新华社北京11月29日电 （记者 张千千）国家金融监督管理总局11月29日发布通知，指导银行业保 险业全力做好香港大埔火灾的金融保障服务等工作，高效查勘理赔，做好保险保障服务，加强金融信贷 支持，积极助力受灾重建。 通知提出，各相关保险机构要认真开展业务排查，主动靠前服务，科学调配查勘定损资源和赔付资 金。要按照"应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔"原则，简化手续，优化流程，体现保险温度和理赔速度， 及时为受灾客户办理理赔等手续，帮助受灾居民恢复生产生活。太平保险集团要加强统筹协调，指导相 关子公司发挥直保和再保险等牵头机构作用，提升保险保障服务。 通知明确，在港中资银行要加大金融服务力度，帮助受影响客户渡过难关。结合受影响客户的实际 情况，酌情提供延迟还款等安排。相关银行机构要大力支持灾后恢复重建，满足防火救灾、生产运输、 民生保障等企业信贷需求，依法合规高效办理信贷审批。 同时，在港中资银行、保险公司要结合实际情况，采取开辟绿色通道、简化业务程序等方式快速启 动应急措施，及时满足受灾居民的应急支取、银行卡折补发、保险理赔等金融需求。要强化科技保障， 畅通手机银行、网上银行、远程保险报案等线上服务渠道，线上线下相 ...

三、加强金融信贷支持，积极助力受灾重建 中新网11月29日电国家金融监督管理总局办公厅29日发布关于银行业保险业做好香港大埔火灾金融保障 服务有关工作的通知。通知提到，在港中资银行、保险公司要结合实际情况，采取开辟绿色通道、简化 业务程序等方式快速启动应急措施，及时满足受灾居民的应急支取、银行卡折补发、保险理赔等金融需 求。 通知全文如下： 一、提高政治站位，增强大局意识和责任意识 香港与内地血肉相连，各单位要深刻认识当前做好应对香港大埔火灾工作的重要性和紧迫性，坚持人民 至上、生命至上，增强大局意识、责任意识，迅速行动，主动作为。要在中央港澳办、中央政府驻香港 联络办和香港特区政府统一指挥调度下，指导本单位在港机构压实主体责任，根据实际需要成立专班， 抓好工作落实，深刻践行金融工作的政治性、人民性。 二、高效查勘理赔，做好保险保障服务 各相关保险机构要认真开展业务排查，主动靠前服务，科学调配查勘定损资源和赔付资金。要按照"应 赔尽赔、能赔快赔、合理预赔"原则，简化手续，优化流程，体现保险温度和理赔速度，及时为受灾客 户办理理赔等手续，帮助受灾居民恢复生产生活。太平保险集团要加强统筹协调，指导相关子公司发挥 ...

同时，《通知》明确，在港中资银行、保险公司要结合实际情况，采取开辟绿色通道、简化业务程序等 方式快速启动应急措施，及时满足受灾居民的应急支取、银行卡折补发、保险理赔等金融需求。要强化 科技保障，畅通手机银行、网上银行、远程保险报案等线上服务渠道，线上线下相结合，提供安全便捷 金融服务。要建立捐赠绿色通道，在符合监管要求的情况下，简化审核材料，方便广大企业和各界人士 捐赠，确保捐赠资金零延时到账。 此外，《通知》要求在港中资银行和保险机构要紧密合作，加强协同联动，统筹做好灾害应对和恢复重 建金融支持工作。广东和深圳金融监管局要指导辖区银行保险机构发挥就近优势，及时调配资源，协同 提升救灾保障服务质效。 （文章来源：证券时报网） 具体来看，《通知》要求，各相关保险机构要认真开展业务排查，主动靠前服务，科学调配查勘定损资 源和赔付资金。要按照"应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔"原则，简化手续，优化流程，体现保险温度和 理赔速度，及时为受灾客户办理理赔等手续，帮助受灾居民恢复生产生活。太平保险集团要加强统筹协 调，指导相关子公司发挥直保和再保险等牵头机构作用，提升保险保障服务。 在港中资银行要加大金融服务力度，帮助受影响 ...

本报讯(记者刘琪)11月29日，国家金融监督管理总局办公厅发布关于银行业保险业做好香港大埔火灾金 融保障服务有关工作的通知(以下简称"通知")。 其中提到，各相关保险机构要认真开展业务排查，主动靠前服务，科学调配查勘定损资源和赔付资金。 要按照"应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔"原则，简化手续，优化流程，体现保险温度和理赔速度，及时 为受灾客户办理理赔等手续，帮助受灾居民恢复生产生活。太平保险集团要加强统筹协调，指导相关子 公司发挥直保和再保险等牵头机构作用，提升保险保障服务。 通知还提到，在港中资银行要加大金融服务力度，帮助受影响客户渡过难关。结合受影响客户的实际情 况，酌情提供延迟还款等安排。相关银行机构要大力支持灾后恢复重建，满足防火救灾、生产运输、民 生保障等企业信贷需求，依法合规高效办理信贷审批。 通知还提出，在港中资银行、保险公司要结合实际情况，采取开辟绿色通道、简化业务程序等方式快速 启动应急措施，及时满足受灾居民的应急支取、银行卡折补发、保险理赔等金融需求。要强化科技保 障，畅通手机银行、网上银行、远程保险报案等线上服务渠道，线上线下（300959）相结合，提供安全 便捷金融服务。要建立捐赠绿色通 ...

