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Community engagement in the Middle East
理特咨询· 2024-12-23 08:53
行业投资评级 - 中东地区仍然是全球增长最快的地区之一 尽管面临经济冲击和地缘政治动荡 国际货币基金组织预测明年GDP增长将超过4% [3] 核心观点 - 中东地区的城市化进程正在加速 预计到2050年 海湾合作委员会国家90%的人口将居住在城市 沙特阿拉伯计划到2030年建造超过50万套住房 约占当前住房存量的8% [3] - 社区参与和能力建设必须根据地区的独特挑战和机会进行定制 不能简单复制西方的方法 [2][19] - 沙特阿拉伯的社区参与成功因素包括 将当地文化和部落价值观深度融入项目规划和执行 通过技能发展和本地就业计划提供经济机会 [27][43] 社区参与策略 - 制定文化敏感的参与策略 理解当地等级制度和重要网络 尊重当地权力结构和关键关系 [6] - 与地方当局密切合作 确保在尊重地方利益和关切的同时 与中央政府的目标保持一致 [6] - 实施灵活的参与流程 采用按需模式 允许社区成员注册兴趣并建议适合他们的时间和地点 [6] - 创建有针对性的教育和培训计划 培训本地人才 建立居民协会 确保运营符合当地文化标准 [42] 城市化与经济发展 - 城市化和发展是国家经济增长和多样化战略的关键方面 沙特阿拉伯的愿景2030正在推动快速发展的步伐 [13][19] - 通过技能发展和本地就业计划提供经济机会 对于项目的成功至关重要 这些举措与沙特阿拉伯的经济多样化和社会包容目标相一致 [8][43] 案例研究 - 在沙特阿拉伯的房地产开发项目中 当地部落和社区的参与是优先事项 开放对话被建立以解决关切并将当地知识纳入规划 [42] - 另一个沙特阿拉伯房地产项目 类似地 当地社区被纳入规划和决策过程 当地文化被保留和推广 并融入开发计划 [42]
Open digital architecture: The next frontier for telecom operators
理特咨询· 2024-12-21 08:53
行业投资评级 - 报告对通信服务提供商(CSPs)的行业投资评级为积极,认为开放数字架构(ODA)将成为电信行业增长和创新的关键推动因素[56][75] 报告的核心观点 - 开放数字架构(ODA)是电信行业的下一个前沿,通过标准化软件组件和启用API驱动的业务模型,ODA承诺以更低的成本实现更快的创新服务开发[55][75] - ODA将帮助CSPs从资产中心型组织转变为解决方案中心型公司,使其能够更灵活地决定内部保留和外包的产品和服务[7][74] - ODA的实施将带来成本效率、业务模型创新和客户中心化的显著优势,但也面临安全风险、文化变革和技能差距等挑战[55][75] 根据相关目录分别进行总结 开放数字架构(ODA)的定义和背景 - ODA是电信行业的重大变革,通过标准化软件组件和API驱动的业务模型,ODA承诺以更低的成本实现更快的创新服务开发[55][75] - 传统上,CSPs使用定制代码和操作孤岛来交付服务,但随着4G、5G和智能手机的出现,OTT玩家和iOS等其他参与者进入了CSP价值链,ODA将帮助CSPs从物理和网络基础设施中解耦,使其能够更灵活地决定内部保留和外包的产品和服务[3][74] ODA的影响和优势 - ODA通过模块化技术栈减少供应商锁定,降低切换成本,使CSPs能够更灵活地选择供应商,从而降低软件定价[61][74] - ODA的云平台允许CSPs更快、更便宜地部署和扩展服务,Vodafone的ODA采用使其数字销售增长超过50%,销售转化率提高30%[75] - ODA促进了客户细分,CSPs可以为特定客户群体提供定制产品和服务,Axiata(Jio)通过ODA将IT成本降低了40%,并缩短了市场策略开发时间[76] ODA的挑战和风险 - ODA的实施将增加CSPs的攻击面,使其网络安全更加复杂,CSPs必须在其ODA转型过程中将安全性作为关键考虑因素[27][64] - ODA的实施需要CSPs具备云原生技术和API管理的专业技能,这可能导致技能差距,需要投资于培训或招聘[31][83] - ODA的政策和组件将不断演变,CSPs需要持续的开发努力以保持合规,否则可能面临API功能失调的风险[44][81] ODA的未来展望 - ODA将成为电信行业的标准,推动行业协作和标准化,TM Forum的ODA自2018年推出以来,已有包括Telenor、Deutsche Telecom、Nokia、Salesforce、Oracle和Google等在内的多个签署方[84][100] - ODA将改变竞争格局,预计将出现新的市场进入者和颠覆性业务模型,GSMA的CAMARA项目旨在通过开放的全球API解决方案增强客户和开发者生态系统[86][100] - ODA的云平台允许更快、更便宜的部署和扩展,CSPs可以更快速地响应需求,Vodafone的ODA采用提供了强有力的证据,表明ODA可以加速产品发布,提高数字销售和销售转化率[75][112]
Enhancing employee experience
理特咨询· 2024-12-18 08:53
行业投资评级 - 报告未明确给出具体的行业投资评级 [1][2][3] 核心观点 - 中东银行行业正在通过技术革新、监管变化和消费者期望的演变进行重塑 员工体验(EX)是银行未来成功的关键因素 优先考虑员工体验不再是可选项 [1][2][3] - 员工体验的提升能够显著提高财务表现、客户满意度和创新能力 研究表明 重视员工体验的组织在财务目标达成、客户期望超越、员工归属感和创新驱动方面表现更优 [3][6][7] - 中东银行行业在员工体验方面面临独特挑战 但也存在显著机会 通过将员工福祉和发展纳入战略目标 银行可以吸引和留住顶尖人才 打造适应性强、创新性高的员工队伍 [6][7][8] 行业趋势 - 中东银行行业在员工体验方面的趋势包括增强员工参与度、促进性别平等和整合技术驱动解决方案 灵活的工作环境、增强的沟通工具和安全的举报政策正在成为标准实践 [8][9][10] - 数字化转型是中东银行行业员工体验的重要趋势 智能入职流程、无接触支付解决方案和数字信用卡正在减少行政负担 提高员工生产力和工作满意度 [10][11][12] - 千禧一代和Z世代员工对工作与生活平衡的需求不可妥协 混合工作模式和高灵活性是关键激励因素 持续学习机会 特别是新技术如生成式AI 是员工保留的关键驱动因素 [11][12][13] 最佳实践 - 中东银行行业在员工体验方面的最佳实践包括全面的入职流程、持续学习和职业发展机会、员工福祉计划以及员工贡献的认可和奖励 [17][23][24] - 银行应通过数据驱动的个性化项目 如阿联酋NBD的入职流程 帮助新员工快速融入并感到支持 持续学习和职业发展机会 如科威特国家银行的电子学习平台 能够提高员工保留率和绩效 [17][23][24] - 员工福祉的全面支持 包括心理健康支持、灵活工作时间和健康计划 能够提高工作满意度 防止倦怠并减少员工流失 阿布扎比商业银行通过性别平等、文化包容性和对残疾员工的支持 营造尊重和归属感的文化 [24][25][26] 技术推动 - 银行应利用关键技术组件 如人力资源信息系统、参与平台、协作和沟通工具、学习管理系统和绩效管理系统 提供卓越的员工体验 吸引、参与和留住人才 [43][44][45] - 远程工作工具、知识管理系统和员工自助服务门户能够提高员工生产力和满意度 银行在选择解决方案时应优先考虑直观的用户体验、可扩展性和强大的安全性 [45][46][47] - 人工智能和自动化将在员工体验的未来中发挥核心作用 包括个性化学习计划和预测分析 银行需要创建人机混合模型 增强员工和客户体验 [35][36][37] 未来趋势 - 未来中东银行行业的员工体验趋势包括人工智能和自动化的广泛应用、可持续发展原则的整合以及增强数字体验的投资 [35][36][37] - 银行应通过个性化学习路径、职业发展机会和健康计划 提升员工体验 推动创新、可持续性和增长 [37][56][57] - 促进员工多样性和包容性 特别是性别平等、文化包容性和对残疾员工的支持 能够确保所有员工发挥最佳水平 明确的组织目标和ESG参与能够激发员工忠诚感和归属感 [58][59][60]
Management by bear, not fear!
