监管调查与和解 - 意大利反垄断机构AGCM于2025年6月因公司涉嫌未就AI“幻觉”风险向用户发出警告而启动调查，并于2026年1月5日宣布结束调查 [2] - 调查以公司（杭州深度求索与北京深度求索）做出具有约束力的承诺为结案条件，承诺包含一系列改进关于幻觉风险信息披露的措施 [2] - 公司承诺使有关AI幻觉风险的信息披露变得更易获取、更透明、更易懂和更及时 [3] 公司业务与市场表现 - 公司在意大利提供两项针对非专业用户的AI服务：自2023年11月2日起可访问的DeepSeek Chat网页版，以及自2025年1月15日起全球上架的DeepSeek App [3] - DeepSeek App因意大利数据保护局的调查，于2025年1月29日从意大利地区的谷歌和苹果应用商店下架 [3] - 公司凭借模型能力、高性价比和开源策略迅速在全球爆火，2025年第三季度其中国月活用户达1.45亿，位列国内AI应用第二 [3] - 根据OpenRouter与a16z的联合研究，在2024年11月至2025年11月期间，DeepSeek以14.37万亿Token的累计调用量稳居全球开源大模型榜首 [3] 行业背景与概念 - AI“幻觉”是指AI模型根据用户输入，生成包含不准确、误导性或捏造信息的输出 [2] - 公司总部位于杭州，在意大利及其他国家没有分支机构 [3]