市场覆盖与规模 - 公司产品可触达美国约90万名全职执法人员、超15300家执法机构，全球超100个国家的1200万名警察，100个最大国际警察机构约有1210万名执法人员，所在非致命产品全球市场预计到2023年增长至118.5亿美元[97] - 公司已向50个国家发货，拥有14家国内分销商覆盖50个州和波多黎各，与47家国际分销商达成分销协议[100] 营收情况 - 2021年前九个月公司营收较2020年同期增长109%，第三季度营收较上年增长79%[104] - 2021年第三季度营收1805美元，较2020年同期的1007美元增长79%，其中产品销售1719美元，增长74%，其他收入86美元，增长353%[131] - 2021年前九个月营收5280美元，较2020年同期的2529美元增长109%，其中产品销售4997美元，增长101%，其他收入283美元，增长558%[145] 培训情况 - 截至2021年9月30日，超940家机构接受了BolaWrap培训，超3250名培训人员获得认证，较2020年12月31日机构数量增加113%，培训人员增加140%[105] 订单与收入确认 - 截至2021年9月30日，公司积压订单约6.3万美元预计未来十二个月交付，递延收入24万美元预计未来五年确认[107] - 公司销售产品时，在产品发货（FOB装运港）或客户收货（FOB目的地）、费用固定或可确定且应收款回收有合理保证时确认收入[117] 产品线转变 - 2021年第二季度公司开始逐步淘汰BolaWrap 100生产线，第三季度完成向BolaWrap 150新产品生产流程的转变，第二季度记录了74.7万美元的产品线退出成本[108] 运营亏损情况 - 公司自2016年3月成立以来运营亏损显著，预计未来仍将如此，但认为有足够资金维持下一年运营[109] - 2021年第三季度运营亏损6019美元，较2020年同期的3863美元增加2156美元，增幅56%[131] - 2021年前九个月运营亏损19256美元，较2020年同期的9101美元增加10155美元，增幅112%[145] - 2021年前九个月运营亏损19256美元，较2020年同期增加10155美元，主要因股份支付和运营成本增加，还产生一次性非现金产品线退出费用747美元[156] 疫情与社会动荡影响 - COVID - 19和社会动荡对公司2020年及2021年前九个月运营和业绩产生负面影响，预计至少在2021年剩余时间仍有不利影响[111] 公允价值确定 - 公司股票期权授予日公允价值使用布莱克 - 斯科尔斯期权定价模型确定，受限股票单位授予日公允价值基于授予日公司普通股市场价格确定[118] 毛利润情况 - 2021年第三季度毛利润711美元，较2020年同期的319美元增长123%，毛利率为39%，2020年同期为32%[131][137] - 2021年前九个月毛利润1257美元，较2020年同期的870美元增长44%[145] - 2021年前九个月公司营收成本为4023美元，包含747美元重组库存费用，排除该非现金费用后，毛利率为38%，2020年同期为34%[150] 销售、一般和行政费用情况 - 2021年第三季度销售、一般和行政费用为4654美元，较2020年同期的3255美元增加1399美元，增幅43%[131] - 2021年前九个月销售、一般和行政费用为16210美元，较2020年同期的7933美元增加8277美元，增幅104%[145] - 2021年前九个月SG&A费用较2020年同期增加8277美元，主要因股份支付增加2329美元，其中董事薪酬1397美元，管理层和员工激励932美元[151] 研发费用情况 - 2021年第三季度研发费用为2076美元，较2020年同期的927美元增加1149美元，增幅124%[131] - 2021年前九个月研发费用为4303美元，较2020年同期的2038美元增加2265美元，增幅111%[145] - 2021年前九个月研发费用较2020年同期增加2265美元，主要因非现金股份支付费用增加419美元、现金薪酬成本增加636美元、外部咨询成本增加917美元[155] 财务状况 - 截至2021年9月30日，公司现金及现金等价物9858美元，短期投资30004美元，营运资金42869美元，累计股东亏损44530美元[157] 股票收益 - 2021年前九个月公司从行使股票购买权证和期权获得13726美元收益[158] 现金流量情况 - 2021年前九个月经营活动净现金使用量为13729美元，2020年同期为7693美元[162][163] - 2021年前九个月投资活动中，公司使用30014美元购买短期投资，到期收益25000美元，2020年同期购买25000美元短期投资[164] - 2021年前九个月融资活动中，公司从行使股票购买权证获得12048美元，行使股票期权获得1678美元，偿还债务275美元[166] 特许权使用费 - 公司需按4%的特许权使用费向Syzygy支付未来产品销售费用，最高累计100万美元或至2026年9月30日[168]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入190万美元，同比增长132%；2021年前六个月收入350万美元，同比增长128% [32] - 第二季度国际收入占比43%，2020年同期为65%；2021年前六个月国际收入占比51%，2020年同期为74% [32] - 第二季度扣除一次性非现金产品线费用070万美元后，毛利率为36%，上年同期为32% [34] - 第二季度销售、一般和行政费用为660万美元，其中包括200万美元非现金股份薪酬成本 [35] - 第二季度研发费用为120万美元，2020年同期为60万美元 [36] - 第二季度180万份认股权证行权，获得1200万美元现金；6月30日资产负债表上有4300万美元现金和短期投资 [37] 各条业务线数据和关键指标变化 - BolaWrap设备方面，美国接受培训的机构数量增长至800多家，较第一季度增长29%，是一年前的近四倍；首次在美国季度销售额超过100万美元 [17] - WRAP Reality虚拟现实培训系统方面，目前有48种不同模型，主要围绕应对和约束各类不服从对象；正构建广泛且沉浸式的警察场景目录 [21][14] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场，产品已销售到49个州，仅不到4%的机构拥有设备，市场增长机会巨大 [13][39] - 国际市场，尽管受疫情影响，但业务仍在增长；公司通过不懈的教育和营销工作，对BolaWrap和WRAP Reality的兴趣日益浓厚 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司增长战略由BolaWrap设备和WRAP Reality虚拟现实培训系统两条产品线驱动，二者在单一协同技术平台上，可独立提供卓越价值，也可产生有意义的经常性收入流 [18] - BolaWrap通过市场渗透实现增长，目标是各类机构，包括国内外的警察、军队和私人安保等；参加国内外主要执法会议和设备贸易展 [19][20] - WRAP Reality作为高度沉浸式虚拟现实培训系统，以订阅服务形式提供，旨在成为全球执法虚拟现实培训行业领导者 [21][22] - 公司致力于持续创新和开发现有及潜在新设备和服务，成为避免升级技术和培训领域的领导者 [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为警务工作通过早期干预和降级解决方案会更安全、更有效，其产品需求在增长，能帮助拯救生命 [8][9] - 尽管季度间增长可能不稳定，但预计同比增长将加速，公司处于收入增长的早期阶段，未来发展空间大 [12] - 看好WRAP Reality平台，认为其适合警察和不断发展的培训环境，符合公众对警察培训改革的需求 [15][16] - 国际业务虽受疫情挑战，但仍是未来增长的重要部分，随着疫苗接种和边境限制解除，有望加速增长 [33][60] 其他重要信息 - 公司新增四名董事，分别是TJ Kennedy、Jeff Murkowski、Kim Sentovich和Kevin Sherman；任命独立董事会主席Patrick Kinsella [40] - 公司将ESG作为业务实践的主要指导，加强与供应商关系，与股东保持沟通，加入联合国全球契约，发布道德准则，开展多样性和包容性及反骚扰培训项目 [41][42] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 洛杉矶警察局（LAPD）的使用情况及决策时间 - LAPD尚未将设备投入使用，仍在处理内部问题，预计8月底或9月初开始；一年试用时间从实际投入使用开始计算 [48] 问题2: 培训（虚拟现实）和BolaWrap活动的收入细分 - 目前WRAP Reality相关收入不多，公司正专注于产品集成和改进，预计短期内不会有大量收入；其采用订阅模式，收入将在多年内分期确认 [49][50] 问题3: 培训与BolaWrap设备实际采购之间的联系 - 培训是关键指标，机构的培训人员是项目的专家，他们的培训情况领先于采购；公司目标是让一线警官全面部署该设备，通过展示实际使用的执法记录仪视频，增加了合格咨询和采购咨询 [51][54] 问题4: 关于提高制造能力的成本及机会和时间 - 公司正与Glenn及其团队密切合作，进行产品和产品线更改以及工具更改，目标是短期内实现超过50%的利润率 [58] 问题5: 国际市场的重点和市场开放情况 - 新的德尔塔变种病毒导致国际市场情况不稳定，公司通过与分销商合作维持国际业务增长；预计国际业务仍将是主要业务，但疫情增加了执行难度；公司计划下半年在海外增加人员，以实现目标 [59][60] 问题6: 产品演示的节奏变化及与去年同期的比较 - 目前产品演示数量已恢复到2020年第一季度疫情前的水平，且咨询质量有所提高；贸易展会恢复线下形式，效果良好 [65][66] 问题7: 立法方面的变化及与联邦资金和赠款的关系 - 公司通过policegrantshelp.com网站收到大量赠款资金咨询，确认Byrne JAG赠款可用于购买公司设备；众议院拨款委员会报告语言提及公司工作，对公司有利 [67][70] 问题8: 对盈利能力或EBITDA的预期 - 公司目标是将利润率提高到50%以上，这将对现金流和盈利能力产生重大影响；短期内重点关注提高利润率 [72][73] 问题9: 众议院拨款委员会报告及警察改革语言的好处 - 报告语言是拨款委员会的建议，公司被提及“人道远程约束”对公司有益，有助于参与后续拨款和审批流程 [76][78] 问题10: 关于ESG的详细阐述及对公司和投资界的重要性 - ESG融入公司文化，公司通过ISO 9001:2015认证；BolaWrap设备在减少过度使用武力方面有积极影响，公司还注重环境和治理；预计未来几周发布首份ESG报告 [79][81] 问题11: COVID对业务的影响及是否有改善 - COVID对国际市场影响较大，公司通过分销商网络维持增长；国内业务已恢复到疫情前水平，团队在应对疫情方面表现出色 [83] 问题12: 销售团队规模和分销网络情况 - 公司国内有14家分销商，相当于约100名销售人员；销售、营销团队约有几十人；国际市场分销商更具排他性，决策通常在部长级层面做出 [85][86] 问题13: WRAP Reality的市场规模及推广方式 - 市场潜力巨大，但执法部门变革缓慢，培训预算常被削减；公司技术具有沉浸感和成本效益，能满足年轻警官需求；目前正与机构合作确保产品满足需求，不急于追求高收入 [87][90] 问题14: SG&A费用是否会继续增加及原因 - 第二季度SG&A费用为660万美元，其中200万美元为非现金股票薪酬费用，预计未来几个季度将减少100万美元；预计2021年剩余时间费用保持相对稳定，不会大幅增加 [92] 问题15: 070万美元积压订单的发货和收入确认时间 - 积压订单预计在第三季度发货，公司通常按订单生产，积压订单情况会因季度末而有所不同，目前不将其作为销售指标 [93] 问题16: 2021年下半年、2022年及以后公司最令人兴奋的事情 - 公司对组建的团队感到兴奋，特别是Glenn加入后，有望在利润率方面取得进展；BolaWrap的实际使用和执法记录仪视频带来积极影响，提高了咨询质量；公司的产品和平台将为执法部门带来改变，解决社区面临的问题 [94][100]

市场规模与客户分布 - 公司国内可触达市场约有90万名全职执法人员，分布在超15300家执法机构，国际上100家最大警察机构约有超1210万名执法人员，所在非致命产品全球市场预计到2023年增长至118.5亿美元[93] - 公司已向46个国家发货，拥有14家国内分销商和44家国际分销商[96] 营收情况 - 2021年前六个月公司营收较2020年同期增长128%，第二季度营收较上年增长132%[100] - 2021年第二季度营收1934美元，较2020年同期的833美元增长132%，其中产品销售1852美元，其他收入82美元[126][127] - 2021年上半年营收3476美元，较2020年同期的1522美元增长128%，其中产品销售3278美元，其他收入198美元[140][141] 培训业务数据 - 截至2021年6月30日，超800家机构接受了BolaWrap培训，超2800名培训官获得认证，较2020年12月31日机构数量增长85%，培训官数量增长106%[101] 订单与递延收入 - 截至2021年6月30日，公司积压订单约73.6万美元，预计未来十二个月交付；递延收入18.6万美元，预计未来五年确认[103] - 2021年6月30日递延收入186美元，其中105美元与虚拟现实培训相关，81美元与BolaWrap延长保修和培训服务相关[129][143] - 2021年6月30日积压订单736美元，预计未来十二个月交付[131] 产品线调整 - 2021年第二季度公司开始逐步淘汰BolaWrap 100产品线，记录了74.7万美元的产品线退出成本[104] 运营亏损情况 - 公司自2016年3月成立以来运营亏损显著，预计未来仍将如此，但认为有足够资金维持下一年运营[105] - 2021年上半年运营亏损13239美元，较2020年同期增加8001美元[151] 收入确认原则 - 公司销售产品时，在产品发货（FOB装运港）或客户收到产品（FOB目的地）、费用固定或可确定且应收款收款有合理保证时确认收入[113] 股权公允价值确定 - 公司股票期权授予日公允价值使用布莱克 - 斯科尔斯期权定价模型确定，受限股票单位授予日公允价值基于授予日公司普通股市场价格确定[114] 坏账准备估计 - 公司根据客户信用状况、过往交易历史、当前经济行业趋势和客户付款条款变化等因素逐案估计坏账准备[115] 成本收入情况 - 2021年第二季度成本收入1994美元，含747美元的产品退出费用，较2020年同期的565美元增长253%[126] - 2021年上半年成本收入2931美元，含747美元的产品退出费用，较2020年同期的971美元增长202%[140] 销售、一般和行政费用情况 - 2021年第二季度销售、一般和行政费用6579美元，较2020年同期的2538美元增长159%，主要因股份补偿、公关、广告等费用增加[126][134][135][136] - 2021年上半年销售、一般和行政费用11557美元，较2020年同期的4678美元增长147%，主要因股份补偿增加[140][146] - 2021年前六个月公关费用增加405美元，广告和促销产品费用增加358美元[147] - 2021年前六个月公共报告费用增加1334美元，其中股东维权成本818美元[148] - 2021年前六个月其他SG&A费用中现金薪酬、招聘和咨询成本增加2235美元，差旅成本增加306美元[149] 研发费用情况 - 2021年第二季度研发费用1162美元，较2020年同期的577美元增长101%，主要因非现金股份补偿、现金补偿、外部咨询成本增加[126][137] - 2021年上半年研发费用2227美元，较2020年同期的1111美元增长100%[140] - 