理特咨询· 2024-12-14 08:53
行业投资评级 - 报告未明确给出具体的行业投资评级 [1] 核心观点 - 报告提出了一种基于同理心的领导风格“Management by Bear”,强调领导者应具备同理心、包容性和适应性,以应对当今复杂多变的商业环境 [6][13][14] - 该领导风格的核心是平衡“强硬”与“柔软”的领导特质,如“坚定的善良”、“果断的公平”、“勇敢的适应性”和“竞争性的包容性” [11][44] - 报告指出,采用这种领导风格可以带来员工参与度、忠诚度和生产力的提升,同时减少冲突、员工流失和病假 [63][67] 行业趋势 - 社会对领导行为的期望发生了巨大变化,尤其是千禧一代和Z世代员工期望领导者展示包容性、协作性、灵活工作安排和心理健康意识 [6] - 环境、社会和治理(ESG)要求、联合国可持续发展目标(UN SDGs)和欧洲可持续发展报告标准(ESRS)等国际标准和法规的引入,进一步推动了企业对领导行为的要求 [6] - 在当今的VUCA(波动性、不确定性、复杂性和模糊性)世界中,领导者必须赋予员工更多权力,以增强组织的敏捷性和创新能力 [6] 领导风格的关键特质 - **坚定的善良**:领导者需要在理解员工需求的基础上做出决策,而不是一味迎合员工的愿望 [46] - **果断的公平**:领导者应建立公平、公正和道德行为的环境,并通过透明的决策标准来防止风险规避和决策缓慢 [49] - **勇敢的适应性**:在VUCA世界中,领导者需要具备适应性和韧性,同时保持对核心价值的坚定 [50] - **竞争性的包容性**:领导者应确保所有员工感到被重视和归属感,同时建立明确的成功和失败标准 [55] 实施步骤 - **反思与评估**:领导者应首先反思组织的现状和未来方向,并与内部和外部利益相关者进行对话 [74] - **塑造目标与愿景**:明确组织的长期目标和愿景,并将其转化为具体的战略目标 [78] - **整合到业务管理中**:将“Management by Bear”原则嵌入到战略、流程、资源和组织文化中 [82] - **沟通与教育**:通过开放的沟通和员工教育,确保所有员工理解并接受新的领导风格 [88] - **应对阻力**:识别并解决变革过程中可能遇到的阻力,如对“软弱”或“理想主义”的误解 [91] - **评估、报告与调整**:定期评估进展并报告结果,确保变革的可持续性 [93] 案例研究 - **Ben & Jerry's**:该公司通过社会正义和环境可持续性实践,展示了如何将道德领导与商业成功结合 [115] - **Google**:Google通过包容性和公平的企业文化,推动了创新和员工满意度 [117] - **Patagonia**:Patagonia通过环境可持续性和公平劳动实践,展示了如何将社会责任融入核心业务 [129] - **Salesforce**:Salesforce通过“Ohana”文化和1/1/1模型,展示了如何将商业成功与社会责任结合 [134]
The planet will see you now
理特咨询· 2024-12-11 08:53
行业投资评级 - 报告未明确给出具体的行业投资评级 [1][2][3] 核心观点 - 医疗行业处于气候变化的前线 既在应对全球变暖对人口健康的影响 也在对环境造成破坏 如果不采取强有力的计划和果断行动 该行业的全球排放量将在未来几年内增加两倍 使卫生系统达到崩溃的边缘 [1] - 医疗行业占全球GDP的10% 即每年7.2万亿美元 但其碳足迹占全球净排放量的4.4% 是全球第五大温室气体排放源 如果不采取行动 到2050年 其全球排放量预计将增加两倍 达到每年6吉吨 [4] - 