB）为2520亿美元[36] 市场表现 - 2020年第四季度，公司的消费者直接生产市场份额为0.5%，较2019年增长至1.0%[1] - 2020年第四季度，公司的经纪人直接生产市场份额为2.2%，较2019年增长[1] - 2020年第四季度，公司的实际提前还款率（CPR）为32.5%，较2020年第三季度的29.7%有所上升[32] 收入和费用 - 2020年第四季度，公司的投资管理收入为970万美元，较上季度略有下降[33] - 运营收入环比增长1080万美元，主要受益于服务组合的费用增加[55] - EBO贷款相关收入显著增加至2.333亿美元，因贷款从宽容期中恢复而产生的损失缓解活动[55] 负面信息 - 2020年MSR公允价值损失为11亿美元，主要由于预付款速度快于预期[10] - 由于COVID-19导致的逾期增加，活跃贷款的信用损失准备金增加至4560万美元[55] - 2020年，服务贷款的逾期率为7.6%，相比2019年的7.2%有所上升[36] 新产品和技术 - 2020年发行了6.5亿美元的高级无担保票据，显著增加了消费者直接能力[59] - PFSI在MSR收购方面具有独特的市场定位，能够成功收购复杂的MSR和不良贷款转让[64] 未来展望 - PFSI的运营平台满足了机构、监管机构和融资合作伙伴的需求，具备持续服务组合增长的能力[64] - 2020年第四季度，PFSI的每个锁定的收入为217个基点，较2020年第三季度的236个基点略有下降[53]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度净收入4.53亿美元，摊薄后每股收益5.97美元，每股账面价值增长15%至47.80美元，上一季度末为41.67美元 [3] - 董事会宣布第四季度每股现金股息0.20美元，较上一季度增长33% [3] - 回购约160万股普通股，成本约8930万美元，董事会将股票回购授权从5亿美元提高到10亿美元 [4] - 2020年全年每股收益增长328%，净收入增长319%，净资产收益率达62%，发放贷款约2000亿美元 [6][7] - 生产部门税前收入5.726亿美元，较上一季度下降7%，较2019年第四季度增长182% [43] - 服务部门税前收入4200万美元，上一季度为1.117亿美元，2019年第四季度为亏损510万美元；剔除估值相关项目后税前收入2.343亿美元，较上一季度增长30%，较2019年第四季度增长499% [46][47] - 投资管理部门税前收入260万美元，上一季度为330万美元，2019年第四季度为520万美元；管理的净资产截至12月31日为23亿美元，较9月30日增长1%；部门收入970万美元，上一季度为980万美元 [52] 各条业务线数据和关键指标变化 贷款生产业务 - 第四季度直接贷款锁定量较上一季度增长13%，总代理锁定量增长9% [4] - 代理收购量第四季度为569亿美元，较上一季度增长28%，较2019年第四季度增长53%；其中政府贷款收购量189亿美元，较上一季度增长11%，较2019年第四季度增长14%；传统代理收购量380亿美元，较上一季度增长39%，较2019年第四季度增长85% [28][29] - 消费者直接渠道第四季度发放贷款80亿美元，较上一季度增长27%，较2019年第四季度增长113%；利率锁定承诺总量128亿美元，较上一季度增长18%，较2019年第四季度增长135% [30][31] - 经纪人直接渠道第四季度发放贷款45亿美元，较上一季度增长28%，较2019年第四季度增长215%；利率锁定量57亿美元，较第三季度增长4%，较2019年第四季度增长234% [32] 服务业务 - 服务组合截至2020年12月31日为4268亿美元，较第三季度末增长6%，较2019年末增长16% [39] - 自有投资组合第四季度提前还款速度为32.5%，上一季度为29.7%；代服务组合提前还款速度降至38.9%，上一季度为39.2% [39][40] - 自有服务组合60天以上逾期率为10.2%，上一季度末为11.4%；代服务组合60天以上逾期率为2.7%，9月30日为3.7% [41] - 完成修改的未偿还本金余额为63亿美元，上一季度为40亿美元；提前买断贷款量未偿还本金余额为50亿美元，较上一季度大幅增加 [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年抵押贷款发起市场预计平均为3.3万亿美元，小于2020年，但按历史标准仍为较大发起市场；购买发起预计同比增长10%，再融资发起预计下降但仍高于历史正常水平 [17][18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司凭借平衡的抵押贷款银行业务模式，在不同市场和利率环境中产生利润和价值，服务组合与生产活动形成平衡 [14][15] - 2021年公司认为市场环境为其提供持续提升财务表现的机会，有望在三个生产渠道扩大市场份额，提升整体市场地位 [16][18] - 公司将继续扩大直接贷款渠道，支持服务基础设施增长，通过技术投资和战略招聘实现业务扩张 [22][24] - 公司在代理业务上规模最大，服务组合主要有机增长，这些业务具有规模优势和低进入壁垒，为公司提供战略优势 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年经济预测显示抵押贷款发起市场将保持强劲，公司凭借对购买市场发起的历史关注和不断增长的服务组合，有望在各生产渠道扩大市场份额 [17][18] - 公司认为自身平衡的业务模式将持续创造盈利和价值，随着直接贷款渠道的增长，预计2021年将保持出色的财务表现 [56] 其他重要信息 - 公司为约29.1万个客户提供了宽限期计划，其中超90%通过自动化渠道注册；截至年底，约14.5万个借款人已成功或正在从宽限期计划中恢复 [7][8] - 公司资本市场部门实现显著对冲收益，基本抵消了全年11亿美元的抵押贷款服务权公允价值损失 [9] - 公司发行6.5亿美元高级无担保票据，与银行合作伙伴提高融资能力，增强现有吉利美抵押贷款服务权融资结构 [10] - 2020年公司员工增加超2000人，总数超6000人，主要集中在服务、直接贷款和履行服务领域 [23] - 12月31日贷款宽限期比例降至7.8%，9月30日为10.1%；服务预付款项为4.54亿美元，9月30日为3.46亿美元，预计未来6 - 12个月将继续增加 [53][54] 总结问答环节所有的提问和回答 文档中未提及问答环节的提问和回答内容。

业绩总结 - 第三季度净收入为5.352亿美元，稀释每股收益（EPS）为7.03美元，较第二季度创纪录水平有所上升[5] - 生产部门税前收入为6.133亿美元，较2020年第二季度增长14%，较2019年第三季度增长242%[5] - 服务部门税前收入为1.117亿美元，较2020年第二季度的税前亏损6240万美元有所改善[7] - 投资管理部门税前收入为330万美元，较2020年第二季度的470万美元有所下降[7] - 第三季度现金分红为每股0.15美元，将于2020年11月25日支付[5] 用户数据 - 直接贷款锁定金额为164亿美元，较2020年第二季度增长26%，较2019年第三季度增长153%[5] - 2020年9月30日，PennyMac的消费者直接生产市场份额为16.9%，经纪人直接生产市场份额为3.6%[34] - 2020年第三季度，PennyMac的对应生产（UPB）为545亿美元，消费者直接生产为109亿美元，经纪人直接生产为55亿美元[47] - 2020年第三季度，贷款服务的60天以上逾期率为11.4%，较第二季度的11.7%有所下降[49] - 截至2020年9月30日，贷款组合的总未偿本金余额（UPB）为2454亿美元，逾期贷款单位总数为1,253,432[57] 未来展望 - 2020年美国抵押贷款总发放量预计超过3.6万亿美元，2021年预计在2.5万亿至2.7万亿美元之间[32] - 2020年第三季度，实际的条件提前还款率（CPR）为29.7%，高于第二季度的24.4%[49] - 2020年第三季度，完成的贷款修改总额为3975百万美元，较第二季度的595百万美元大幅增加[49] 新产品和新技术研发 - 2020年第三季度，EBO贷款相关收入显著增加至170.2百万美元，主要由于贷款从宽容计划中恢复[56] - 2020年第三季度，服务费用为944百万美元，较第二季度的859百万美元有所上升[56] 市场扩张和并购 - 2020年9月30日，PennyMac的贷款服务市场份额为4019亿美元，占截至2020年6月30日的11.3万亿美元抵押贷款总额的3.6%[38] - 