2021年上半年研发费用增加1116美元，主要是现金薪酬、外部咨询成本增加[150] 财务状况 - 截至2021年6月30日，公司现金及现金等价物13050美元，短期投资30002美元，营运资金46759美元，累计亏损38538美元[153] 股票收益 - 2021年前六个月，公司从行使股票购买权证和期权中获得12326美元收益[154] 经营活动现金流量 - 2021年前六个月经营活动净现金使用量为10254美元，2020年同期为3895美元[158][159] 短期投资情况 - 2021年前六个月，公司使用25009美元现金购买短期投资，到期收益20000美元[161] 特许权使用费 - 公司需按4%的特许权使用费向Syzygy支付未来产品销售费用，最高100万美元或至2026年9月30日[164]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度实现收入150万美元，同比增长123% [17] - 2021年第一季度国际收入占比61%，2020年为64% [17] - 第一季度毛利率为39%，较2020年第四季度有所改善，与上一年第一季度相当 [18] - 第一季度销售、一般和行政费用为500万美元，其中包括80万美元与股东维权相关的非经常性成本 [19] - 第一季度研发费用为110万美元，预计2021年将有所增加 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 BolaWrap家族逮捕设备业务 - 美国接受培训的机构数量增长至628家，较第四季度增长41%，同比增长近三倍 [10] - 超过1960名警官获得培训认证，较第四季度增长超40%，同比增长近三倍 [22] 虚拟现实培训业务 - 目前有47个不同的培训模块，有几个模块正在开发中 [12] - 宾夕法尼亚州北约克县地区警察局签署了一份为期五年的订阅协议 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 产品已发货至美国49个州和41个国家 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 将Wrap现实培训系统和BolaWrap远程约束设备集成到一个统一的技术平台 [5] - 继续投资BolaWrap技术的研发，扩展产品组合，包括进入私人安保等其他市场 [15] - 采用基于订阅的模式推广Wrap现实培训平台，以促进定期使用 [13] - 推出正式的环境、社会和治理（ESG）倡议，将其融入公司战略 [23] 行业竞争 - 培训和认证市场分散，公司认为有很大的未开发机会 [6] - 国际市场是美国市场的12倍，公司将在未来1 - 2年将其作为业务的主要部分 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管COVID - 19仍是公司的重大不利因素，且社会动荡和“削减警察经费”运动带来不确定性，但公司第一季度收入仍实现增长，预计2021年全年收入将继续增长，但在环境稳定之前，收入增长可能会出现季度波动 [17] - 公司对国际业务的未来发展持乐观态度，希望在克服旅行限制后，国际业务能在下半年加速增长 [30] - 国内业务方面，随着培训和演示数量的增加，以及媒体报道带来的知名度提升，公司看到了强劲的增长趋势，对未来充满信心 [40] 其他重要信息 - 公司成为ISO 9001 2015质量管理体系认证企业，认证范围包括设计、制造、组装、培训、销售和服务 [25] - 公司拥有10项专利，9项美国专利正在申请中，第一季度又有一项专利获批，一项专利获得许可 [67] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 如何应对国际市场的COVID挑战，以及国际市场的机会和计划 - 国际市场是美国市场的12倍，未来1 - 2年将是公司业务的主要部分 公司通过与当地经销商合作，进行虚拟演示和参与，尽管面临旅行限制和封锁等挑战，仍能获得订单和取得进展 公司希望在完成疫苗接种和旅行限制解除后，能恢复实地业务，对国际市场的未来发展感到兴奋 [27][30] 问题: 虚拟现实培训的市场推广方式 - 公司正在与现有经销商合作推广硬件，同时与许多机构合作，获取改进建议 公司希望改变警察部门的培训模式，从偶尔培训转变为定期使用虚拟现实培训 公司将利用经销商网络和现有客户关系，推广Wrap现实培训平台 [31][33] 问题: 提高毛利率的计划，以及SG&A和R&D的成本情况 - 通过提高运营效率、进行产品改进和关注原材料成本等方式来提高毛利率，公司有长期目标将毛利率提高到50%以上 第一季度的80万美元股东维权相关成本为非经常性成本，未来SG&A在2021年剩余时间内预计不会大幅增加，但国际业务机会可能会导致变化 [35][36] 问题: 媒体报道对报价请求和演示请求的影响 - 媒体报道和身体摄像头视频对公司业务有积极影响，增加了培训、演示和咨询的数量，提高了公司的知名度和业务管道 培训和认证机构数量的增加是未来销售的领先指标 [39][40] 问题: 国内市场增长何时能赶上国际市场 - 国内小机构决策速度快，是公司早期成功的重要因素，而大机构决策过程长，受到当地反对削减警察经费和预算不确定性的影响 公司预计大机构的业务将在未来逐渐增长，但难以确定具体时间 公司正在与洛杉矶警察局等大机构进行沟通，预计5月可能会有公告 [41][43] 问题: 虚拟现实培训订阅服务的需求情况 - 市场对虚拟现实培训技术仍在学习和了解中，但一些进步的机构已经表现出兴趣 宾夕法尼亚州北约克县地区警察局签署的五年订阅协议是一个很好的案例，展示了该技术的价值和潜力 该技术具有沉浸式体验和成本效益等优势，预计需求将逐渐增加 [45][47] 问题: 第一季度80万美元一次性费用的具体内容 - 这是与股东维权相关的费用，涉及董事会治理和结构的变化，公司预计未来董事会治理和公司发展将继续改善 [51] 问题: Wrap现实培训的收费方式 - 收费方式因机构而异，有些机构希望提前获得资金并一次性支付五年费用，有些则将其纳入年度预算，按季度或年度支付 具体收费方式由城市经理、市议会和预算审批决定 [52] 问题: 硬件购买是否单独收费 - 硬件包含在订阅套餐中，包括维护和保修 硬件使用的是游戏社区常用的高端设备，成本相对较低，约为1万美元左右 [53] 问题: 每年订阅费用的大致范围 - 费用范围从每位警官每月30美元到几百美元不等，具体取决于机构选择的选项，如是否包含BolaWrap等 公司仍在与机构沟通和确定具体费用，未来会提供更明确的信息 [54][55] 问题: 现有客户和新客户的收入占比 - 公司目前还没有细分现有客户和新客户的收入占比，因为业务仍处于早期阶段，大部分订单来自新客户 同时，公司也收到了一些机构的重复订单 由于通过经销商销售的订单难以区分新老客户，因此目前难以准确统计 [56] 问题: 第四季度到第一季度培训警官数量增加，但收入相对平稳的原因 - 培训和演示数量的增加是销售管道的领先指标，机构希望内部有专业人员了解技术，以便推动项目进展 收入增长通常会滞后于培训人数的增长，因为机构可能不会立即购买所有设备，而是分阶段采购 [58][59] 问题: 疫情期间是否有供应链问题 - 目前没有直接的供应链问题，公司通过提前订购关键原材料来应对可能的延迟 虽然交货时间有延长的趋势，但公司通过规划和增加库存来确保生产和发货的顺利进行 [61][62] 问题: 国内外销售团队和销售方式的差异 - 国内有14家经销商，覆盖所有州，经销商有数百名销售人员进行演示和销售 公司正在发展外部销售团队，支持经销商，并通过洞察服务团队处理订单和跟进 国际市场通常采用独家合作关系，销售更集中，便于公司控制出口合规等规则 [63][64] 问题: 如何利用近期媒体对警察改革和培训的讨论 - 公司与客户保持定期沟通，增加培训和演示的数量，并邀请媒体、社区领袖和政府官员参加 公司还通过游说活动推动相关法律的通过，以获得培训资金支持 此外，公司与当地机构合作，利用身体摄像头视频进行宣传，促进执法机构与社区的关系 [65][66] 问题: 公司的专利情况 - 公司拥有强大的专利组合，在10 - K报告中显示有10项专利，9项美国专利正在申请中 第一季度又有一项专利获批，一项专利获得许可 公司每周与工程团队讨论新的专利申请，对专利保护和知识产权非常重视 [67] 问题: 公司现金的使用计划和现金消耗情况 - 目前公司每季度的现金消耗约为300 - 400万美元，预计随着收入的增加，现金消耗将减少 公司计划将现金用于推广现有产品，重点是虚拟现实和BolaWrap平台 [68] 问题: 是否有更多并购机会 - 公司不排除并购机会，只要符合支持不伤害工具或培训的战略方向，且能帮助警察工作，公司会考虑 公司拥有强大的资产负债表和资金渠道，如果有合适的机会，会果断行动 [69] 问题: 为什么发布身体摄像头视频 - 身体摄像头视频是公司最好的证明，能展示产品在实际应用中的效果，帮助其他机构了解产品的使用场景 同时，视频也能教育社区，展示执法机构积极采取措施解决冲突，减少武力使用的努力 [70][72] 问题: 与英国的合作情况 - 公司通过英国的Dasa计划获得了资金资助，用于研究BolaWrap的应用 公司与英国机构保持持续沟通，将很快向他们发送产品进行测试 合作有助于推动公司的研发工作，并为下一代产品的推出提供支持 [74] 问题: 公司目前的员工数量、制造设施和成品库存情况 - 公司目前约有50名员工，较去年有所增长 公司正在重点生产成品，以提高效率和利润率 国际订单通常较大，提前生产成品可以避免生产高峰的压力，公司会根据过去和未来的订单情况管理成品库存 [75] 问题: 公司未来最大的催化剂是什么 - 公司认为最大的催化剂是培训数量的持续增加、身体摄像头视频的增多以及COVID - 19旅行限制的放松 培训和视频能提高公司的知名度和业务管道，而旅行限制的放松将促进国际业务的增长 国内业务方面，随着警察重新上岗和预算不确定性的消除，公司的技术平台将发挥更大作用 [76][77]

市场规模与业务范围 - 公司国内可触达市场约有90万名全职宣誓执法人员，分布在超15300个执法机构，国际上100个最大警察机构约有超1210万名执法人员，所在非致命产品全球市场预计到2023年增长至118.5亿美元[106] - 公司销售产品给执法机构、国内外经销商，产品发货或客户收货时确认收入，客户除非产品有缺陷否则无权退货[125] 营收数据变化 - 2021年第一季度公司营收较2020年第一季度增长123%[113] - 2021年第一季度总营收1542美元，较2020年同期的690美元增长123%，其中产品销售1427美元，增长111%，其他收入115美元，增长667%[138][139] 培训业务数据变化 - 截至2021年3月31日，超620个机构接受了BolaWrap培训，超1960名培训官获得认证，较2020年12月31日机构数量增加41%，培训官数量增加44%[114] 业务合同情况 - 2021年3月下旬，公司与一家警察机构签订了为期五年的Wrap Reality培训模拟器预付费订阅销售合同，五年后有续约选项[115] 订单与递延收入情况 - 截至2021年3月31日，公司积压订单约232美元，预计在未来十二个月交付，递延收入172美元，预计一般在未来五年确认[116] - 截至2021年3月31日，公司有递延收入172美元，其中137美元与虚拟现实培训相关，35美元与延长保修相关[140] - 截至2021年3月31日，公司积压订单132美元，预计在未来十二个月交付[142] 公司亏损与资金情况 - 公司自2016年3月成立以来运营产生重大亏损，预计可预见未来仍会如此，但认为有足够资金维持下一年运营[117] 疫情对业务的影响 - 公司预计至少2021年接下来两个季度业务和运营结果会受新冠疫情不利影响[119] 财务核算方法 - 公司采用Black - Scholes期权定价模型确定股票期权授予日公允价值，受限股票单位授予日公允价值基于授予日公司普通股市场价格[127] - 公司根据预计保修索赔在确认产品收入时建立保修储备，保修费用计入收入成本，每个报告期评估储备充足性[131] 运营成本与利润数据变化 - 2021年第一季度运营成本937美元，较2020年同期的406美元增长131%，毛利润605美元，增长113%，毛利率39%，2020年同期为41%[138][143] 费用数据变化 - 2021年第一季度销售、一般和行政费用4978美元，较2020年同期的2140美元增加2838美元，增幅133%，研发费用1065美元，较2020年同期的534美元增加531美元，增幅99%[138] 运营亏损数据变化 - 2021年第一季度运营亏损5438美元，较2020年同期的2390美元增加3048美元，增幅128%[138] 公司财务状况 - 截至2021年3月31日，公司现金及现金等价物2000美元，短期投资35000美元，营运资金40124美元，累计亏损30739美元[149] 现金流量数据变化 - 2021年第一季度经营活动净现金使用量4444美元，2020年同期为2238美元[154][155] - 2021年第一季度投资活动使用25003美元现金购买短期投资，有15000美元短期投资到期收益，2020年同期无短期投资活动[156] 公司费用承诺情况 - 公司需按4%的特许权使用费向Syzygy支付未来产品销售费用，最高100万美元或至2026年9月30日；2021年和2022年设施租赁付款分别为91美元和32美元；2021年3月31日，公司承诺约1380美元用于未来组件交付和合同服务[160][161]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度实现收入140万美元，全年收入390万美元，较上一时期增长超460% [21] - 2020年国际收入占总收入的64%，2019年为28% [21] - 第四季度毛利率为33%，全年为34% [23] - 2020年底现金、现金等价物和短期有价证券占总资产的85%，现金余额为4160万美元，运营债务极少 [25] - 2020年12月，41.4万美元的PPP贷款被免除 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 截至2020年底，有460个机构接受了BolaWrap培训，目前全球接受培训的机构已达520个，是去年年初的三倍多 [29] - 年底有超过1500名警官获得培训部门的认证，是去年年初的两倍多 [30] 各个市场数据和关键指标变化 - 产品已销往36个国家，国际市场收入约占总收入的三分之二 [31][32] - 国内销售额同比增长180%，国际销售额同比增长超1100% [34] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司增长战略包括教育、培训和设备三个领域，旨在成为全球避免升级和降级的领导者 [11] - 教育方面，提高对限制武力使用和心理健康的认识；培训方面，通过Wrap Reality平台提供全面的培训场景；设备方面，研发创新产品，减少对疼痛合规的依赖 [11][12][15] - 行业竞争方面，BolaWrap目前没有直接竞争对手，虚拟培训市场仍处于早期阶段，公司通过收购NSENA进入该领域 [82][83] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管面临COVID - 19挑战，公司在第四季度表现强劲，预计2021年营收将继续增长，但国际旅行限制可能影响业务，收入可能不稳定 [6][22] - 社会对警察改革的需求增加，公司认为这是一个重要的发展机遇，有望在警察改革和降级措施中发挥重要作用 [7][8] 其他重要信息 - 公司在2020年申请了重要专利，并在2021年继续申请，已在55个目标国家申请国际专利保护，同时保护关键国家的商标 [23][24] - 2020年11月，公司获得英国国防和安全加速器计划的资金，用于开发远程BolaWrap [32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 如何提高毛利率？ - 短期致力于生产和劳动效率提升，长期专注于重大产品创新，长期目标是将毛利率提高到50%以上，但可能需要多个季度才能实现 [40] 问题: 是否在研发不受ATF监管的设备？ - 公司正在进行多个项目研发，最终是否不受ATF监管取决于相关技术和法规 [46] 问题: LAPD的试验情况如何？ - 公司与LAPD保持密切沟通，预计随着疫苗接种和限制解除，LAPD将继续延长试验，但具体时间需等待其正式宣布 [47][49] 问题: 本季度资金消耗约300 - 350万美元，今年剩余时间的资金消耗预期如何？ - 预计资金消耗可能会在研发领域略有增加，销售、营销和管理方面人员配备充足，额外支出将主要集中在研发 [50] 问题: 是否预计Wrap Reality作为独立产品产生收入？ - 预计未来会产生收入，但今年不会太多，该产品将涵盖警官培训的多个方面，未来将成为公司业务的重要组成部分 [51][52] 问题: 目前接受培训的机构数量是多少？ - 目前接受培训的机构超过520个，随着COVID限制解除，培训数量持续增长 [53] 问题: 国际和国内销售过程的差异原因是什么？ - 国际市场采用速度更快，因为海外许多国家不像美国那样依赖枪支，执法决策集中，且对非疼痛性工具需求大；而美国有众多决策机构，且面临降级、资金削减、骚乱和疫情等挑战 [57][58] 问题: 研发支出与第四季度相比如何变化？ - 预计研发支出将比第四季度增长约三分之一，部分原因是人员招聘，还有原型制作和国际专利申请等活动 [62][63] 问题: 与潜在部门的讨论情况如何变化？ - 随着使用设备的机构和警官数量增加，以及大量执法记录仪视频的出现，公司业务在国内外都获得了更多动力，媒体报道也有助于推广产品 [65][69] 问题: 部门对NSENA虚拟现实培训项目的反应如何，整合情况如何？ - 公司已将NSENA品牌重新命名为Wrap Reality，目前正在与顾问合作开发合适的平台，预计该项目将成为公司未来的重要组成部分，但会确保产品准备好后再推出 [72][75] 问题: 虚拟培训的机会有多大？ - 虚拟培训是一个数十亿美元的市场，具有四倍的培训速度和200% - 300%的材料保留率提升等优势，执法部门采用速度可能较慢，但公司希望在未来几个月宣布一些合作 [79][80] 问题: 公司的竞争对手是谁，Bola是否有专利？ - 公司在BolaWrap方面没有直接竞争对手，拥有大量专利和知识产权保护；虚拟培训市场有其他参与者，公司通过收购NSENA进入该领域 [81][82][83] 问题: 2021年及以后公司最大的增长机会在哪里？ - 短期内，国际市场将引领增长，但国内市场也在逐渐崛起，执法记录仪视频的传播将有助于国内业务的发展 [85][86] 问题: 为什么不发布更多执法记录仪视频，目前针对公司的集体诉讼情况如何？ - 很多执法记录仪视频因部门限制无法发布；集体诉讼正在进行中，公司将积极应对并认为会胜诉 [87] 问题: 赠款写作援助计划进展如何？ - 该计划进展非常顺利，是警方赠款努力中最成功的项目之一；公司与LAPD保持良好沟通，预计试验将继续进行 [88] 问题: 请解释DASA项目？ - DASA是英国的国防和安全计划，为公司研发远程BolaWrap提供资金，公司将在本月进行系统演示，该项目有助于提高公司在英国的知名度 [89][90] 问题: 目前位于坦佩的制造工厂是否有足够空间满足需求，该工厂的收入运行率能达到多少？ - 公司对制造工厂的基础设施进行了大量投资，目前单班生产能满足当前需求，增加多班制后，年营收运行率有望超过3000万美元 [91] 问题: 4100万美元现金将用于何处？ - 现金主要用于发展现有业务，预计销售和管理费用不会大幅增加，将在研发方面投入一些资金 [92] 问题: COVID对业务的影响如何？ - COVID对业务产生了影响，尤其是国际业务，旅行限制导致无法出差；工厂也因员工感染而多次停产，但公司通过适应和管理，保持了业务增长 [93][94]

产品销售与市场推广 - 公司自2018年推出产品后，销售和营销工作已收到超9000份国内外执法人员的咨询，向超1000家执法机构展示过产品[17] - 2019和2020年分别向超250家和690家机构进行产品演示[56] - 公司估计可触达的国际市场有超1210万警察，截至2020年12月31日已向36个国家销售产品[32] - 公司已将约束产品销售到36个国家，拥有14家国内分销商和35家国际分销商[211] 融资情况 - 2017年12月公司通过公开发行股票筹集约349万美元，发行2328533股普通股，发行价为每股1.50美元[22] - 2020年6月，公司完成注册直接公开发行，净收益约1167万美元，出售2066667个单位，每个单位售价6美元[213] - 2020年全年，公司因行使5155976份认股权证获得毛收入26190483美元，支付代理费用1016645美元，净收益25173838美元[214] - 2020年5月，公司获得414362美元的PPP贷款，12月该贷款及应计利息全额豁免，公司确认债务豁免收入416683美元[215] 业务收购 - 2020年12月14日公司收购NSENA，其内容库目前包含47个针对执法的培训模块[22] - 2020年12月14日，公司通过子公司Wrap Reality与NSENA签订资产购买协议，收购其沉浸式虚拟现实技术和业务[216] 市场规模与趋势 - 2019年全球非致命市场规模估计为68亿美元，预计到2025年将增长到81亿美元[30] - 2019年虚拟培训和模拟市场规模为2044.1亿美元，预计到2027年将增长到6018.5亿美元[37] - 据市场研究咨询公司Statistics MRC预测，公司参与的非致命产品全球市场细分领域预计到2023年将增长至118.5亿美元[207] 行业人员数据 - 据估计，美国有超4000万成年人有心理健康问题，790万人有严重精神疾病，这些人产生至少十分之一的警察服务呼叫[26] - 2018年美国有超80万全职地方和州执法人员，2016年有超10万全职联邦执法人员和超15300个通用执法机构[30] - 2005年美国约有29.5万惩教人员在超1800个联邦和州惩教设施工作[33] - 2019年美国约有110万私人安保人员[34] 销售团队与渠道 - 销售团队由20名专业人员组成，有14家国内和35家国际分销商[57][58][59] 培训资源 - 有52名完成两日课程的大师级讲师，超40名获认证，7名被指定为高级大师级讲师[68] - 超520家美国警察部门至少有一人接受正式培训，超1550名警官为合格认证的教官[72] 商业策略 - 商业策略聚焦约90万美国全职警员和超1210万国际警员市场[76] 订单情况 - 2020年12月31日积压订单约12万美元，预计2021年第一季度交付[80] 产品研发与合作 - 2019年与科技公司合作开发虚拟现实系统和培训场景，2021年1月收到新增场景[48] - 2020年4月交付首批Wrap Armor盾牌，正评估测试更多型号尺寸[53] - 2018年10月推出“培训培训师”计划，使用云软件系统安排培训[67][70] 研发投入 - 公司在2020和2019财年研发投入分别约为280万美元和220万美元[97] 特许权与收益支付 - 公司需按协议支付4%的特许权使用费，直至累计支付100万美元或到2026年9月30日[99] - 公司收购NSENA后，需支付特定客户净收入的10%或直接利润的50%作为额外收益[100] 专利情况 - 公司拥有10项已授权的美国专利，9项待批美国专利，2项已授权的外国专利[93] - 公司为BolaWrap和Wrap在多个国家申请了商品名保护[94] - 公司拥有10项与BolaWrap 100相关的美国已授权专利，9项美国专利待批，在欧盟（最多38个国家）和17个其他国家提交了外国专利申请[149] 人员构成 - 公司全职员工52人，其中美国50人，英国2人[111] - 公司销售、营销等相关人员24人，生产人员12人，研发人员8人，行政人员4人[111] 