快递行业人脸识别应用现状 - 丰巢和EMS在首次线上寄件实名认证流程中将人脸识别作为强制环节，无替代方式，违反《人脸识别技术应用安全管理办法》中"不得将人脸识别作为唯一验证方式"的规定 [1][2][3] - 菜鸟驿站和兔喜生活部分网点在自助取件时默认拍摄并存储用户人脸信息，但缺乏显著提示标识 [4][5] - 线下快递网点寄件环节普遍合规，仅需出示身份证件或身份码，无需额外人脸识别 [6] 快递企业实名认证方式差异 - 圆通、申通、极兔等快递公司通过填写身份证信息或上传照片即可完成实名认证 [3] - 中通、韵达、京东支持多种认证方式（人脸识别、国家网络身份认证、银行卡绑定等） [3] - 顺丰将人脸识别作为辅助手段，仅当身份证信息无法识别时启用 [3] 监控与信息采集合规性问题 - 部分网点监控摄像头提示标识被遮挡或不显著，如兔喜生活标识被包裹遮挡，丰巢仅在屏幕显示小字提示 [7] - 行业标准要求公共场所安装图像采集设备需设置显著提示标识，但部分网点未达标 [7][8] - 快递柜厂商如丰巢和递管家存在摄像头密集但告知不足的情况 [7] 技术应用与法规冲突 - 《人脸识别技术应用安全管理办法》明确要求非唯一验证原则，但丰巢线上线下寄件均强制刷脸 [3][4] - 自助取件设备默认拍摄人脸的行为被质疑必要性，因单摄像头扫描条码即可完成出库 [5] - 现行邮政行业标准《寄递服务用户个人信息保护要求》对图像采集标识有明确规定 [8]