2020年9月30日，PennyMac的员工人数增加超过1800人，达到6019人，以满足抵押贷款生产和服务的需求[40] 负面信息 - 截至2020年9月30日，30天以上逾期贷款的比例为15.1%，较6月的12.4%有所上升[57] - 2020年9月30日，贷款的30天以上逾期率为14.1%[57] - 2020年9月，贷款的再表现率为16%，其中9%已恢复为正常状态[57] 其他新策略和有价值的信息 - 公司在第三季度发行了5.375%高级无担保债券5亿美元，季度末后又发行了1.5亿美元[5] - 截至2020年10月31日，PennyMac的可用流动性约为16亿美元，其中包括约5亿美元的现金和短期投资[45] - 2020年第三季度的总锁定金额为709.20亿美元，较2019年第三季度的418.83亿美元增长69.2%[75]

财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度净收入为5.352亿美元，摊薄后每股收益为7.03美元，较上一季度创纪录的业绩有所增长 [3] - 公司在本季度发行了5亿美元的5.375%优先无担保票据，季度结束后又额外发行了1.5亿美元 [4] - 公司回购了约11.8万股PFSI普通股，成本约为690万美元 [4] - 每股账面价值从上个季度末的34.26美元增长22%至41.67美元 [4] - 公司董事会宣布第三季度每股现金股息为0.15美元 [4] 各条业务线数据和关键指标变化 生产业务线 - 生产部门税前收入为6.133亿美元，较上一季度增长14%，较2019年第三季度增长242% [5] - 直接贷款锁定金额为164亿美元，较上一季度增长26%，较2019年第三季度增长153%，其中消费者直接渠道为109亿美元，经纪人直接渠道为55亿美元 [5] - 政府代理渠道锁定金额为202亿美元，较上一季度增长56%，较2019年第三季度增长27% [5] - 本季度总生产额为542亿美元，较上一季度增长44%，较2019年第三季度增长55% [6] - 为PMT完成的常规贷款代理收购总额为274亿美元，较上一季度增长45%，较2019年第三季度增长64% [6] 服务业务线 - 服务部门税前收入为1.117亿美元，上一季度为税前亏损6240万美元，2019年第三季度为税前亏损1810万美元 [7] - 剔除估值相关项目后，服务部门税前收入为1.795亿美元，较上一季度增长107%，较2019年第三季度增长612% [7] - 估值相关项目包括3700万美元的MSR公允价值损失，部分被970万美元的对冲和其他收益抵消，净影响为税前亏损2740万美元，摊薄后每股收益减少0.26美元 [8] - 截至9月30日，服务组合总额近4020亿美元，较上一季度末增长4%，较2019年9月30日增长15% [8] 投资管理业务线 - 投资管理部门税前收入为330万美元，上一季度为470万美元，2019年第三季度为500万美元 [9] - 截至9月30日，管理的净资产总额为23亿美元，较6月30日增长2% [9] - 部门收入为980万美元，上一季度为1050万美元，上一季度包含PFSI持有的PMT股票相关收益 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 2020年总贷款发放量预测已增至超过3.6万亿美元，2021年总贷款发放量预测在2.5万亿至2.7万亿美元之间 [32] - 2021年购买贷款发放量预计同比增长5%，再融资贷款发放量预计回到2019年水平 [33] - 公司预计在2021年所有三个渠道都能成功增长，提升整体市场地位 [33] - 公司估计在代理渠道的市场份额为16.9%，高于2019年的15.5% [34] - 公司估计年初至今在消费者直接渠道的市场份额接近1%，高于去年的0.7% [35] - 公司估计在经纪人直接渠道的市场份额为2%，接近2019年1.1%的两倍 [36] - 公司估计目前服务约占美国所有未偿还抵押贷款债务的3.6%，高于2019年12月31日的3.3% [36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过有机方式而非收购建立了行业领先平台，注重可持续长期增长，拥有可扩展的流程和系统 [10] - 公司保持强大的治理和合规文化，由高素质董事会领导，治理结构包括九个委员会，还有外部监管 [11] - 公司与所管理的REIT