许可证情况 - 公司持有2022 - 2023年到期的两份联邦枪支制造许可证[87] 高管背景 - 公司总裁兼临时首席执行官Thomas P. Smith曾管理TASER产品销售至超17200个执法机构[105] - 公司创始人之一Elwood G. Norris拥有超80项美国专利[108] 财务亏损情况 - 公司2020年和2019年净亏损分别为12580209美元和8325488美元[117] - 公司有经营亏损历史，预计在获得足够收入和利润以抵消运营成本前还会有额外亏损[117] 收入结构与风险 - 2020年公司约64%的收入来自国际销售，其中56%在财年末未收回[133] - 公司预计短期内大部分收入将来自国际销售，可能影响应收账款及时收回[133] 业务依赖风险 - 公司依赖BolaWrap产品销售，若该产品未获广泛接受，增长前景将受影响[125] - 公司依赖执法市场接受其产品，若执法机构不购买，收入将受不利影响[126] 资本需求与股权稀释风险 - 公司可能需额外资本执行商业计划，发行股权证券可能稀释现有股东权益[121] 国际业务风险 - 公司国际业务可能受政治不稳定、自然灾害、汇率波动和法规变化等因素影响[131] 增长管理风险 - 公司若无法管理预计的增长，增长前景和未来盈利能力可能受不利影响[135] 供应商依赖风险 - 公司依赖第三方供应商提供产品关键组件，供应中断可能延迟产品发货并减少销售[140] 监管风险 - 公司产品受美国烟酒枪炮及爆炸物管理局（ATF）、商务部（DOC）等监管，违规可能面临罚款、产品召回等处罚，影响运营[144][146] 市场竞争风险 - 执法市场竞争激烈，可能导致公司销售减少、毛利率降低，无法实现盈利[152] 人员流失风险 - 公司业务依赖高管团队和关键员工，若人员流失可能对业务、财务状况等产生重大不利影响[155] 收入波动风险 - 公司预计BolaWrap产品是可预见未来的主要收入来源，但收入会因多种因素大幅波动[158] 费用波动风险 - 公司费用可能因预算周期、监管变化等因素波动，影响季度业绩和股价[161][163] 内部控制风险 - 公司披露控制和程序无法防止或检测所有欺诈行为[162] 股价波动风险 - 公司股票价格波动大，受运营结果、分析师评级等多种因素影响[166][167] 法律诉讼风险 - 公司曾在2020年9月和11月分别遭遇假定集体诉讼和股东派生诉讼，未来可能面临证券相关诉讼，影响业务[168][170] - 2020年9月23日至11月期间有多起证券集体诉讼和股东派生诉讼，公司认为这些诉讼无价值并将积极辩护[186][187][188][189][190] 股份出售与股价影响 - 大量出售公司普通股可能对股价产生不利影响[171] 上市标准风险 - 纳斯达克继续上市标准要求公司普通股收盘价至少1美元，股东权益达250万美元、上市证券市值达3500万美元或最近财年或过去三个财年中两个财年持续经营净利润达50万美元，不满足要求可能导致摘牌[172] 管理层持股与控制权 - 2020年12月31日管理层持有约41%的普通股，可能影响公司控制权变更和交易[173] 股权稀释与股价下跌风险 - 2020年12月31日公司有涉及760万股普通股的认股权证、期权和受限股票单位，发行可能导致现有股东股权稀释和股价下跌[175] 优先股发行风险 - 公司获授权最多发行500万股优先股，董事会可决定发行条款，可能影响普通股股东权利和价值[176] 租赁情况 - 公司位于亚利桑那州坦佩的11,256平方英尺租赁于2019年6月开始，2022年7月到期，月租金7,884美元，每年6月递增3%[183] - 公司位于内华达州拉斯维加斯和加利福尼亚州湖森林的租赁分别于2021年3月和2月到期，公司计划整合业务至坦佩设施[184] 股息政策 - 公司从未宣布过普通股股息，目前预计近期也不会宣布，未来股息由董事会决定[181] 股权奖励预留 - 2017年计划最初预留200万股普通股用于发行股权奖励，后分别于2019年和2020年增加210万股和190万股，截至报告日期共预留600万股[197][198] 股权补偿计划 - 截至2020年12月31日，经股东批准的股权补偿计划下待行使的证券数量为4359592股，加权平均行使价格为4.58美元，未来可发行的证券数量为1150055股[199] 潜在市场规模 - 公司产品的国内直接潜在市场包括约90万名全职宣誓执法人员，分布在超过15300个联邦、州和地方执法机构；100个最大的国际警察机构估计有超过1210万名执法人员[207] 认股权证行使 - 公司首席技术官Elwood Norris以每股5美元的价格行使333334份认股权证，支付现金1666670美元[214] 场地费用报销与支付 - 公司自2017年10月起每月向Elwood Norris报销1500美元实验室设施成本，2018年11月至2020年11月每月支付5000美元用于纽约一处场地50%份额[185] 流通股与股东情况 - 2021年3月3日有37,644,556股普通股流通在外，约25名登记股东[196]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入创纪录达170万美元，前九个月收入为252.9万美元，较2019年同期增长467%，新冠疫情限制在4月和5月大幅削减了销售额，对今年销售产生负面影响 [15] - 第三季度毛利率为32%，与上一季度持平，公司认为基于近期产品变化和新制造计划，目标是将毛利率提高到40%以上 [16] - 资产负债表强劲，91%的总资产（4900万美元）由现金、现金等价物和短期投资组成，现金余额从第二季度末的3540万美元增至第三季度末的4510万美元，主要因第三季度270万份认股权证行权，带来1420万美元收益 [17] - 10月已收到35.9万美元认股权证行权款项，部分认股权证将于次日到期，本月可能有更多现金入账 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度培训了100多家机构，使用BolaWrap的机构从100多家增至240多家，产品已运往35个国家，高于第二季度的29个 [22] - 目前有1100名来自300多家机构的警官获得培训部门的认证，培训警官是销售活动的重要前奏 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 国内市场方面，10月BolaWrap产品和配件的新订单和重复订单有所增加，较小机构决策更快，多数初始订单来自小机构，大机构（保护人口超百万）决策时间可能长达一年或更久 [27][28] - 国际市场规模是国内市场的12倍，未来12 - 24个月，国际市场预计仍将是公司业务的主要组成部分 [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是加速和扩大业务，近期将继续投资销售团队以加速增长，投入最佳工程资源和新产品开发，扩大制造规模 [19] - 持续投资研发团队，推动BolaWrap不断改进，拓展产品套件 [9] - 加强运营团队建设，保持良好的执行记录，目标是让远程约束成为全球警察的标准配置 [10] - 通过赞助活动增强社区与执法部门的对话，支持公司使命 [11] - 行业竞争方面，公司认为BolaWrap没有直接竞争对手，是唯一不依赖疼痛合规的工具，且拥有良好的知识产权保护 [48][66] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 新冠疫情给公司带来旅行限制的挑战，但公司保持健康，预计旅行障碍在2021年有望缓解，技术手段帮助公司继续前进 [5] - 2020年因新冠疫情和广泛的示威骚乱，客户对BolaWrap的关注和学习意愿显著增加，公司处于执法历史的关键时期，产品能填补警察应对多种情况的空白 [4][6] - 管理层对公司的财务状况和业务进展感到满意，认为公司战略合理，随着时间推移得到验证，对未来增长充满信心 [7][20] 其他重要信息 - 公司临时首席执行官Tom