可持续医疗保健是指一个系统 在改善 维持或恢复健康的同时 最大限度地减少对环境的负面影响 并利用机会恢复和改善环境 造福当前和未来几代人的健康和福祉 [7] 行业现状 - 医疗行业的环境影响主要来自其能源密集型运营 废物产生和广泛使用对环境有害的材料 使其成为国家层面温室气体排放的重要贡献者 [8] - 中国是全球温室气体排放量最高的国家 但美国在医疗相关排放方面超过中国 中东国家如沙特阿拉伯正在实施重大可持续发展努力 目标是到2030年减少2.78亿吨碳排放 并在2060年实现净零排放 [18] - 医院是大多数卫生系统的基石 也是该行业环境影响最容易观察到的场所 医院通常每年每张床位消耗200-400千瓦时的能源 用于照明 供暖 通风和医疗设备 医疗行业还产生大量废物 其中15%是有害的 [18][19] 可持续发展路径 - 医疗行业应采取分层方法整合可持续发展 包括修复可持续发展核心 推进可持续发展核心和重塑可持续发展核心 [29][30] - 修复可持续发展核心包括水保护 废物管理 能源效率 循环经济原则和投资可再生能源 [31] - 推进可持续发展核心包括数字化转型 社区护理 临床路径重新设计 行为改变和服务线管理 [32] - 重塑可持续发展核心包括患者教育 采购 法规合规 风险管理和长期推动因素如预防 医学教育和研发 [40] 可持续发展效益 - 可持续发展有助于实现长期成本节约 通过优化能源 水和废物管理等领域的资源效率 [41] - 减少温室气体排放和污染不仅最小化该行业的生态足迹 还通过促进更清洁和更安全的医疗环境改善公共健康结果 [44] - 采用可持续发展实践还增强了医疗机构的公众形象和声誉 作为一个致力于环境责任和社会福祉的负责任实体 [44] 可持续发展挑战 - 医疗组织面临重大挑战 包括成本和投资 数据可用性和质量 组织变革 法规合规和利益相关者参与 [44] - 管理涉及众多供应商和合作伙伴的复杂价值链中的排放需要协调 数据共享和合作 [47] - 医疗组织需要首先了解其温室气体概况 然后制定目标和管理计划 以解决其范围1 2和3的温室气体排放 [47]
The mobility leaders survey, 2024
理特咨询· 2024-12-05 08:53
行业投资评级 - 报告未明确给出具体的行业投资评级 [2] 报告的核心观点 - 报告通过全球调查揭示了移动性领导者对2023年可持续移动性进展的谨慎乐观态度,并提出了未来几年加速向更 virtuous 移动性系统过渡的战略方向 [2][6] 主要成就 - 73%的受访者对2023年向更可持续移动性的进展表示满意,特别是在个人移动设备使用、公共交通安全措施和票务/分销系统性能方面 [6] - 公共交通乘客量有适度进展,51%的领导者报告其移动系统中的乘客量相比2019年有所增加,但27%的受访者报告乘客量下降 [7] - 共享移动性体验了更强劲的增长,近80%的领导者表示个人移动设备(如自行车、电动自行车和摩托车)的使用在其移动系统中有所增加 [14] 需要进行的转型 - 为了支持 virtuous 移动性系统的转型,领导者认为需要改进多个关键领域,包括基础设施和资金 [14] - 90%的受访者认为发展强大的公共交通基础设施至关重要,但只有68%的受访者认为其生态系统已准备好应对这一挑战 [14] - 重新分配城市空间是另一个关键领域,86%的受访者强调需要重新设计城市,以优先考虑公共、主动和共享移动性,而不是私人汽车使用 [23] 执行议程 - 移动性领导者准备加速移动性过渡时,执行议程应聚焦于提高城市交通系统的性能和可持续性 [29] - 96%的受访者优先考虑提高公共交通的频率、准点率和时间竞争力,95%的受访者优先考虑运营性能 [30] - 网络扩展和安全也是执行议程中的高优先级,91%的受访者强调安全改进是一个关键领域 [32] 创新 - 创新仍然是共享移动性的驱动力,特别是对新技术的采用,包括票务机制 [43] - 受访者认为电动汽车是最高优先级,而自动驾驶和生成式AI(GenAI)也是创新推动的前沿 [43] - 人力资源挑战是一个显著障碍,46%的受访者提到招聘和保留熟练员工(特别是司机和技术人员)的困难 [44] 结论 - 向更可持续的移动性过渡在2023年进展有限,领导者认识到这更多是一个渐进的过程,而不是革命性的变革 [58] - 领导者应采用整体、系统级的方法来应对城市移动性的复杂性,涉及五个相互关联的支柱 [59] - ADL的“未来移动性5.0”提供了基于这一框架的具体方法,探讨了八种前沿解决方案,如果实施,可能会在2040年将可持续城市移动性的份额从约30%提高到60% [62]
Pioneering a sustainable future for hyper-arid regions
理特咨询· 2024-12-05 08:53
行业投资评级 - 报告未明确给出具体的行业投资评级 [1][2][3] 核心观点 - 报告指出全球土地退化危机对粮食和水安全、生物多样性及经济稳定构成严重威胁 2015至2019年间每年有1亿公顷土地退化 直接影响13亿人口 预计到2050年经济损失将达到23万亿美元 [6] - 全球树冠覆盖率自2000年以来减少了488百万公顷 相当于12%的全球树冠覆盖率 2001年至2023年间 树冠损失从1340万公顷增加到2830万公顷 [7] - 报告提出通过先进技术手段 如人工智能、基因工程、生物炭和物联网传感器等 实现超干旱地区的可持续绿化 [8] 技术框架与方法 - 报告采用ADL技术预见框架 通过技术探索、技术筛选和技术评估三个阶段 评估了100多项技术 最终筛选出5项最具潜力的技术 [9][10][11] - 技术筛选阶段通过定量评分系统 结合市场“拉动”和技术“推动”因素 分析了近40万篇科学出版物和30万项专利 最终筛选出20项技术家族 [17] - 技术评估阶段考虑了市场吸引力、创新动力和战略价值 最终选出5项关键技术 包括人工智能集成土地管理、堆肥和蚯蚓堆肥、基因工程、生物炭和物联网传感器 [23][24][25] 关键技术分析 - 人工智能集成土地管理 市场规模68亿美元 预计增长26% 涉及1740家公司 14385篇出版物和6258项专利 [26] - 堆肥和蚯蚓堆肥 市场规模854亿美元 预计增长16% 涉及2940家公司 1992篇出版物和808项专利 [26] - 基因工程 市场规模未明确 预计增长13% 涉及396家公司 5597篇出版物和2602项专利 [26] - 生物炭 市场规模148亿美元 预计增长135% 涉及210家公司 3704篇出版物和882项专利 [26] - 物联网传感器 市场规模271亿美元 预计增长126% 涉及905家公司 8821篇出版物和5722项专利 [26] 区域合作与实施建议 - 报告建议建立区域可持续土地管理框架 包括制定区域监管最佳实践、保护本地植物、投资区域绿色未来等 [38][39] - 建议通过区域技术转移、基础设施投资和公共私营部门合作 推动技术在超干旱地区的应用 [34][39] - 报告强调利用现有区域和全球倡议 如中东绿色倡议和联合国防治荒漠化公约 促进集体行动和知识共享 [34][39]
Complexity ahead: Navigating automotive portfolio shifts
理特咨询· 2024-11-30 08:53
