高质量发展 - 保险公司角色从"事后补偿者"升级为"事前风险管理者"和"社会稳定器"，需技术能力、社会洞察与长期主义思维 [2] - 服务实体经济发展是重要职责，通过大数据分析实现精准定价，提供更公平合理的保险费率 [2] - 理赔环节借助人工智能和区块链技术，实现快速理赔、智能定损，缩短赔付时间 [2] - 线上平台提供便捷的投保、查询、咨询等服务，打破时空限制 [2] 守护美好生活 - 通过"保险+健康管理"模式对接医疗资源、慢病管理及个人养老金产品，应对老龄化挑战 [3] - 保险从"规模导向"转向"客户需求导向"，强调风险前置管理创造社会价值 [3] - 加强销售人员培训和管理，提高专业素养和职业道德水平，杜绝销售误导行为 [3] - 开展金融知识普及活动，提高消费者风险意识和自我保护能力 [3] - 坚持以客户为中心，满足多元化保险需求，守护家庭安心与保障 [3]