上市公司客群服务
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两大关键变化正发生:平安银行重构上市公司客群服务新范式
券商中国· 2025-11-20 14:47
行业背景与公司转型战略 - 国内商业银行普遍面临净息差持续收窄、资产质量承压、同质化竞争加剧等多重挑战[1] - 利率市场化改革深化和金融脱媒趋势加速导致银行传统对公业务增长动能减弱,股份制银行亟需通过经营模式转型寻找新的增长曲线[2] - 高成长性、高附加值的上市公司客群已成为商业银行转型升级的重要突破口,平安银行正通过重构上市公司全周期服务体系,实现从传统信贷提供商向综合金融服务商的转型[2] 组织机制创新与协同经营 - 平安银行在总行层面设立专项工作组,建立跨部门协调机制,联合投资银行、交易银行、跨境金融、结算与现金管理、私人银行等多条线专业力量,形成"总行统筹+分行落地"的立体化上市公司服务体系[5] - 各业务线协同为上市公司提供差异化支持:交易银行在保理、票据等产品方面提供资源支持;跨境金融提供外币贷款和国际贸易融资绿通服务;私人银行与信用卡中心针对上市公司董监高客群推出专属权益与资源包[5] - 通过跨部门协同模式,截至6月末,平安银行对公客户数达到90.91万户,较上年末增长6.5%;企业贷款余额16825.2亿元,较上年末增长4.7%;企业存款余额23671.33亿元,较上年末增长5.4%;上市公司新增客户数较年初增长6%,相关存贷款余额均实现11%的增长[4][5] 全周期金融服务产品矩阵 - 针对初创期科技型企业推出"科创贷",风控逻辑从看重历史利润和抵押物转向审视知识产权、科创数据及机构增信,通过智能化审批模型最快一周内完成审批,已为全国近30个省份的1300余家科技型企业提供资金支持[8] - 针对成长期企业创新推出"创投贷",采用"银行贷款融资+股权投资撮合"联动模式,携手头部PE/VC、产业基金等专业投资机构,将其尽调能力和投资判断作为重要风控依据[8] - 针对拟上市企业推出"上市贷",动态跟踪企业上市进程,将辅导备案保荐机构的尽职调查、交易所审核问询等多维度信息作为授信决策参考,并联动集团内平安证券、方正证券提供IPO全流程服务[8] 综合金融服务生态构建 - 在支付结算领域针对新经济企业运营痛点提供定制化解决方案,例如为某知名新式茶饮企业超2000家门店定制开发全链支付结算系统,实现海量交易"日清日结"和资金快速归集,目前在全国前100大互联网平台的支付结算系统覆盖率已达70%[9] - 在财富管理方面联合平安理财专门设计符合证监会信息披露要求、申赎节奏贴合企业资金运用周期的理财产品,并推出"股票回购增持"等综合服务方案,助力上市公司开展市值管理[10] - 通过"企望会"平台整合私人银行、信用卡、医疗健康等资源,为上市公司及拟上市公司董监高提供专属服务,形成"企业+企业家"双重服务模式,实现从企业金融到个人财富管理的无缝衔接[10]