行业投资评级 - 报告未明确给出具体的投资评级 [1] 报告的核心观点 - 印度汽车行业正经历消费者偏好向SUV、高端掀背车和跨界车等不同车身类型转变 [1] - 即将实施的排放法规,如CAFE 3,预计将进一步增加合规成本 [1] - 汽车制造商需要在复杂的竞争环境中重新构想其产品组合战略 [2] 根据相关目录分别进行总结 印度乘用车市场结构变化 [5][6] - 到2030年及以后,印度乘用车市场预计将发生结构性变化 - 消费者购买行为迅速演变,SUV在年度销量中的贡献率增加 - 消费者对"性价比"的理解正在发生变化,越来越重视舒适性、安全性和驾驶体验 汽车制造商面临的挑战 [7][8] - 汽车制造商需要在满足消费者对扩展"性价比"定义的期望的同时,应对成本压力 - 自动变速器、SUV和新增功能的偏好增加了排放合规压力 - 多种动力系统选择的涌现增加了产品组合的复杂性 需求动态变化 [10] - 前10款车型的销量集中度下降,从2018年的39%降至2023年的20% - SUV在年度销量中的贡献率从2021财年的32%增长到2024财年的50%以上 - 行业平均销售价格从2019财年的7.65万卢比增加到2024财年的11.5万卢比 - 自动变速器车型的销量占比从2023财年的8%增长到2024财年的15% 产品组合选择的复杂性 [16][17][18] - 印度市场有10多种主要车身类型、8种以上动力系统技术和4种以上动力系统尺寸,理论上汽车制造商有218种技术上可行的组合 - 这些组合进一步受到商业可行性和客户需求约束,最终在不同价格细分市场中形成实际选择 - 中端市场(10-15万卢比)的竞争将最为激烈,该细分市场在动力系统和车身类型方面的选择最多 动力系统和车身类型选择的商业影响 [27][28][36] - 不同动力系统技术的成本差异显著,基本ICE 2.0技术比基础发动机贵1.5到3倍,而高级ICE 2.0和BEV的成本是基础发动机的3.5到6.5倍 - 车身类型选择的成本曲线较为平缓,同一价格细分市场中不同车身类型的成本差异最大约为13%-21% - 动力系统是影响成本的最重要因素,汽车制造商需要在满足排放要求的同时平衡成本 动力系统和车身类型选择的监管影响 [39][43][45] - 排放法规对动力系统选择产生多种影响,包括税收结构、实际驾驶排放(RDE)和即将实施的BSVII标准 - CAFE法规将成为影响动力系统选择的最大因素,CAFE 3和CAFE 4的严格目标要求行业大幅减少CO2排放 - 基础发动机将严重低于CAFE 3目标,CNG可能仅在小型发动机和小型车身类型中满足目标,中高端细分市场需要全混合动力、插电式混合动力和BEV组合 行业展望和产品组合策略 [56][57][58] - 为满足CAFE 3及以后的要求,汽车制造商的重点将转向高级ICE 2.0和BEV - BEV渗透率对实现行业目标至关重要,高渗透率将给传统动力系统更多灵活性 - 汽车制造商需要考虑不断变化的客户需求,并通过商业和监管可行性评估动力系统和车身类型的最佳组合
AI in cybersecurity
理特咨询· 2024-11-28 08:53
行业投资评级 - 报告未提供具体的行业投资评级 [1] 报告的核心观点 - 报告探讨了人工智能(AI)在网络安全领域的双重作用,既增强了威胁检测和响应能力,又为网络犯罪分子提供了新的攻击手段。报告帮助企业理解如何防御新兴威胁 [1] AI正在改变网络安全 - AI正从复杂的专家工具演变为用户友好的技术,显著影响网络安全领域。AI既提高了威胁检测和响应能力,又为网络犯罪分子提供了新的攻击方法。如果企业内部的AI系统未得到妥善保护,可能会引入新的漏洞 [7] - AI已经成为了现代技术的重要组成部分,网络安全也不例外。