Smith表示，原首席执行官Marc将担任首席政府事务官，专注华盛顿特区事务，Tom将专注销售和运营，以及制造效率提升 [32] - 公司正在处理一起集体诉讼，但认为诉讼理由无根据，将积极辩护，管理层的重点是经营和发展业务 [62][63] - 公司即将在网站上推出Wrap Armor产品，并探索利用现有分销渠道为执法部门引入其他技术的机会 [68] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 请详细说明CEO变更情况 - 原首席执行官Marc将担任首席政府事务官，专注华盛顿特区事务，因当前政治环境和他的背景，这对公司更有利，Tom Smith凭借自身背景担任临时首席执行官，专注销售和运营以及制造效率提升 [32] 问题: Marc在制造和工程方面有优势，公司是否会继续利用这一优势 - 公司已在制造效率方面进行了很多改进，虽然Marc角色转变，但Tom会继续基于他建立的工程团队进行建设 [33][34] 问题: 目前有多少机构在使用该设备 - 目前使用设备的机构超过245家，高于上一季度的约180家，产品运往国家从29个增至35个，10月国内销售也有增长 [35] 问题: 新订单、重复订单和替换订单的增长是在什么时间段 - 第三季度持续看到增长，10月在国内外市场都有体现，既有现有客户的业务扩展，也有新客户加入 [36] 问题: 公司能否跟踪产品使用情况 - 公司与经销商和机构密切沟通，但跟踪过程复杂，公司建议机构初始采购时每台设备配备六个弹药筒，随着业务发展，2021年数据会更清晰 [37][38] 问题: 从第二季度到第三季度运营费用大幅增加的原因是什么 - 公司持续在销售、制造、工程等方面投资，进行了一些自愿产品升级，强大的资产负债表使公司有能力进行这些投资 [39] 问题: 未来几个季度运营费用是否会有类似增长 - 预计会有类似增长，公司将继续建设工程团队，引入更多运营人员，希望能恢复国际旅行和业务拓展，抓住市场机会 [40] 问题: 洛杉矶警察局试验是否会再次延长，能否分享相关反馈 - 公司不清楚洛杉矶警察局的下一步行动，但对双方关系和进展感到满意，试验将持续到2021年初 [42] 问题: 部门演示后，采购或现场试验的比率是否有变化 - 10月的增长情况令人兴奋，第三季度培训了100个部门，更多警官成为专家，带来更多重新订购和新订单 [44] 问题: 国内警察部门中，大概有多少接受过产品演示，产品知名度如何 - 很难准确估计，目前约培训了300多家机构，1100多名教官，约10000名警官接触过产品，占全国900000名警官的一小部分，市场认知度仍有提升空间，但人们了解产品后认可度较高 [47] 问题: 与上季度相比，客户在预算方面的担忧是否有变化 - 未发现预算方面的明显变化，一些一年前参加演示的机构重新联系公司，这是积极信号，警察改革压力下，对设备的需求仍然存在，且公司产品无直接竞争 [48] 问题: 公司有4500万美元现金，计划如何使用 - 公司将继续投资业务，包括研发，利用资金抓住华盛顿特区的机会，与军方、联邦机构合作获取执法资金，同时拓展国际市场 [49][50] 问题: 公司从国内外警察部门和国家收到的最大阻力是什么 - 国际上主要是新冠疫情导致的旅行限制，国内是骚乱和抗议使警察部门无暇顾及，公司专注提供解决方案，通过培训和政策实施推动业务发展 [51][52][53] 问题: 短期和长期毛利率目标是多少 - 短期目标是将毛利率提高到40%以上，公司正在采取措施降低劳动力成本、提高生产线效率和降低材料成本，产品组合也会影响毛利率，预计未来几个季度会有所改善 [54] 问题: 能否细分设备和弹药筒的销售情况，以及国内外销售情况 - 目前国际业务是销售的主要部分，预计未来12 - 24个月保持不变，公司将在本财年末细分数据，明年更频繁地进行细分，目前设备和弹药筒销售比例因销售额较低而波动较大，第三季度因印尼订单，弹药筒销售占比更高 [55][56] 问题: 国内外销售流程有何不同 - 国内有18000个决策主体，决策分散；国际通常是一两个国家机构决策，决策集中但时间长，两者都需经过培训、演示和预算评估等过程 [57][58] 问题: 新冠疫情对业务有何影响 - 主要影响国际业务，旅行限制带来挑战，但公司通过技术手段和与经销商合作应对，对国际销售仍持乐观态度 [59][60] 问题: 请总结集体诉讼的现状 - 集体诉讼刚提起60天，仍需数月甚至数年时间，公司认为诉讼理由无根据，将积极辩护，管理层重点是经营业务 [62][63] 问题: 未来几个月或季度是否有高管或高层管理人员的招聘计划 - 目前没有，公司对现有团队和业务进展感到满意，资产负债表使公司有资源继续专注业务增长 [64] 问题: 是否有竞争产品，BolaWrap的专利保护情况如何 - 没有直接竞争产品，公司每周都在申请专利，与工程团队和律师密切合作，不断加强专利组合 [66][67] 问题: 公司未来是否会推出其他产品 - 公司即将在网站上推出Wrap Armor产品，并探索利用现有分销渠道为执法部门引入其他技术的机会 [68]

市场规模与客户群体 - 国内可直接触达市场约有90万名全职宣誓执法人员，分布在超15300家联邦、州和地方执法机构；100家最大的国际警察机构估计有超1210万名执法人员；非致命产品全球市场细分领域预计到2023年将增长至118.5亿美元[108] 销售渠道与市场覆盖 - 公司与13家国内分销商达成协议，覆盖49个州；与29家国际分销商达成协议，覆盖36个国家，产品已交付至35个国家[110] 培训业务情况 - 截至2020年9月30日，公司培训了50名合同区域高级讲师，超300家机构接受了BolaWrap 100培训，超1100名培训官员获得认证[111] 订单与定金情况 - 截至2020年9月30日，公司有128143美元的客户订单定金，约110万美元的订单积压预计在未来12个月交付[113] - 2020年9月30日客户订单存款为128,143美元，积压订单约为110万美元，预计在未来十二个月交付[137,150] 财务数据关键指标变化（季度对比） - 2020年第三季度与2019年第三季度相比，产品销售额从255973美元增至988089美元，增幅286%；其他收入从12790美元增至18675美元，增幅46%；总收入从268763美元增至1006764美元，增幅275%[133] - 2020年第三季度与2019年第三季度相比，收入成本从157786美元增至687991美元，增幅336%；毛利润从110977美元增至318773美元，增幅187%[133] - 2020年第三季度与2019年第三季度相比，销售、一般和行政费用从1878152美元增至3255464美元，增幅73%；研发费用从729788美元增至926677美元，增幅27%；总运营费用从2607940美元增至4182141美元，增幅60%[133] - 2020年第三季度与2019年第三季度相比，运营亏损从2496963美元增至3863368美元，增幅55%[133] - 2020年第三季度BolaWrap产品及配件销售收入为1,006,764美元，较上一年第三季度的268,763美元显著增加，较2020年第二季度的832,592美元增长21%[134] - 2020年9月30日递延收入为2,484美元，其中594美元与未完成培训收入相关，1,890美元与延长保修相关[135,149] - 2020年第三季度毛利润为32%，成本为687,991美元；2019年同期毛利率为41%[138] - 2020年第三季度销售、一般和行政费用较2019年同期增加1,377,312美元[141] - 2020年第三季度研发费用较2019年同期增加196,889美元[144] 财务数据关键指标变化（前九个月对比） - 2020年前九个月产品销售收入为2,485,866美元，较2019年同期的418,874美元增长493%；其他收入为42,927美元，较2019年同期的27,144美元增长58%；总收入为2,528,793美元，较2019年同期的446,018美元增长467%[147] - 