PMT的协同关系是竞争优势，可获得税收高效的长期永久资本 [11] - 公司在抵押贷款银行和投资管理领域拥有全面能力，是成功和增长的核心 [12] - 公司专注于购买贷款市场，代理渠道和经纪人直接渠道都有较强的购买贷款导向，市场份额在下降的抵押贷款发放市场中仍能增长 [28][30] - 公司持续投资于技术，包括提升消费者直接渠道的潜在客户生成能力和数据分析应用、缩短经纪人直接渠道的贷款发放周期、改进抵押贷款履行部门的自动化和文件处理等 [41][42][43] - 公司发行6.5亿美元的5年期优先无担保公司债券，以多元化负债结构、增加无担保定期债务并提高公司发行人评级 [45] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为当前宏观经济前景仍不确定，但预计2021年公司的卓越财务表现将持续 [27][78] - 公司认为其资本和流动性状况是重要的竞争优势，会继续评估超额流动性的其他用途，包括持续进行普通股回购 [47][48] 其他重要信息 - 公司的集中式抵押贷款履行组织对可扩展架构至关重要，为所有生产渠道执行贷款处理和承销 [37] - 公司为直接贷款渠道开发了端到端履行流程，使抵押贷款履行部门在市场条件变化时更灵活，可扩展性更强 [38] - 公司的贷款发放流程分解为30多个特定功能，分配给专业人员，业务分布在全国和海外，提高运营效率、降低成本并吸引人才 [39] - 截至9月30日的九个月内，公司员工增加了1800多人，主要用于满足抵押贷款生产和服务需求，89%的员工增长在生产和服务岗位 [40] - 公司的生产每笔贷款成本下降，每个员工处理的贷款数量较去年显著增加 [40] 总结问答环节所有的提问和回答 文档中未提及问答环节的提问和回答内容。

业绩总结 - 第二季度净收入为3.527亿美元，稀释每股收益（EPS）为4.39美元[6] - 生产部门税前收入创纪录为5.381亿美元，较2020年第一季度增长124%，较2019年第二季度增长448%[6] - 服务部门税前亏损为6240万美元，较2020年第一季度的税前收入1.708亿美元下降[8] - 投资管理部门税前收入为470万美元，较2020年第一季度增长24%[8] - 2020年第二季度的税前收入为4680万美元，较第一季度的4230万美元增长[53] 用户数据 - 2020年第二季度，PennyMac的对应生产总额为299亿美元，较去年同期增长40%[31] - 2020年第二季度，消费者直接生产总额为51亿美元，环比增长27%，同比增长161%[34] - 截至2020年7月31日，PennyMac的对应客户中约80%已迁移至P3平台，处理的锁定金额为89亿美元[20] - 2020年第二季度，贷款服务市场份额为3.4%，相较于2020年第一季度持平[29] 未来展望 - 2020年美国抵押贷款发放市场预计接近3万亿美元，为2003年以来的最高水平[18] - 由于COVID-19的影响，失业率在4月达到14.7%，预计到2021年底将逐渐恢复至6.9%[15] 新产品和新技术研发 - 截至2020年6月30日，服务组合的未偿还本金（UPB）增加至3883亿美元，环比增长1%，同比增长16%[39] - 截至2020年6月30日，投资管理的净资产管理规模（AUM）为22亿美元，较2020年3月31日增长23%[44] 市场扩张和并购 - 2020年第二季度的总收购和发放金额为37,630百万美元，较2019年第二季度的24,125百万美元增长56%[81] - 2020年第二季度的消费者直接发放金额为2,475百万美元，较2019年第二季度的838百万美元增长195%[81] 负面信息 - 2020年第二季度，60天以上逾期率在自有组合中达到11.7%，而在分服务组合中为5.1%[39] - 截至2020年7月31日，逾期30天以上的贷款率为15.1%，相较于2020年6月的13.0%有所上升[55] - 由于COVID-19导致的逾期贷款增加，活跃贷款的信用损失准备金为2580万美元[53] 其他新策略和有价值的信息 - 每股账面价值从2020年3月31日的29.85美元增加15%至34.26美元[6] - 2020年第二季度现金分红为每股0.15美元，较上一季度增加25%[6] - 2020年第二季度，政府对应的调整锁定量为11427，收入贡献为1.08亿美元[51]