AI可以用于防御和攻击,既提高了组织的威胁检测能力,又使网络犯罪分子能够发起更复杂和有针对性的攻击 [7] 黑客正在利用AI进行攻击 - 当前的AI发展为黑客提供了强大的优势,帮助他们发起更多的网络攻击,对个人、企业和政府构成重大威胁。CANCOM报告称,2023年合并和验证的攻击事件增加了257%,事件总数增长了82%,警报和关键警报分别增长了64%和42% [15] - AI技术使黑客在攻击的早期阶段更加高效,特别是在侦察和武器化阶段。预计未来会有更多多样化和智能化的工具出现 [30] - 最常见的AI驱动攻击类型是社交工程,占所有网络攻击的83%。Darktrace研究显示,2023年1月至2月,数千名活跃的电子邮件保护客户中,“新型社交工程攻击”增加了135% [31] AI生态系统的扩展增加了攻击面 - 大量AI代码生成工具的出现,如WormGPT、FraudGPT等,扩大了网络犯罪分子的工具范围。尽管这些工具的实际效果和影响尚不确定,但它们的存在无疑增加了企业的攻击面 [35] - Gartner预测,到2026年,超过80%的企业将使用生成式AI(GenAI)API或模型,并在生产环境中部署GenAI应用程序,这将为黑客创造新的漏洞 [35] 防御AI攻击的第一道防线是传统网络安全措施 - 面对AI驱动的黑客攻击,传统的网络安全措施仍然是第一道防线。防御性AI工具可以帮助应对黑客的效率和效果提升,但基本的网络安全卫生是成功应对新挑战的基础 [42] - 报告列出了四个基本的安全问题,企业应能够详细回答这些问题,以评估其网络安全策略的有效性 [47] 开发基于AI的防御措施 - 随着AI攻击的数量和质量增加,企业需要开发基于AI的防御解决方案。AI不能完全替代人类,但人类也不能替代AI。这些解决方案必须包括安全地集成AI工具到企业IT环境中的方法 [51] - Gartner的调查显示,86%的决策者认为AI技术在网络安全工具中的应用将减少零日事件(新型安全事件)的成功率。IBM的调查也表明,IT专业人员认为更多的AI和自动化工具是改善威胁响应时间的最佳方式 [52] AI防御工具的应用 - AI防御工具目前主要集中在攻击预防、渗透检测和威胁处理等领域。例如,AI工具可以帮助识别漏洞、管理访问权限、检测钓鱼攻击,并在发生入侵时快速检测、自动化响应并简化事件处理 [57] - 时间消耗的威胁调查和误报识别是网络安全专家面临的主要问题。IBM的研究发现,46%的全球受访者表示,过去两年中,他们检测和响应安全事件的平均时间增加了。超过80%的受访者表示,手动调查威胁会减慢整体威胁响应时间 [57] 结论 - 企业应评估其网络安全策略,确保能够详细回答基本安全问题。网络安全应成为战略优先事项,涉及高级领导层和整个董事会 [62] - 企业应利用AI网络安全工具,但要注意不要暴露组织于额外威胁。所有新工具都应使用严格的安全措施进行集成 [62] - 企业应开发AI能力以对抗基于AI的攻击,认识到AI可以增强但不能替代人类努力。员工是公司安全的关键,因此必须接受严格的培训,以保持对安全基础的警惕 [63]
Paris 2024 Olympics
理特咨询· 2024-11-23 08:53