北京商报讯（记者 胡永新）11月29日，国家金融监督管理总局办公厅发布《关于银行业保险业做好香 港大埔火灾金融保障服务有关工作的通知》（以下简称《通知》）指出，香港与内地血肉相连，各单位 要深刻认识当前做好应对香港大埔火灾工作的重要性和紧迫性，坚持人民至上、生命至上，增强大局意 识、责任意识，迅速行动，主动作为。 《通知》指出，各相关保险机构要认真开展业务排查，主动靠前服务，科学调配查勘定损资源和赔付资 金。要按照"应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔"原则，简化手续，优化流程，体现保险温度和理赔速度， 及时为受灾客户办理理赔等手续，帮助受灾居民恢复生产生活。太平保险集团要加强统筹协调，指导相 关子公司发挥直保和再保险等牵头机构作用，提升保险保障服务。 《通知》同时指出，强化统筹协调，形成有效合力。在港中资银行和保险机构要紧密合作，加强协同联 动，统筹做好灾害应对和恢复重建金融支持工作。广东和深圳金融监管局要指导辖区银行保险机构发挥 就近优势，及时调配资源，协同提升救灾保障服务质效。 在开辟绿色通道，提供安全便捷金融服务方面，《通知》强调，在港中资银行、保险公司要结合实际情 况，采取开辟绿色通道、简化业务程序等方式快 ...

在开辟绿色通道，提供安全便捷金融服务方面，《通知》强调，在港中资银行、保险公司要结合实际情 况，采取开辟绿色通道、简化业务程序等方式快速启动应急措施，及时满足受灾居民的应急支取、银行 卡折补发、保险理赔等金融需求。要强化科技保障，畅通手机银行、网上银行、远程保险报案等线上服 务渠道，线上线下（300959）相结合，提供安全便捷金融服务。要建立捐赠绿色通道，在符合监管要求 的情况下，简化审核材料，方便广大企业和各界人士捐赠，确保捐赠资金零延时到账。 《通知》同时指出，强化统筹协调，形成有效合力。在港中资银行和保险机构要紧密合作，加强协同联 动，统筹做好灾害应对和恢复重建金融支持工作。广东和深圳金融监管局要指导辖区银行保险机构发挥 就近优势，及时调配资源，协同提升救灾保障服务质效。 北京商报讯(记者宋亦桐)11月29日，国家金融监督管理总局办公厅发布《关于银行业保险业做好香港大 埔火灾金融保障服务有关工作的通知》(以下简称《通知》)指出，香港与内地血肉相连，各单位要深刻 认识当前做好应对香港大埔火灾工作的重要性和紧迫性，坚持人民至上、生命至上，增强大局意识、责 任意识，迅速行动，主动作为。 《通知》指出，加强金融 ...

新京报讯 11月29日，国家金融监督管理总局办公厅发布通知： 2025年11月26日，我国香港大埔区宏福苑发生大火，造成重大人员伤亡和财产损失。为深入贯彻习近平 总书记重要指示精神，指导银行业保险业全力做好香港大埔火灾的金融保障服务等工作，现将有关事项 通知如下： 一、提高政治站位，增强大局意识和责任意识 香港与内地血肉相连，各单位要深刻认识当前做好应对香港大埔火灾工作的重要性和紧迫性，坚持人民 至上、生命至上，增强大局意识、责任意识，迅速行动，主动作为。要在中央港澳办、中央政府驻香港 联络办和香港特区政府统一指挥调度下，指导本单位在港机构压实主体责任，根据实际需要成立专班， 抓好工作落实，深刻践行金融工作的政治性、人民性。 二、高效查勘理赔，做好保险保障服务 各相关保险机构要认真开展业务排查，主动靠前服务，科学调配查勘定损资源和赔付资金。要按照"应 赔尽赔、能赔快赔、合理预赔"原则，简化手续，优化流程，体现保险温度和理赔速度，及时为受灾客 户办理理赔等手续，帮助受灾居民恢复生产生活。太平保险集团要加强统筹协调，指导相关子公司发挥 直保和再保险等牵头机构作用，提升保险保障服务。 三、加强金融信贷支持，积极助力 ...