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金融监管总局:做好香港大埔火灾金融保障服务,帮助受影响客户渡过难关
北京商报· 2025-11-29 20:06
文章核心观点 - 国家金融监督管理总局发布通知,要求银行业保险业为香港大埔火灾提供金融保障服务,强调增强大局意识和责任意识,迅速行动支持救灾重建 [1] 金融信贷支持措施 - 要求加强金融信贷支持,积极助力受灾重建,在港中资银行需加大金融服务力度,帮助受影响客户渡过难关 [1] - 银行应结合客户实际情况提供延迟还款等安排,并大力支持灾后恢复重建,满足防火救灾、生产运输、民生保障等企业的信贷需求 [1] - 信贷审批需依法合规高效办理 [1] 金融服务绿色通道 - 在港中资银行和保险公司需开辟绿色通道、简化业务程序,快速启动应急措施以满足受灾居民的应急支取、银行卡折补发、保险理赔等需求 [2] - 强调强化科技保障,畅通手机银行、网上银行、远程保险报案等线上服务渠道,线上线下结合提供安全便捷金融服务 [2] - 需建立捐赠绿色通道,简化审核材料,确保捐赠资金零延时到账 [2] 跨机构协调与资源调配 - 要求在港中资银行和保险机构紧密合作,加强协同联动,统筹做好灾害应对和恢复重建的金融支持工作 [2] - 广东和深圳金融监管局需指导辖区银行保险机构发挥就近优势,及时调配资源,协同提升救灾保障服务质效 [2]
酌情提供延迟还款 金融监管总局要求做好香港大埔火灾金融保障服务
新京报· 2025-11-29 19:56
监管通知核心观点 - 国家金融监督管理总局发布通知,要求银行业保险业全力做好2025年11月26日香港大埔区宏福苑大火的金融保障服务工作 [1] 提高政治站位与责任意识 - 各单位需增强大局意识和责任意识,坚持人民至上、生命至上,迅速行动,主动作为 [1] - 在统一指挥调度下,指导在港机构压实主体责任,根据需要成立专班,抓好工作落实 [1] 保险保障服务措施 - 相关保险机构需主动靠前服务,科学调配查勘定损资源和赔付资金 [1] - 按照应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔原则,简化手续,优化流程,及时办理理赔 [1] - 太平保险集团需加强统筹协调,指导相关子公司发挥直保和再保险等牵头机构作用 [1] 金融信贷支持措施 - 在港中资银行要加大金融服务力度,结合客户实际情况酌情提供延迟还款等安排 [2] - 相关银行机构需大力支持灾后恢复重建,满足企业信贷需求,高效办理信贷审批 [2] 绿色通道与便捷服务 - 在港中资银行、保险公司需开辟绿色通道、简化业务程序以快速启动应急措施 [3] - 强化科技保障,畅通手机银行、网上银行、远程保险报案等线上服务渠道 [3] - 建立捐赠绿色通道,简化审核材料,确保捐赠资金零延时到账 [3] 统筹协调与区域联动 - 在港中资银行和保险机构需紧密合作,加强协同联动,统筹做好金融支持工作 [4] - 广东和深圳金融监管局需指导辖区机构发挥就近优势,协同提升救灾保障服务质效 [4]