报告行业投资评级 - 文档未提及报告行业投资评级相关内容 报告的核心观点 - 巴黎2024年奥运会在交通和出行方面取得显著成就,为大型活动的出行管理树立新标杆,未来的大型活动主办方需要展示对可持续高效出行解决方案的承诺,巴黎奥运会的成果将成为基准且需要不断发展[58][59] - 公共交通机构(PTAs)、公共交通运营商(PTOs)和其他出行服务提供商若要塑造城市出行的未来,必须应对合规、形象管理、传承和创新四个关键挑战,可通过治理、出行供应、智能出行、需求管理和资金这五个支柱来应对[54] 根据相关目录分别进行总结 1. 奥运会参与人员及观众数据 - 奥运会约有10500名运动员参赛,残奥会约有4400名运动员参赛,运动员与工作人员及代表团官员的比例约为1:2:1,约有1120万人参加奥运会,其中法国本国人950万,国际游客170万[6] 2. 治理方面 - 巴黎奥运会的组织委员会COJOP于2018年1月18日成立,在奥运会前就开始招聘内部员工,到2022年底招聘1000名全职等效人员(FTE),2023年底招聘2000名FTE,奥运会期间招聘4500名FTE,还有45000名志愿者参与[11] - 尽管治理过程复杂,但采用了统一的治理模式,所有利益相关者首次在系统层面进行协调,包括日常决策与不同部门的协作,这种敏捷的治理模式是创新之处[14] 3. 出行供应方面 - 巴黎奥运会促使基础设施和交通服务有显著进步,不过城市的基础交通设施密度原本就很高,主要的改进包括公共交通服务水平提升(如列车和地铁班次增加,RER服务增加23%,Transilien增加4500列列车)、引入临时免费公交线路(10条)、扩大微出行选择(新增5000辆Lime电动自行车,3000个自行车停车位,Vélib Metropole共享自行车增加3000辆并新增10个临时站点)[14] - 一些基础设施改进计划在巴黎被选为举办城市之前就已存在,但为迎接奥运会参与者而加速实施,如地铁线路延伸(11号线向东延伸6公里,14号线延伸14公里)、建立专用交通车道(共185公里)、新建自行车道(120公里)、新建桥梁等[17] - 大量的工作人员参与运营,包括50000名SNCF员工、10000名临时工、35000名RATP员工以及2400名助手,同时在人力资源管理方面有相关调整,如假期分配调整、员工激励措施等[19] 4. 智能出行方面 - 技术可用于改善公共交通人流,如通过实施动态行程规划器,巴黎2024年奥运会通过技术管理车站客流量,主要是在现有基础设施的最大容量范围内[31] - IDFM推出的专用应用程序通过高级算法提供实时交通更新来管理拥堵,如修改行程规划器以提供不同的出行组合,将人员分散到不同的交通方式并增加步行距离来降低车站拥堵水平,数字产品显著提高了公共交通的分担率并增强了现有基础设施的容量[32][33][34] - 巴黎奥运会在出行即服务(MaaS)和票务系统方面取得重大进展,包括客户旅程数字化(提供实时信息、支付选项和票务分发),票务数字化(如通过Apple Wallet),以及SNCF Connect AI集成到内部设备提供实时翻译支持等[35][39] 5. 出行需求管理方面 - 法国当局在奥运会期间实施综合需求管理策略,包括限制当地居民出行、设置限行和步行区域、建立低交通流量区域等,以优化交通网络并扩大容量来迎接游客,同时鼓励工人在家办公,使得巴黎的平均交通量下降5%,开幕式当天交通量下降20%[40] - 尽管有诸多限制措施,但奥运会期间巴黎的累计出行距离较普通夏季仍增加了约19%,不过残奥会期间交通量仅比2023年多0.9%,说明需求管理策略有效减少了拥堵并平衡了居民和游客的需求[42] 6. 出行资金方面 - 为支持巴黎奥运会的交通基础设施,额外分配并发放了2.5亿欧元(约2.7亿美元)的预算,资金来源主要是通过提高地铁和公交票价(奥运会期间从2欧元提高到4欧元,之后恢复原价),但由于COJOP和IDFM之间没有财务协议,导致最初承诺的持票人免费乘坐公共交通未能实现[48] - 公共交通网络的资金来源复杂,包括用户(30% - 40%)、纳税人(60% - 70%)以及游客(不缴纳当地税款但需要基础设施和服务),PTAs应确定如何定价服务以确保游客收入做出公平贡献[49]