2020年前九个月毛利润为34%，成本为1,658,773美元；2019年同期毛利率为43%[151] - 2020年前九个月销售、一般和行政费用较2019年同期增加3,386,046美元[153] - 2020年前九个月研发费用较2019年同期增加416,813美元[156] - 2020年前9个月经营活动净现金使用量为7693290美元，2019年同期为5805987美元[164][165] - 2020年前9个月净亏损9024333美元，非现金费用1771258美元，主要为股票薪酬费用1562686美元；2019年净亏损5782059美元，非现金股票薪酬1074555美元[164][165] - 2020年和2019年前9个月购买财产和设备分别使用现金202432美元和197873美元[166] - 2020年和2019年前9个月专利投资分别为101266美元和95536美元[166] - 2020年8月购买短期投资24979511美元[166] - 2020年前9个月普通股注册发行净收益11667206美元，行使认股权证和股票期权净收益24029259美元，PPP贷款收益414362美元[167] - 2019年前9个月普通股注册发行净收益11351214美元，行使认股权证和股票期权收益1662285美元[168] - 2020年10月至报告日期行使认股权证和股票期权获得现金收益358834美元[168] 运营亏损情况 - 公司自2016年3月成立以来运营亏损显著，预计未来仍将如此，但认为有足够资金维持下一年运营[114] 疫情影响 - 新冠疫情导致公司运营和业务增长面临挑战，影响销售、培训和生产活动，增加成本且销售停滞[116] 特许权与租赁费用 - 公司需按4%的特许权使用费向Syzygy支付未来产品销售费用，最高累计100万美元或至2026年9月30日[169] - 2020年剩余时间、2021年和2022年设施租赁付款分别为36181美元、101406美元和57328美元[170]

财务数据和关键指标变化 - Q2营收达创纪录的83.3万美元，前六个月营收为152.2万美元，多数Q2销售集中在季度后期，COVID - 19限制影响了销售和生产，Q2毛利率为32% [18] - 二季度初现金及现金等价物为1550万美元，因后续发行、认股权证和期权行使，季度末增至3540万美元，2020年前六个月通过行使认股权证和期权净收入1040万美元，7月又有210万美元认股权证行权，净收益1100万美元 [19][20] - 营运资金从2020年3月31日的1750万美元增至6月30日的3670万美元，公司财务状况良好，能支撑计划增长 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - BolaWrap产品Q2销售情况良好，推动营收增长，积压订单从上个季度末的140万美元增至6月30日的150万美元 [30] - Wrap Reality是基于订阅的虚拟现实培训项目，公司正与国家战术官员协会合作开发相关内容，曾在大型贸易展上进行演示 [47] - Wrap Armor有相关营收，是盾牌产品 [86] 各个市场数据和关键指标变化 - 国内市场主要与小型机构合作，是主要业务来源，国际市场推动营收增长，BolaWrap产品已进入美国46个州和27个国家 [38][41] - 二季度完成印度尼西亚国家警察部队的初始订单，并在季度末获得21600发弹药筒的新订单，还收到亚洲三个不同国家超过200个BolaWrap和2600发弹药筒的订单 [39][40] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划利用现金扩大工程和制造规模，用于产品开发和提供营运资金，以应对BolaWrap产品及配件不断增长的全球业务机会 [21] - 继续将网络研讨会作为常规销售流程的一部分，以加快销售并降低客户获取成本 [38] - 致力于扩大产品套件，除BolaWrap外，还在开发Wrap Reality和Wrap Armor等相关产品 [46][85][86] - 与PoliceGrantsHelp.com合作，为寻求购买BolaWrap产品和配件的执法机构提供免费赠款资金援助，降低装备门槛 [52] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年第二季度经营环境困难，COVID - 19疫情和社会事件带来挑战，但公司仍取得了迄今为止最成功的季度业绩，对未来前景感到兴奋 [24][30][54] - 虽然存在警察资金削减的社会运动，但并非所有部门都在削减必要资源，许多城市仍在评估预算，公司将尽力降低执法机构装备BolaWrap的门槛 [49][50][51] 其他重要信息 - 公司任命Marc Thomas为新CEO，David Norris将从原CEO职位过渡为董事 [6] - 因SEC技术问题，相关文件提交受阻，公司将尽快完成提交 [58] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 警察部门在观看演示后部署或首次购买的时间是否有改善 - 以Bernalillo县警长部门为例，该部门于2019年10月1日观看演示，同月进行培训，11月首次少量购买，次年1月再次购买，目前正考虑用赠款资金进行第三次购买，中型部门全面推广该设备需要时间 [60][61][67] 问题: 本季度BolaWrap的现场使用统计数据，与Q1或月度统计数据的对比情况 - 本季度受COVID - 19影响，营销、销售和常规警务工作放缓，但产品使用在疫情期间持续，随着网络演示、现场演示和培训的恢复，使用量有所增加 [69][70][71] 问题: 7月订单需求或咨询情况与Q2相比的趋势，以及6月与4月、5月相比在兴趣和咨询数量上的加速情况 - 3月和4月，在COVID - 19初期且明尼阿波利斯事件之前，平均每周约有40个机构咨询产品；明尼阿波利斯事件后，每天咨询的执法机构增加了40 - 50个，自4月以来咨询量大幅增加 [73][74] 问题: 洛杉矶警察局已培训的警官数量 - 洛杉矶警察局已培训约1100名警官，并在现场配备200台设备供这些警官24小时使用 [76] 问题: 从机构获得的产品使用数据情况 - 公司无法知晓每次产品使用情况，因为这是低级别武力使用，多数机构不会向制造商报告每次使用情况，如Bernalillo县警长部门的使用情况是通过新闻稿得知的 [77][78] 问题: 如何改进制造流程 - 随着对产品产量和增长速度的把握，公司可以增加自动化，降低零部件成本，提高产量后产品利润率将提高；新CEO Marc Thomas有相关经验，对团队提升产量有信心 [79][80][81] 问题: 目前是否处于满负荷生产状态 - 目前尚未达到满负荷生产，但公司已招聘新员工，正与运营经理密切合作，将根据需求尽快提高产量 [82] 问题: 除BolaWrap外正在研发的其他设备以及生产成本和相关活动情况 - 公司目标是实现50%的利润率，目前产品在低产量下略低于该目标，正在努力实现；除BolaWrap外，公司正与国家战术官员协会合作开发Wrap Reality，即将推出，还有Wrap Armor盾牌产品有相关营收 [84][85][86] 问题: 联邦政府对BolaWrap的定价咨询以及大型执法机构的情况 - 公司收到了一些联邦执法机构的咨询，并为部分机构进行了演示，有一个机构进行了小批量购买用于测试评估；洛杉矶警察局正在进行测试评估，明尼阿波利斯警察局、休斯顿警察局已购买产品，为芝加哥警察局进行了网络演示，因抗议活动和COVID - 19问题，培训有所延迟 [87][88] 问题: 是否在探索英国和加拿大国际市场 - 公司已向27个国家发货，正在通过网络研讨会等方式在国际市场开展培训、演示等工作，预计国际市场将继续增长，如印度尼西亚市场有多次重复订单 [90][91] 问题: 新CEO加入公司的原因和未来愿景 - 新CEO Marc Thomas认为产品具有吸引力，在当前环境下，产品非致命且无需痛苦合规，公司团队在执行拯救生命的使命；未来目标是大幅发展公司，让公司获得广泛关注并取得成功 [93][94]